Acabo de comprar una estufa de pellets, Estoy encantada con ella. Desde el inicio, me asesoraron en todo lo necesario. Amables, profesionales y correctos. Los sacos de pellets que he comprado de la tienda directamente al coche.
Comprada estufa en Decoraceitosa, no hacía combustión desde el inicio, expeliendoCO2 al interior, la instalación del tubo la dejaron sin aislamiento suficiente generando condensación y deterioro de la pared,…tardan un año y medio en sustituir las piezas deficientes y otras que ellos mismos rompieron, niegan servicio técnico, rechazan devolución, piden mil euros más que en el mercado por otra estufa a reemplazar... En fin, expediente abierto por incumplimiento hacia el cliente, según la ley.
Gran selección de productos y si no lo tienen, te lo buscan y piden. La amabilidad de lxs trabajadorxs y su profesionalidad, es un punto muy positivo a destacar. Además tienen la marca DeWalt, de lo mejor que hay en el mercado, por no decir lo mejor en herramientas profesionales
Bueno pues la verdad es que leí las reseñas antes,por si sólo yo había visto tal cosa,pero veo que es algo generalizado.Estuve ayi para preguntar por unos materiales Y antes que yo había otro cliente,al cuál atendió (este señor mayor,que trabaja o es el jefe que es peor) Pues me sentó fatal de la manera en que le trató y prosiguió la cosa cuando se marchó llamandole un poco de todo,descaradamente. Me marche sin mediar palabra por no ponerme a su altura. De esto hará aproximadamente un año pero no se me olvidará y por supuesto que no volveré
¡¡¡50€ por venir a medir para dar un presupuesto!!!OJO Y NO CAIGÁIS EN LA TRAMPA.Te inflan el presupuesto hasta 1200€ más que en otros establecimientos, es preferible perder esos 50€ que no ese dineral. Si hubiese leído antes las reseñas ni me acercaba.Pasaremos por consumo para ver cómo podemos recuperar NUESTRO DINERO
Profesionales como la copa de un pino. Son de los que salen de detrás del mostrador para enseñarte y explicarte el producto que necesitas. Buenas calidades y precios. Igualmente te alquilan la mayoría de herramientas. Tengo que recomendar este establecimiento al 100%
buenos profesionales, buen servicio y buena ayuda postventa
La verdad es que leyendo los otros comentarios de lo desagradable que es el dueño no sé qué añadir más porque me ha ocurrido lo mismo, después criticarme por no comprarle la chimenea y la instalación y que mi fontanero no sabía, ha llegado un momento que me ha llegado a insultar y al que estaba conmigo. Vamos que solo quiere sacudirse bien en el presupuesto y presumir de lo bien que lo hace.
Decoraceitosa está ubicado en la calle Av. de la Libertad, 25, 24193 León, España
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