Estamos encantados con esta agencia y con Macarena en concreto, ya nos ha organizado dos viajes al extranjero y ha ido todo genial. Muy buena gestión en general, buena elección de hoteles, súper comunicativa y agradable. Repetiremos, sin duda alguna.
Nuevo viaje contratado con Macarena y nueva experiencia positiva:el hotel muy bien ubicado,los vuelos perfectos,los transfers puntuales: ¡todo genial!Eficacia 100%. Ya estoy planeando la próxima escapada...
Es la primera vez que contrato viajes en carrefour en la agencia de Ponferrada, las veces anteriores lo había hecho con las agencias de la misma compañía pero en mi ciudad. La verdad que para ser por teléfono a sido todo un placer hacerlo con ellas expresamente con la chica que me atendio, Maria Gómez. Es un encanto como te explica todo, se preocupa en que lo tengas todo claro e insiste mucho porque le preguntes todas las dudas. La verdad que la chica es un encanto, no dudaré en volver a confiar en ella
Siempre confiamos en esta agencia para los viajes importantes y sobre todo en Diana. Es una gran profesional, que está pendiente de todo y nos consigue lo que más nos conviene. Su gran experiencia en organizar viajes hace que todo sea súper fácil y solo te preocupes de disfrutar.
Excelente atención, repetiremos sin duda
Muy buena experiencia, buen trato, rapidez y eficacia. Las chicas encantadoras!
Estupendo!! Llevábamos toda la semana dándole muchas vueltas a nuestro viaje, miramos en varias agencias de viajes, on-line, pero no nos acababa de encajar. Fuimos a esta agencia y después de más de 2 horas al fin salimos con los billetes en la mano. Mil gracias a María que ha sido encantadora, muy paciente y nos ha ayudado y aconsejado en todo.
Hace casi ya un año estoy pidiendo reembolso de mi dinero por un viaje que suspendió la aerolínea. Me dirán que depende de la aerolínea, pero no es posible que cada que llamo me dicen que me van a devolver la llamada y nada. Así que les envío un correo y me responden que ya enviaron un correo a la aerolínea, es toda la gestión. Luego si primero se me ocurre enviar un correo, nunca me responden y toca llamar, y recibir la respuesta de que en un momento le devolvemos la llamada. Compré en Viajes Carrefour supuestamente por la seguridad que dan en relación a otras plataformas, pero un servicio de pena. Ahora se lavan las manos, yo les pagué los intereses porque incluso lo pagué con un crédito de la misma tarjeta de ellos, pero ellos para cobrar si son buenos.
Muy mala atención. La chica parecía que no tenía ganas de vender. Mala contestación e información nula.
Viajes Carrefour Ponferrada está ubicado en la calle C.C.Carrefour El Rosal, Av. de la Constitución, 2, 24400 Ponferrada, León, España
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Calle La Piedad 1, casa E Calle Conde Garay 7D, Calle La Piedad, 1, casa 5, 34460 Osorno, Palencia, España
49393 Robledo de Sanabria, Zamora, España
Pista Forestal asfaltada de Vinuesa a la Laguna Negra Km 3, 42150 Vinuesa, Soria, España
C. San Miguel, 21, Local 2, 37185 Villamayor, Salamanca, España
C. Nuevo Milenio, 37594 Ciudad Rodrigo, Salamanca, España