Una vergüenza,encima de tener tu dinero ,se creen dueños de él,y para variar el cajero automático funciona dos veces al año, vergüenza bancaria
He sido cliente de la oficina de CaixaBank en Villablino durante muchos años y siempre he recibido un trato excelente. El director, Julián, es un profesional dedicado y comprometido con sus clientes. En estos momentos, la oficina está funcionando con un personal reducido, lo que significa que el director está asumiendo muchas más responsabilidades de las que le corresponden. A pesar de esto, siempre se esfuerza por ofrecer un servicio de calidad a todos los clientes. Es admirable ver cómo el director se sacrifica por su trabajo y por el bienestar de sus clientes. Se nota que le apasiona su trabajo y que realmente se preocupa por las personas que entran en la oficina. Además de la profesionalidad y la dedicación del director, también quiero destacar la amabilidad y la simpatía de la chica que viene a ayudar un día a la semana. Siempre es un placer tratar con ella. En definitiva, recomiendo encarecidamente la oficina de CaixaBank en Villablino. Es un lugar donde te sentirás escuchado, comprendido y atendido por un equipo profesional y humano.
Muy mal no cogen ni el teléfono pasan de todo prometen productos y después de firmar ni los envían, no contestan ni a los correos cuando uno se encuentra fuera del pueblo. Ya se les ha marchado mucha gente
Pleno de la señorita que trabaja en esta sucursal. Van varias veces en menos de dos semanas que esta señorita tiene un trato nefasto hacia mi y por lo que observé, hacia el resto de clientes, vi cómo trataba a un hombre de Edad Media/avanzada que daba vergüenza. Tiene tan pocas ganas de trabajar que se escuda diciendo que acudas a tu sucursal. No obstante y para decir esto, podría utilizar un trato más correcto y no con tanta soberbia. Conclusión, que en ninguna de las ocasiones pude solucionar nada, ni hacer ninguna operación. Y yo creyendo que tenía un banco para operar a nivel nacional. Visto lo visto habrá que buscarse otro. No obstante acudiré de nuevo para realizar una queja de manera formal, por escrito y enviarla a quien proceda.
Me atendió una chica que está en el mostrador según entras en la sucursal, y por dos días que fuí, su trato ha sido con enorme chuleria y prepotencia, dando la sensación de superioridad sobre los demás, ademas de decirme que fuera a solucionar la gestión a mi sucursal en Burgos, cuando anteriormente en Burgos me dijeron que podía hacerlo en cualquier sucursal de España. Al decirle esto a ella me dijo, nuevamente con desprecio, que fuera otro dia entre las 8:30 y las 11:00 (pasaban algo de las 11:00). No me quejo de que no me pudiera atender por no ser ya la hora, si no por su trato brusco, chulesco y de grandeza, como que fuera más que los demás. Estoy pensando en retirar mi nómina y mis recibos de este banco, todo por su trato.
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