Mal, muy mal, lo de las restricciones horarias, muy mal. Quién sea el responsable de esta medida debería reflexionar sobre los trastornos causados a quienes esperamos encontrarnos con un banco dispuesto a proporcionar una servicio eficiente. Muy mal. lo de las 11 relativo a la caja. Muy mal.
En esta oficina ni contestan. Quiero amortizar hipoteca y ni siquiera me contestan. Vivo en Madrid, por lo que no puedo ir por la oficina. Se lo he dicho y ni responden. Acabo de escribirle también a atención al cliente de la entidad. Terminaré teniendo que volver a denunciarles ante el Banco de España. Flaco favor le hacen a una entidad como BBVA, oficinas como la de Astorga. NOTA: LA RESPUESTA DE ABAJO SALE AUTOMATICAMENTE. YO CONTACTO POR MAIL Y SI NO CONTESTAN ES SENCILLAMENTE PORQUE LOS CLIENTES SE LA SOPLAN.
En esta oficina ni contestan. Quiero amortizar hipoteca y ni siquiera me contestan. Vivo en Madrid, por lo que no puedo ir por la oficina. Se lo he dicho y ni responden. Acabo de escribirle también a atención al cliente de la entidad. Terminaré teniendo que volver a denunciarles ante el Banco de España. Flaco favor le hacen a una entidad como BBVA, oficinas como la de Astorga. NOTA: LA RESPUESTA DE ABAJO SALE AUTOMATICAMENTE. YO CONTACTO POR MAIL Y SI NO CONTESTAN ES SENCILLAMENTE PORQUE LOS CLIENTES SE LA SOPLAN.
Al parecer, como no es suficiente con que las políticas de empresa sean humillantes para los usuarios, el personal laboral aporta sus propios sarcasmos y burlas para profundizar en una humillación inherente a la corporación. No me sorprende de Agendistas. Para muestra un botón: en esta otra reseña (en la imagen adjunta), de otro usuario, se puede observar como se burlan manifiestamente de él, haciendo uso de un formato impersonal carente de respuesta respecto a las cuestiones planteadas.
Gracias Rubén. Siempre dispuesto a ayudar y a resolver. Espero que sepan valorarte
Atención pésima. No atienden el teléfono. No responden a las comunicaciones a través de la aplicación. He solicitado una cita a una hora concreta, y ni siquiera me han llamado. La verdad es que no logro entenderlo, supongo que nos están invitando a irnos.
Atención pésima. No atienden el teléfono. No responden a las comunicaciones a través de la aplicación. He solicitado una cita a una hora concreta, y ni siquiera me han llamado. La verdad es que no logro entenderlo, supongo que nos están invitando a irnos.
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