Gran falta de profesionalidad Después de ir dos dias para me tuviesen todo preparado llegas y no tienen nada listo
He ido esta mañana a solicitar documentación que aunque se puede obtener a través de la app yo no me aclaraba. Begoña me ha atendido de maravilla, mil veces mejor ser atendidos por seres humanos que no por ordenadores. La atención al cliente es lo que hoy en día marca la diferencia entre una entidad bancaria y otra.
Malísima gestión y mal trato. Entre otras, anulé un seguro de manera presencial con confirmación y posteriormente me han vuelto a pasar el cargo. En cuanto pueda cerraré todas las cuentas con ellos. No me extraña que cada vez sea más común la banca online.
Excelente servicio de Pablo en la caja. Además de hacer un ingreso, tenía varias dudas sobre mi cuenta y las condiciones, y me las ha sabido resolver todas de manera sencilla y con un trato agradable. ¡Muchas gracias!
Es una vergüenza que cobren por todo y cuando necesitas un servicio específico del cajero como es la función de ingresar dinero un sábado por una necesidad importante, avises a los números reseñados para ello y te encuentres con que no van a hacer nada al respecto xq básicamente no les apetece. Enhorabuena habéis echado a un cliente de más de 20 años.
Mil gracias a Begoña por todo el trato que me ha dado. Tenia un problema con una cartilla de mi hermano y está mañana fui y me lo arreglo todo. No puedo decir más que mil gracias por tu paciencia, dedicación y hasta las risas que nos hemos echado. Una gran profesional!!!
Vaya mi elogio y mi más sincera felicitación para Mayte (Gestora de Empresas) por su profesionalidad y la diligencia en el desempeño de sus funciones con una dedicación plena y abnegada hacia la empresa, más allá de lo que pudiera esperarse de una simple empleada. Chapó, María Teresa.
Jamás había tenido peor trato en un banco. Begoña Gonzalez y Arsenio Muñoz no hacen nada por ayudar al cliente ni se esfuerzan en realizar las más mínimas gestiones. No hacen más que poner trabas para temas que serían fáciles de resolver. Siempre tengo que acudir a otras oficinas para que me ayuden. Tendrían que estar avergonzados, pero no tienen vergüenza.
Evitar a la asesora comercial llamada Maite, no da una y encima no se toma nada en serio su trabajo. Pésimo. Cuando vamos la evito.
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