Trato agradable y puntualidad. En todo momento me informaron de como iban a proceder y que necesidades tenía el vehículo. Muy contenta. Lo recomiendo.
La atención en el sitio muy bien. El proceso via teléfono para coger cita no me gustó en principio me dieron una cita y luego cuando llame para informar de que llegaba diez minutos mas tarde, me dijeron que no tenía la cita.
Calificó la experiencia del cambio de luna desastrosa creo que peor no podría haber sido, me indicaron hora de recogida y cuando voy a por el coche esta cerrado con el consiguiente agravio de quedarme din coche para ir a trabajar, al día siguiente pido una explicacion y me dicen que es mentira que a la hora que fui estaba abierto, me rompieron el embellecedor del espejo retrovisor aún que ellos dicen que venia asi de él anterior cambio de luna y para rematar los sensores de lluvia no funcionan y me i dicen que ellos no se hacen cargo de él problema pongo una queja en el correo que me indican y no dan señales de nada llamo al telefono de atencion pospuesta y nadie me da solución. No volveré y desde luego que el que me pregunte le contaré la historia completa para que valore si quiere dejar su vehículo en manos de jente tan poco profesional.
Muy puntuales a la hora de recoger el vehículo y muy puntuales al entregarlo, son agradables en el trato y en las explicaciones de como tratar la luna nueva, hasta pudieron salvar las pegatinas de itv y de calificación del vehículo, si hay que poner un punto negativo, que no es mucho inconveniente, es que está alejado del centro en el polígono industrial, pero nos viene bien andar un poquito
Llegué 10 minutos tarde porque me tocó dar la vuelta debido a que la carretera está en obras y no me cogieron el coche para el cambio de luna con todo el agravio que eso me conllevó, ya que tenía que pasar la ITV. Un 0!!
La verdad es que todo ha sido muy rápido y eficaz. Un trato muy bueno, y se han ocupado de todos los trámites con el seguro y demás.
Cambié luna delantera. Trabajo bien realizado y profesional. Rápidos y amables. Regalaron las dos escobilla delanteras. Volvería sin dudarlo.
Hemos llegado puntuales a la cita programada, y nos atendió un chico muy amable y muy profesional, en una hora ya estaba la luna reparada,y los limpiaparabrisas nuevos,nos hemos ido muy satisfechos .
Carglass Palencia merece 5 estrellas. Su equipo demuestra una gran amabilidad y simpatía, que hace que cada visita sea muy agradable. Destacar la puntualidad del servicio, cumpliendo con los compromisos sin retrasos. Mi experiencia con ellos ha sido impecable: desde el momento en que entré hasta que recuperé mi vehículo con la luna arreglada, sentí que estaban comprometidos con la calidad y el servicio al cliente. Los recomendaría sin dudarlo a cualquiera que necesite servicios de reparación de cristales para su automóvil.
Acabo de acudir sin cita ni aviso por un imprevisto menor que nos acababa de surgir con unas grapas de la luna. A pesar de no tener nada que ver con él, ya que esto viene de un cambio de luna en el Carglass de Illescas, no en el de Palencia, muy amable y rápidamente nos ha solucionado el problema. Magníficos servicio y atención.
Carglass está ubicado en la calle C. Andalucía, 36, 34004 Palencia, España
Puede contactar con Carglass al +34 935 61 71 87
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