Por segundo año ,Excelente agencia muy atent@s ,nos gestionaron el viaje del imserso , todo a través dl teléfono y luego me pasé a recoger los documentos y todo muy bien encantada con ellos y mientras los gestionen lo seguiré haciendo con ell@s.
Acabamos de regresar de un viaje en familia por Tanzania y Zanzibar que ha sido una experiencia maravillosa. La propuesta de itinerario , hoteles , guías ha sido muy buena y el soporte del personal de Surma Expediciones en España estupendo.
Excelente agencia para organizar safaris inolvidables. Hemos trabajado con ellos para gestionar viajes de safari para nuestros clientes, y siempre han superado nuestras expectativas. El servicio al cliente es excepcional, con un equipo atento y profesional que se asegura de que cada detalle esté cuidado. Los itinerarios son personalizados, lo que permite ofrecer experiencias únicas y auténticas. Además, la calidad de los guías y la logística es impecable. Sin duda, los recomendaremos una y otra vez. ¡Gracias por hacer que nuestros clientes vivan aventuras tan increíbles!
Safari Tanzania. Una experiencia única en la vida. Gracias Surma Expediciones
Nos prepararon un viaje de Safari con la familia en Kenia . la verdad es que era un poco complicado, pùesto uno de mis hijos volaba desde Berlin y otro desde Londres. consiguieron enlazar todo para que llegaramos jusntos pra coger el viaje juntos resumen, un lujo de organizacion.
La recomiendo muchísimo. Nos ayudaron a poder coger los billetes para Japón, que en el resto de agencias nos ponían problemas y ellos al momento nos los reservaron. Estuvimos 2 semanas en Japón mi madre, mi hermano y yo. Sin duda los volvería a elegir para un viaje largo.
Nuestra agente ,Arancha, merece una calificación de 10 sobre 10: Organización perfecta, elección de hoteles en cuanto a relación calidad-precio excepcional, respuesta inmediata a cualquier tipo de petición...Resumiendo, profesionalidad absoluta y como resultado de ello, un viaje perfecto.
Más que mediocre la atención recibida por Arancha....poca seriedad y ganas de trabajar... como tengas alguna duda o incidencia lo llevas claro, tenemos claro que no repetiremos con esta agencia.
Pequeña agencia situada en barriada de León. La ventaja respecto de otras es que no suele estar muy concurrida por lo que los tiempos de espera son breves. Buena atención.
Viajes Olas Y Nieve está ubicado en la calle C. la Alameda, 11, 24007 León, España
Puede contactar con Viajes Olas Y Nieve al +34 987 23 23 15
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