Muy mal trato pues no cogen el teléfono y no atienden sin cita, pero como puedo pedir cita si vivo a 22kilometrs y no me puedo comunicar
No se puede poner 0.0 Una mujer, joven, con gafas, oficina BBVA Guijuelo, es de lo peor que se puede encontrar cualquiera en atención al público. Si no sabe atender al público, que la pongan por un despacho dentro sin atención al público.
Quiero expresar mi más profunda insatisfacción con el servicio recibido en la oficina de Guijuelo de BBVA. He sido clienta durante toda mi vida, pero la gestión de esta oficina en los últimos tiempos es inaceptable. No solo no me ha ofrecido una solución efectiva, si no que el trato recibido ha sido irrespetuoso y completamente ajeno a los estándares de calidad que se esperan de una entidad bancaria de su prestigio. Según la normativa vigente y las políticas internas del BBVA, el titular tiene derecho a gestionar y, si lo desea, cerrar la cuenta, una vez presentada la documentación pertinente. No obstante, la prolongada negativa por parte de los trabajadores de la oficina de Guijuelo a proceder con el cierre solicitado contra viene estos principios y afecta negativamente a mis derechos como cliente. Por lo tanto, exijo una resolución inmediata a esta situación.
Te dan cita telefónica y no te llaman, les llamas por teléfono y lo te lo cogen
BBVA está ubicado en la calle C. Filiberto Villalobos, 87, 37770 Guijuelo, Salamanca, España
Puede contactar con BBVA al +34 923 58 15 25
Puede llegar a BBVA a través del siguiente enlace