Hola. He ido al bbv de avila y un señor mayor de unos 50 años con muy mala educación, casi me saca del banco faltando 10 minutos para el cierre.
Mal servicio de cara al público. Una pena que este tipo de bancos no te presten en la Oficina el servicio presencial que esperas, que podría ser el que marque la diferencia con los neobancos.
Es sin duda, la peor sucursal bancaria que me he encontrado nunca. No ayudan a las personas mayores, cuando el cajero está fuera de servicio, te cobran por retirar tu dinero desde Ventanilla y te dicen que aunque el cajero no funcione, te tienen que cobrar. Tienes que ir a poner una reclamación para que te devuelvan ese dinero. La directora de esta sucursal parece una ministra, solo te atiende con cita previa y aunque tenga la oficina vacía, no es w de ayudarte. La mejor gestión que he hecho es cancelar la cuenta del BBVA.
Leo comentarios de otras personas y tengo que decir que conmigo siempre han sido muy atentos y correctos
El director de esta sucursal se dedica a recriminar y gritar a las personas mayores que por sus circunstancias no saben utilizar el cajero y entran a sacar dinero en caja. Vergonzoso comportamiento de un empleado. Pondré una queja formal en BBVA y me reservare cualquier otra acción legal que en derecho pudiera corresponderme.
25 años de cliente en el BBVA, 2 nóminas en la entidad la de mi mujer y la mía. Una hipoteca, dinero en cuenta corriente, .. . 208 euros de mantenimiento y administracion de la cuenta corriente por 6 meses¡¡¡ El director, un tal Rodrigo, dice que esta bien cobrada que son condiciones aprobadas por el Banco de España. Con el dinero cancelė la hipoteca y me desvincularé de la entidad. Por mucha corbata que os pongáis sois unos descuideros, y no es un insulto es una descripción. Para cambiar las condiciones debería haber dado el consentimiento a esas condiciones o al menos si fuera un empleado diligente llamaría para advertir o minimizar en lo posible la sangría a un cliente.
Estafadores. Tanto Teresa como Rodrigo son unos estafadores. 15 días para una hipoteca y van dejando pasar los días y pasar los días y después de unas cuantas llamadas dicen que tienen que subir el tipo de interés. Vergonzoso, sin información y te dicen que te llaman y no te llaman. No vayáis a ese banco todo lo que dicen son mentiras en beneficio del banco. En en paro es donde tenían que estar en vez de llevando un banco
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