Felicito al servicio técnico de AEG po Atención 10 Calidad del servicio 10 El técnico que vino 10
Doy a Popelux 5 Estrellas exclusivamente a su Técnico de reparación Salva , excelente técnico , muy profesional . En cuanto al trámite de reparación por parte oficina Popelux , tras aviso de la avería en mi caso , un microondas , se ha demorado 3 semanas la reparación , pienso que es un tiempo excesivo .
Servicio tecnico malo no, peor no se puede comprar un electrodomestico de determinado dinero y que no tenga arreglo por el servicio tecnico y si por otros... Trato recibido por el técnico y telefonista muy malo. No se como A E G. Confía en esta gentuza.
Tengo una lavadora AEG y como servicio técnico de esta marca que son, han venido a arreglarla, decir que tanto Pili que me ha atendido por teléfono, como sus técnicos Toño y Salva que son los que han venido a casa son unos buenos profesionales y sobre todo muy serios y formales, los recomiendo 100%. La reparación ha consistido en el cambio de la cuba y de la goma y ha quedado perfecta!! Gracias.
Buena atención y servicio, contentos con el técnico, ninguna queja en general.
En mi caso ,llamamos al servicio técnico de Daewoo por un frigorifico y nos derivaron a alguien de esta empresa. Nos dijo que tenía arreglo que era una placa electrónica.nos la reparo 189 euros en total. Al rato otra vez el frigo sin funcionar. Pedimos que nos devolvieran el dinero,nos dijeron que claro que sí .Y seguimos esperando. Ya que el dinero lo doy por perdido,que mi experiencia sirva para que no estafen a otros,aunque ya he leído que no soy el único estafado.
No encuentro eufemismo para describir la atención recibida, tanto por parte de telefonista como por parte del técnico. Poniendo la oreja en lavavajillas dedujo que la avería era de 200€ por unas piezas que a día de hoy funcionan simplemente reseteando y limpiando el filtro por mi parte tal como indica el fabricante en su web. Las amenazas de su telefonista sobraban cuando les informe que no quería la reparación.
Me pongo en contacto con el tecnico, porque había decidido reparar la vitro después de cobrarme 36€ por venir a casa a comprobar el fallo que tenía. El sinvergüenza no se ha vuelto a poner en contacto. Unos ladroned
Viene el técnico porque la lavadora no funciona, comprueba en 5 minutos que la pieza está obsoleta y que no hay nada que hacer y cobra 55€ por el desplazamiento. A precio de astronauta y sin reparar absolutamente nada. Respondiendo a la empresa, que además va con falsedades, en ningún momento se indicó que si no se reparaba se cobrarían 22€ por desplazamiento y 22€ + IVA de una mano de obra inexistente. Si son precios de 2019 para más inri llevan engañando ya 3 años
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