Llamé para arreglar lavavajillas y se me presupuesto en 347 €, ;arreglo y por poco más uno nuevo, como es lógico me cobraron 50 € por ir. Como no estaba muy convencido ( no encajaba lo que decía con lo que hacía el lavavajillas), resumiendo pieza en Amazon 33,50 € y 20 minutos de cambio y eso que yo no tengo la destreza ellos.
He llamado hoy porque mi nevera se ha roto, y a las pocas horas me han llamado que venían a verla. La verdad que agradezco enormemente la rapidez y más en pleno verano. Por desgracia no se ha podido solucionar en el momento porque hay que sustituir el compresor, aún así se lo agradezco mucho!
Excelente servicio. Di el aviso un día como hoy y seguidamente me llamaron que al día siguiente irían a ver la avería de la lavadora. Al día siguiente se presentó el técnico Pedro y maravilla de persona, nos indicó los motivos de la avería y como estaba en garantía no se tuvo que hacer frente a ningún gasto. Destacaría profesionalidad, rapidez y empatía con el cliente.
Contacté con ellos por una avería en una pieza de mi lavadora, Manuel me confirmó casi al momento de que podían arreglarlo, el técnico que vino a la asistencia súper amable y realizó la reparación en un santiamén. Muy agradecida por sus servicios!
Un excelente servicio. Mi abuela y mi padre habían ido hace años y siempre bien. Recientemente, a mi Se me averió el frigorífico que estaba en garantía, la marca me derivó a este servicio técnico, y no puedo estar más contenta. La atención de Manuel es inmejorable. Se echa en falta una respuesta cuando llamas a atención al cliente a otras marcas con una consulta o una incidencia, y Manuel de verdad es súper atento, honesto y resolutivo. Siempre con buenas palabras, a pesar de mi urgencia e insistencia, y con posibles soluciones. Ya tengo a quien acudir si me pasa algo.
Servicio técnico de buena calidad así como precios de electrodomésticos muy competitivos con desplazamiento y montaje. Buenos profesionales
No se lo aconsejo a nadie , precio desorbitado, nada de mano de obra y lo cobran como que han estado mucho tiempo. No opten por esta empresa
Sólo trabajan con sus marcas, precisamente fuimos buscando el repuesto de un termo eléctrico: ("buenos días. lo siento, no podemos conseguir repuestos de ésta marca. Gracias") pués muchas gracias por nada, sin embargo en Nueva Segovia Satom Servicio Técnico Oficial Fagor si se molestaron buscar repuesto de esta marca...
Amables, puntuales, parecía que lo tenían controlado. No me arreglo el frigorífico. Al desarmarlo rompió el cable de una sonda y me dijo que era la sonda del refrigerador cuando la que el rompió era del congelador. Me dijo que no había piezas para mi frigorífico (tiene menos de tres años) y que no se podía arreglar. Cuando vinieron de otra compañía vieron la sonda que este mecánico había roto (arrancado el cable) y ya venía con la pieza que necesitaba mi frigorífico con sólo describir lo que pasaba. En otras cosas serán buenos en esto desde luego que no acertaron, eso sí me cobraron lógicamente.
Yo he pedido unas piezas, y la chica de la Oficina muy simpática. Y me ha llegado en dos días.
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