Mata Gonzalez Servicios Informaticos C.B.

Opiniones

1. María José Sanchez Ruiz ★★★★★

   Teléfono solucionado, con razón me mandaron allí. Rápido y en el momento.

   hace casi 11 meses
2. Juan ★★★★★

   Muy profesional, consiguió algo que parecía imposible. Muchas gracias Mata Siempre contaré contigo.

   hace casi 11 meses

1. Manuel González Zarzuelo ★☆☆☆☆

   Mal servicio y poco claros. Hace más de un mes que llevamos una consola para reparar el conector HDMI, pasados más de quince días nos acercamos a la tienda para que nos dijera que pasaba, porque no se había puesto en contacto con nosotros, nos comunica que el problema está donde la ha mandado a reparar, que están en espera de la pieza, cosa que me sorprende, porque está a la venta en cualquier plataforma online, Amazon, Aliexpress...etc, dicho esto, quedamos en que el viernes siguiente me llamarían para comunicarme si estaba reparada, cosa que no hizo, pasa una semana le llamo y me dice que la tiene pero la tiene que probar, raro me suena porque sí la han reparado se supone que ya está bien y lo han comprobado los técnicos, pero doy el margen de la duda y espero para que me llame cuando la pruebe, para ir a recogerla cosa que no hizo, pasan otros cuantos días y vuelvo a la tienda, pregunto qué pasa con la consola y me comunica que es que el conector HDMI no estaba roto que es otra cosa, le digo que lo dudo porque estoy seguro que era el conector se me rompió a mí al forzarle, a todo esto él me dice que si voy a saber yo más que los técnicos de Sony, ya no aguante más, le dije que me diera la PlayStation que me la llevaba, no me cobró no faltaría más. Conclusión que fueron incapaces de repararme la consola y encima me entretuvieron más de un mes, todavía no tengo claro qué pasó qué hicieron porque yo en mi casa reparé al día siguiente el conector HDMI y la consola está funcionando perfectamente.

   hace 1 año
2. Lucia Aparicio ★★★★★

   Muy amable y con un montón de paciencia para explicarme todo lo que necesitaba para poder utilizar mi ordenador (cosa que no todos harian)! Me solucionó el problema y me mantuvo informada en todo momento Mil gracias!!

   hace 1 año

1. Oscar Hernandez ★★★★★

   Muy Recomendable

   hace casi 2 años
2. Victor ★☆☆☆☆

   La última vez que traje un consola aquí para reparar me la robaron, la única explicación que dieron es que la persona encargada de las reparaciones se largó y también robó las herramientas de la tienda... La policía como es habitual en su inutilidad no hizo nada. La tienda, tampoco hizo nada, traduciéndolo en un trato lamentable para un cliente que era habitual. Edito tras respuesta: No me confundo, el establecimiento siempre ha sido el único en esos soportales, podríais al menos disculparnos y admitir vuestra culpa, panda de sinvergüenzas.

   hace casi 3 años

1. Eduardo F.Izquierdo ★★★★★

   Es un excelente profesional que resuelve siempre los problemas y las necesidades de los clientes.

   hace casi 3 años
2. Sergio Anel Amado ★★★★★

   Estoy satisfecho con sus productos y calidad de reparaciones de sus equipos, con un local pequeño aunque bien cuidado y siempre acudo a él cuando tengo algún problema con mis productos electrónicos o comprar cosas

   hace casi 3 años

1. Alberto Cañada ★☆☆☆☆

   Experiencia nefasta. Lleve un ordenador a reparar a esta tienda, por cercanía. Después de la primera llamada se comunica que el fallo lo produce la tarjeta gráfica. Se decide reparar. Cuando se recoge resulta que la reparación es realmente sobre la placa base. Con una garantía de risa(3 meses). No porque te lo diga, simplemente te da un ticket en el que lo pone. 10 días antes de que terminará la garantía y después de haber utilizado el ordenador 3 veces contadas, se vuelve a producir el mismo problema. Se lleva de nuevo a reparar en garantía. Cuando se recoge se destapa que el ordenador no se repara en el establecimiento, se envía a otra empresa. Después de la segunda reparación el funcionamiento es de risa. Funciona muy lento y a perdido su funcionalidad. Como era de esperar el ordenador se vuelve a averiar. Se lleva de nuevo a la tienda. Después de más de 1 mes sin respuesta y varias visitas a la tienda, comunica que la reparación no tiene garantía y que por la mitad del importe de la primera reparación, se volvería a reparar. Se decide buscar una segunda opinión. El técnico que lo revisa, me nuestra que después de dos reparaciones a producido un sobrecalentamiento en la placa base haciendo que sea inservible. Se recalcó en la primera visita a la tienda que si no merecía la pena reparar se compraría un ordenador nuevo. Por mi experiencia esta claro que no volveré ni lo recomendaré. Yo tire mi tiempo y mi dinero aquí.

   hace casi 4 años

Preguntas frecuentes