Muy profesionales y rápidos. Se me estropeó la lavadora y Andrés me explicó con detalle el motivo de la avería y me aconsejo como sacarle partido y utilizar los productos de mantenimiento
Muy bien , el técnico muy serio y formal , una persona bien preparada , servicio rápido y eficiente, muy bien de precio, te da sugerencias y te orienta la mejor alternativa. Sincero.
NO ES SERVICO OFICIAL BOSCH, LLEVO UN AÑO ESPERANDO POR UNA REPARACIÓN DEFECTUOSA, DEMANDADOS A TRAVES OCU
Estos sí son el unico servicio técnico oficial de Balay, Bosch y Siemens en Valladolid, no los de arcas reales ni los demás.
El señor que me ha atendido muy educado. La pena es que no avisan a los encargos. Si no... Le daria una estrellita más.
Me acerque a por el tapon del filtro de mi lavadora, me dijeron que en 2 o 3 dias estaria, despues de una semana sin tener noticias me acerco a preguntar otra vez y me dicen que aun no ha llegado, que son malas fechas, y yo sin poder lavar la ropa durante una semana...que esperase sin darme ningun otro tipo de solucion...me parece de muy poca profesionalidad el trato en este sitio, no lo recomiendo para nada
Desde la recepción de la llamada fenomenal y el técnico muy bien!Ya conocía el servicio técnico desde hace más de diez años.Totalmente recomendable! Gracias por vuestra atención! Un saludo y buen día!
Vinieron a instalar dos electrodomésticos... Por así decir. Cobrar lo que cobran en concepto de instalación por enchufarlos y decirte 4 bobadas que sabría un niño.de 3 años no es ni medio normal. Dejaron la lavadora conectada a la toma de agua caliente. Tuve suerte y no me estropeó la ropa. Al final tuve que cambiar yo la manguera por una más larga y rematar la instalación que ellos dejaron mal. 80€ me querían cobrar por venir a poner una manguera que no vale ni 10€. En respuesta a vuestro comentario: 80€ por cambiar una tubería que encima dejasteis vosotros instalada a la llave que no era?
NEFASTO. Nunca cogen el teléfono. Si te presentas allí consigues que se comprometan a llamarte, pero no lo hacen. Si vuelves y te pones pesado te pueden dar su email, les escribes y te contestan que están con tu asunto, días después vuelves a preguntar y ya no contestan. Y si hablas con la central resulta que la garantía no cubre lo que supuestamente pone. 10 de las últimas 12 reseñas tienen 1* (la menor puntuación posible), por algo será.
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