Trato personal inexistente o nulo te tratan como un cero a la ida.Voy a hacer lo posible para q mi hijo quite la cta de esta sucursal
Muy decepcionada no tienen ni teléfono de oficina para cualquier consulta urgente no recomiendo para nada este banco
Hay una experta que te dice cómo tienes que llevar los gastos de tu casa y cuánto no puedes gastar y lo que si de tu propio trabajo.Es una vergüenza el atrevimiento que tienen…Una sucursal de pena…
No sé para que ponen un tfn si no atienden a la gente
Es el banco mas patetico de los que funciono La atencion es deprimente
Cuando todo el mundo está de acuerdo en darte ratings tan bajos algo estas haciendo mal. La mayor parte del personal son agradables, pero hay excepciones. La política de empresa que implementan de cara al cliente es terrible. De las peores del mercado bancario ahora mismo. Colas en la calle, lloviendo o a 40 grados, hacen como que no ven a la gente, lo cual no queda muy bien, oficina vacía y gente mayor al sol esperando, gente que te atiende en la puerta y te impide el paso, sin cita no eres digno de siquiera poner un pie en la oficina, te cuentan asuntos personales, tú en la acera y ellos en la puerta a la vista de todo el mundo, y no solo en esta oficina, en las otras que están abiertas en Ponferrada el sistema es el mismo. En las mesas oyes perfectamente la conversación de los de al lado. La caja es inexistente. Cita previa para todo pero el tfno está inoperativo. No puedes hablar con tu oficina, solo por la app, solo tu gestor, eso si lo tienes. Cambio? Olvidate, con cita, los jueves solo y sino puedes ajos y agua. Yo de verdad que no sé si a Caixa le sobran los clientes pero vamos que se les tienen que ir a puñados. Difícil seguir siendo su cliente y difícil trabajar aquí si tienes algo de estómago y aprecias a tus clientes. Lamentable política.
La peor entidad bancaria, no son gestores son comerciales, están más preocupados de venderte aparatos electrónicos de que facilitarte las cosas.
Pésima atención de las 2 chicas del mostrador de la entrada. En muchas ocasiones contestan con poco respeto y encarándose a los clientes. No son agradables con el trato. No recomiendo ésta sucursal.
CaixaBank está ubicado en la calle Av. Galicia, 82, 24400 Ponferrada, León, España
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