Obramat Valladolid (Bricomart) Valladolid

Opiniones

1. Fernando Parro Olmedo ★☆☆☆☆

   Increíble de verdad increíble es la primera empresa en la que veo que los trabajadores miran más por esa empresa que por ellos mismos.... Dependientas que están muy pendientes de que pagues todo y de que si llevas más de 10 artículos hagas dos facturas en el auto pago. Número de teléfono sin ningún tipo de respuesta.. materiales de dudosa calidad.. hemos podido comprobar con la loza.. tuberías etcétera... La verdad cualquiera almacén de barrio que lleve toda la vida abierto es mejor que esta tienda

   Casi 6 meses hace
2. Marina B ★★★★★

   Excelente atención recibida en el almacén del Obramat, especialmente gracias a Álvaro. Su asesoramiento fue impecable, atento y cercano. Nos ayudó a encontrar justo lo que necesitábamos para impermeabilizar. Gracias a su ayuda, la compra fue rápida y acertada. Muy recomendable.

   Casi 6 meses hace
3. Azucena Ferrero ★☆☆☆☆

   Se que me va a responder una máquina, pongo un cero patatero,poca credibilidad y seriedad,en julio hicimos un pedido de una ventana a medida,aceptamos el presupuesto y lo pagamos el día 10,nos dijeron que para primeros de septiembre la tendríamos,les dijimos que perfecto porque hasta octubre no empezaba la obra,llegó la fecha y nos empezaron a dar explicaciones poco coherentes, primero que la chica que nos atendió que no había hecho bien el pedido, después que si la ventana se había roto, después de ir muchas veces porque el tiempo se pasaba,el responsable de la sección nos dijo que no nos preocuparamos .que el se iba a encargar personalmente de todo y de tenernos informados,ni nos han informado y la ventana a fecha de 31 de octubre no la tenemos,otra vez problemas que si habían cambiado de proveedor que hasta últimos de noviembre no la tendríamos.la obra nos la han parado y tendremos que esperar otra vez hasta que tengan un hueco ,lo dicho poca credibilidad y profesionalidad, hemos anulado el pedido y nos han devuelto el dinero...por lo menos no son ladrones es lo único que digo a su favor

   Casi 8 meses hace

1. Mabel Garmendia ★☆☆☆☆

   En marzo compré un conjunto de baño monomando modelo Hera. Al poco tiempo, el rociador se estropeó y salía el agua por los lados. Hace dos semanas fui a Obramat después de desinstalar el grifo de la ducha, y me dijo el trabajador que estaba en la sección de baños que tenía que reclamar yo a la empresa que había hecho el grifo y me dió un correo electrónico EQUIVOCADO....Llevo desde entonces mandando correos y como no me contestaban, he visto en su web el verdadero correo. Les he escrito está mañana y YA me han contestado, diciendo que es Obramat el que se tiene que poner en contacto con ellos. Llevo toda la tarde llamando y tienen TODAS las líneas ocupadas. No me gusta nada como se han desentendido del asunto, dejándome a mí para que solucione lo que tienen que solucionar ellos. Seguiré insistiendo para contactar y sino, me tocará ir otra vez. Vivo en Segovia, caro me va a salir el grifo. Pondré reclamación sino me solucionan el problema. HE LLAMADO MAS DE 15 VECES AL TELÉFONO DE CONTACTO Y ES IMPOSIBLE CONTACTAR. TAMPOCO TIENEN CORREO ELECTRÓNICO PARA PODER ESCRIBIR.

   Casi 8 meses hace
2. Monica Alonso Santos ★☆☆☆☆

   Además de impresentables de no llevar el pedido el día que te prometen, en tienda son super desagradables. Haciendo especial hincapié en la chica pelirroja de fontanería que como veo en más comentarios no soy la única que topa con una persona con tan poca educación y ganas de cuidar a los clientes. Será por almacenes de construcción en Valladolid. Desde luego que tienen pocas ganas de vender. No recomendable.

   Casi 2 años hace
3. David Beniro ★★★★★

   Es el lugar perfecto para realizar tus compras de material y herramientas, la atención de los equipos es maravillosa. Sin duda una experiencia genial, muchas gracias

   Casi 2 años hace

1. Teodoro Zurro ★☆☆☆☆

   Es imposible contactar vía telefónica con este lugar. Llevo una semana llamando todos los días y no consigo que me conteste nadie. Quiero modificar o por lo menos avisar de que tengo dos paneles japoneses de la puerta de un armario empotrado con la veta en sentido contrario y poder pedir dos más pero no hay manera. Deficiente atención si tienes distancia hasta el almacén. Además de ir a recoger el pedido y estar varias maderas golpeadas teniendo que hacer pedido de nuevo. Te dicen que avisan al correo electrónico de que el pedido está listo y no me lo mandan, me avisan desde un sábado que estaba listo hasta un miércoles de que si no iba a recoger se anulaba estando ya pagado. Usen la llamada telefónica en vez de el correo electrónico. POR FIN se acabaron los problemas de Agosto y me contactaron conmigo dándome contacto con el encargado de maderas que me tuvo informado del pedido. Por fin llegó casi un mes más tarde pero no tuve que devolver los dos paneles con la veta mal y me entregaron 6 dos más de los que necesitaba y sin ningún golpe. Al final todo se solucionó. Gracias a J. Casado que me dió la solución.

   Casi 2 años hace
2. B Wonka ★★☆☆☆

   Es una vergüenza que nunca estén libres las plazas para vehiculo + carro. Siempre están ocupadas por uno o dos turismos. Eso limita mucho el ir a comprar ya que te toca maniobrar en un parking que no es precisamente generoso con los espacios.

   Casi 2 años hace
3. Ana Fernandez ★☆☆☆☆

   El 07/11/22 se realiza compra de elementos para el montaje completo de un armario. El 16/11/22 me persono en el establecimiento, con el fin de realizar un cambio de todas las baldas, por desperfectos, en concreto el chapado saltado y desconchado, en todas ellas, e indicando que también hay desperfectos en los laterales que no pueden ser desmontados, todos los agujeros que viene de fabrica para la instalación de las baldas tienen, en mayor o menor medida el chapado saltado; sin haberlos tocado, lo vi al ir a montar el sistema de las baldas. Al proceder a la instalación de una de las 3 puertas adquiridas, se detectan nuevos desperfectos, por lo que el 17/11/22 he tenido que personarme nuevamente para reclamar el cambio de la misma. Me indican que solo cambiaran el perfil, el cual tengo que desmontar, y al hacerlo hay otro desperfecto en puerta. El 23/11/22 llevo el perfil dañado e informo del golpe encontrado bajo el mismo y me indican que únicamente realizan el cambio del perfil. Me entregan uno nuevo, sin cortar a la medida de la puerta y sin los correspondientes agujeros, por lo que he tenido que solicitar los servicios de un profesional para su instalación, lo que ha supuesto un coste adicional, que no tendría porque asumir. El establecimiento informa que ya ha presentado la correspondiente reclamación al proveedor del material adquirido, el cual no parece haber facilitado ninguna soluciono compensación, además no se presenta ninguna documentación de esta supuesta reclamación. Han sido 3 viajes adicionales para realizar los cambios, además del coste de la instalación por parte de terceras personas, y las llamadas previas a las visitas, con sus correspondientes tiempos de espera, cortes de llamada por estar todas las líneas ocupadas, etc, horas y horas perdidas. Es evidente que la calidad del producto no es la adecuada con respecto al coste del mismo, deja bastante que desear, así como las soluciones aportadas por el establecimiento. Este es el texto que se ha puesto es la correspondiente hoja de reclamaciones. Puedo aporta mas datos sobre la pésima calidad, el trato que deja bastante que desear por parte del establecimiento y las nulas soluciones que aportan. Porque seguir vendiendo un producto que ya saben es de mala calidad, sin dar una mínima solución o compensación es algo penoso y vergonzoso no avisar al cliente de que es mejor no adquirir el producto. que dicho sea de paso, no tienen mas alternativas para armarios que este. No te retiran el producto, no te devuelven el dinero, te ofrecen parches y en definitiva tengo un armario nuevo, lleno de parches y faltas, que estaría en mejores condiciones si lo compro en el rastro. una vergüenza. han perdido varios clientes, espero que les merezca la pena. He comprado muebles por internet, que han llegado en mejor estado, de mejor calidad y con una atención al cliente mucho mas exquisita y educada. Luego se quejan de que pierden clientes y echan la culpa a los precios de internet, pero si es mas barato, de mejor calidad, me lo traen a casa y si algo esta mal viene lo retiran y me reemplazan el producto.... Lo dicho me estafan una vez, dos no, así que allí no vuelvo. Mucho cuidado con lo que decidís comprar en bricomart, no es precisamente muy barato y a la larga solo en disgustos y apaños sale muy caro. No recomiendo para nada este establecimiento.

   Casi 3 años hace

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