BricoGroup Ponferrada Ponferrada

Opiniones

1. Anita Del Sol ★☆☆☆☆

   Pongo una estrella porque imposible de poner un 0 !!! Nulo ! He pedido 6 paneles de madera de 2m x 1m. Pues mira que difícil !!! El chico no ha clavado ni uno !!! Tengo 5mm demás en cada uno y en cada lado !! Resultado, tenemos que recortar nosotros mismos eso paneles sino, no pasan en nuestra obra... Y mira que lo hemos avisado que tenía que ser perfectos, pues NADA !!! Una mierda de servicio.....

   Casi 6 meses hace
2. Luna Lopez Mejia ★☆☆☆☆

   La cajera estaba hablando por teléfono y hecha el chisme

   Casi 10 meses hace
3. yodesde quemeconozco ★★★☆☆

   Bastante limitada. Es un poco Leroy Merlín, ni decoración, ni bricolaje, pero ambas...

   1 año hace

1. Marco Tiago Ramos Pacheco Amado Ferreira ★★☆☆☆

   Como ya lo dijeron aquí, la atención al cliente es mala. Los empleados te atienden con mala cara, como si no quisieran trabajar. Los productos son buenos, pero el personal deja mucho que desear.

   1 año hace
2. Christian Jose ★☆☆☆☆

   Quiero expresar mi profunda insatisfacción .El problema comenzó con un aspirador de cenizas que adquirí en la tienda, el cual se estropeó tras su uso. Según lo que he podido comprobar, el daño podría haberse causado por no haber limpiado el filtro del dispositivo con la frecuencia recomendada (una o dos veces por cada uso). Sin embargo, durante mi visita a la tienda para gestionar este inconveniente, una empleada llamada Marisol afirmó que ella misma me había atendido y que me había explicado el procedimiento correcto de uso en el momento de la compra. Esta afirmación es completamente falsa, ya que, en el momento de la compra, me atendí por mi cuenta, y la única interacción con la empleada fue al cobrarme en caja y explicarme el papel de garantía, del cual tomé una fotografía antes de retirarme. Esta declaración no solo es incorrecta, sino que considero que ha causado un daño moral y calumnia al hacer una afirmación falsa que ataca mi honor y reputación. Además, la situación fue especialmente incómoda, ya que en ese momento había un conocido de trabajo presente, lo cual generó un sentimiento negativo y de incomodidad al ser señalado injustamente por la empleada. Intenté defenderme, pero la situación me dejó con una sensación de humillación innecesaria. Entiendo que todos podemos cometer errores, pero considero inapropiado y poco profesional que se hagan afirmaciones que no reflejan la realidad, sobre todo cuando afectan directamente al cliente de esta manera. Este incidente ha resultado no solo en una experiencia desagradable, sino que también ha dejado en mí una sensación de humillación innecesaria. Por ello, solicito que revisen este caso y tomen las medidas necesarias para evitar situaciones similares en el futuro.

   1 año hace
3. Mary ★★★★★

   Tiene buenos precios y buen surtido de mercancías, aunque está un poco escondido en la planta de abajo. El personal es amable. Recomendable 100%

   Casi 2 años hace

1. Nuria Domínguez Travieso ★★★★★

   Buen lugar donde encuentras un poco de todo desde cosas del jardín hasta de la casa . Te pueden cortar y hacer tus muebles y aunke no hay mucho personal son bastante atentos. Además al estar dentro del centro comercial la comodidad d aparcar ayuda. Nota. Hay un carpintero k nos ayudó mucho. Gracias.

   Casi 2 años hace
2. Jose Alberto Gonzalez San Martin ★★★★☆

   Gran variedad, pero precios discutibles. Eso si, esta muy a mano en el Centro Comercial El Rosal.

   Casi 2 años hace
3. Mf K ★☆☆☆☆

   No pongo menos estrellas por qué no puedo. Compré un producto y me venía con tara, cosa que ni me informaron. Cuando fui a qué me lo cambiaran me trataron de mala manera y con muy poca empatía cuando la culpa desde luego no era mía. Personal mal educado . Muy decepcionada

   Casi 3 años hace

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