Productos de gran calidad, envío rápido y una atención al cliente impecable por parte de Nerea y Rosa.
La compra por su página fácil, yo me equivoque el lado dela pieza me puse en contacto con eyos por guasa me atendió atentamente una chica Nerea mandé la pieza equivoquada y cuando recibieron dicha pieza, al día siguiente tenía en mi casa el recambio mi experiencia a sido muy buena gracias
He ido a reparar un cortacésped en garantía ya que es la casa oficial y las palabras textuales del dueño han sido que no le sale de los cojo... Cogerla porque él es el dueño, es su tienda y hace lo que quiere y como él no la ha vendido y no tiene beneficio ninguno que la lleve donde la compramos. Una vergüenza de comportamiento y forma de tratar a un cliente. Tomen nota.
El envío rápido y en perfectas condiciones. Tenía algo de temor por lo que había dentro de la caja,pero estaba muy bien acolchado. Las chicas un encanto, atentas y profesionales . Un 10. Tienda de confianza la recomiendo.
Realicé ayer día 27 marzo un pedido (cuchillas para motoazada) en su web, y hoy a las 14h. ya lo he recibido. Además Nerea atendio por teléfono mis dudas y consultas, de una manera clara y concisa, con profesionalidad y excelente resolución. Enhorabuena por su atención y muchas gracias
Muy buen servicio y precios razonables. Servicio Echo.
Son unos grandes profesionales. La atención por internet de sobresaliente.
Es curioso como nos va a uno y como les va a otros, como a Teresa que ha puesto una reseña insinuando que son unos estafadores, hoy mismo he ido a la tienda me he llevado un cortasetos y un corta césped soy cliente desde hace años y empresas como tragsa que son profesionales de los trabajos en el monte son sus clientes si en algo se caracteriza esta empresa es su profesionalidad, cuando hay que reparar te enseñan la avería te lo explican todo y te dan las piezas sustituidas obviamente a nadie le gusta que le digan que la vería son 350 euros y sobre todo si un ñapas, osea mecánico de coches te hace una chapuza para que sigas tirando , obviamente es pan para hoy y hambre para mañana porqué el día que se vuelva a parar la máquina la avería será mayor,. Que fácil es poner una reseña sin tener ni pajotera idea e intentar perjudicar a una empresa que se caracteriza por su honradez y saber hacer, supongo creyendo que tienen razón, que debe ser por exceso de ignorancia, maldad y como recurso de la pataleta. Mi aplauso al responsable de contestar con un zasca épico educación y profesionalidad.
No se si son incompetentes o estafadores, me inclino a pensar que lo segundo. Llevé una motosierra Stilh a reparar, arrancaba y se paraba. Dos días después me dieron el diagnóstico, estaba GRIPADA, el tratamiento 350 €. Les dije que no me interesaba y llevé la motosierra a una segunda opinión a un mecánico de coches, tan atareado que por eso no se la llevé en primera opción. Bien, el problema era el manguito de suministro de gasolina, me lo imaginaba sin ser técnico, lo sustituyen y la motosierra va como la seda, he trabajado cuatro horas con ella sin problemas. Lo peor de todo es cuando llamo al propietario del negocio y le cuento lo que ha ocurrido, su respuesta es que su protocolo es desmontar la máquina y si tiene una raya el cilindro es que está gripada y por tanto inservible, le pregunto si me está tomando el pelo y me cuelga.
Hace tres semanas les visite para un filtro, el cual me lo han tenido que encargar. Quedaron en llamarme cuando lo tuvieran diciéndome que en un par de semanas como mucho lo tenían, han pasado tres semanas y aún espero su llamada. Y me encontré que se pararon de vacaciones, después de ir otra semana por la tarde en horario comercial me encontré con que solo abrían por las mañanas de lunes a sábado. Total que me he pasado un sábado por la mañana porque es cuando podía con ese horario que tienen y me los encuentro cerrados. Por mí parte tienen muy poca formalidad.
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