Mala experiencia,no te solucionan las averías y te cobran demasiado.no volvere
Fotos
Opiniones
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Mar ★☆☆☆☆
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Roberto B ★☆☆☆☆
Muy mala experiencia.Nos cobraron más de tres mil euros en cosas que cambiaron al vehículo y al final no dieron con la avería ..nos tocó llevarlo a otro taller y perdimos ese dinero.No recomendable
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Beatriz C.D. ★☆☆☆☆
Se nos paro el coche a la altura de Valladolid por un fallo en el alternador llamamos al seguro y nos mandaron a este servicio de grúas que maldita la hora. Esto fue el día 26 de julio, recogieron nuestro coche lo subió a la grúa y nos saco de la autopista hasta una gasolina, ahi firmamos la recogida y se dio cuenta de queno tenía la llave nos la perdieron, a las 2 horas nos llaman para decirnos que ya solucionaron lo de la llave hicieron una. El día 30 julio me llega un mensaje de esta gente que mi coche ya lo trasladaron al taller, me pongo en contacto con el taller y no habían recibido ningún coche, llamo a mi seguro para informarles del problema y que me digan donde llevaron mi coche. Esta gente no había llevado mi coche pero pusieron el mensaje para conforme todo iba ok. Problema que la llave que hicieron no valía pq las llaves llevan unos códigos y se tienen que hacer en fábrica. Después de muchas llamadas le dijeron al seguro que tenían un problema y que la llave la tenían que hacer el Francia en la fábrica de la DACIA. El día 12 de agosto llegó la llave y hoy día 23 porfin recibí mi coche casi un mes después increíble. Pero no termino aquí cuando voy al taller al ver el coche nos encontramos que esta sin un tapacubos la llanta de hierro doblada y un faro roto en mi vida me paso una cosa igual,unos impresentables pq todo mentiras al seguro y no fueron capaces ni de llamarme. Ahora el seguro les va a reclamar.
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Natalia Bazal Bonelli ★★★★★
Tuvimos un pinchazo en mitad de la carretera, pudimos llegar a la gasolinera y Javi fue el gruista que nos atendió. Un 10 como profesional, súper amable y nos llevó a un taller de confianza para poder cambiar la rueda cuanto antes. El mejor! Ojalá todos los profesionales fueran como Javi
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DR C ★★★★★
Tuvimos un problema con el coche en julio y la grúa vino super rápido. Javi fue super simpático y amable, y tanto él como el taxista nos ayudaron mucho. Hicieron de una situación bastante farragosa algo mucho mejor.
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Almudena Gómez Ramos ★★★★★
Hola!!! Ayer salí de trabajar y el coche no arrancaba, era la batería, estaba atacada xq tenía prisa y la verdad q apenas tuve q esperar. La amabilidad y profesionalidad de Javier fue impecable. Me he quedado con la tarjeta xq me ha parecido inmejorable, mil gracias Javier!!
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Aiman Kha ★☆☆☆☆
El vehículo fue llevado a su taller, experimentamos una semana completa de total falta de comunicación. No recibimos ningún tipo de actualización sobre el estado de la reparación ni sobre el progreso del trabajo. Esta falta de transparencia y comunicación nos dejó en una situación incómoda y sin alternativas de movilidad, lo cual fue extremadamente inconveniente para nosotros. Es esencial subrayar que durante este tiempo de espera, no recibimos ningún aviso previo sobre posibles retrasos ni se nos brindó la oportunidad de tomar decisiones informadas sobre nuestro vehículo. Esto no solo causó inconvenientes, sino que también generó un nivel de estrés innecesario. Como cliente, esperábamos un nivel de servicio profesional y atento que estuviera a la altura de nuestras expectativas y que garantizara la pronta resolución de la avería. Lamentablemente, la experiencia que vivimos estuvo muy lejos de esto.
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Cecilia Tovar bazan ★★★★★
Hoy he tenido un accidente y mi coche se ha metido en una cuneta bastante profunda y era muy complicado sacarlo sin sufrir daños. Ha venido la Grúa de NAMAR y lo ha solucionado com mucha profesionalidad. Mejor imposible. Muchas gracias. Empresa de automoción totalmente recomendable.
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Ivan Gonzalez ★☆☆☆☆
La grúa me reventó la aleta del coche al subirle cómo le dio la gana, sin ningún cuidado y por más que se lo decía le daba igual. Con contestaciones bordes y arrogantes, encima cuando lo iba a escribir en el parte no me dejó escribirlo de ninguna manera y ahora estoy en denuncias con ellos. Lo peor que me ha pasado nunca con esta gente, un verdadero inútil el de la grúa y la empresa ahora no quiere hacerse cargo
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