Todo bien, pero la señora unos malos tratos que mis 3 amigos nos quejamos. No es usted DHL y te lo defiende te da la contraria cómo si fuera su responsabilidad. Voy a adjuntar foto de cómo DHL informó que debía entregarlo en mi domicilio, y la señora mayor diciéndome que no, tratándome de tonta sin escucharme. Encima un lugar que se dispone cómo recogida de pedidos y está cerrado casi todo el día, que ni la compañía pudo entregarlo ayer. Un desagrado total. Cambié sus tratos porque así va a seguir recibiendo estas reseñas.
Fotos
Opiniones
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Catalina Hoyos ★☆☆☆☆
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Hector Yacelga Velastegui ★★★★★
Vienes Sin Beach La mejor agencia de viajes. El mejor servicio, la mejor atención y la mayor empatía. Además, cuentan con un servicio de paquetería sumamente profesional. Te ayudan en todo lo que necesites y, si no pueden resolver algo en el momento, buscan la mejor opción para hacerlo. ¡Súper recomendados! Si buscas calidad, confianza y atención personalizada, no lo dudes: elige a los mejores. Usa los servicios de Viajes Sun Beach
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Rexus ★☆☆☆☆
Veo que no soy el único que se queja del mal servicio de recogida DHL, si tanto suplicio le supone hacer de punto de recogida que no lo haga, pero no hace más que poner obstáculos y te deja vendido a la minima, no recomendable
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Laura Puertas ★★★★★
Varias veces he pedido paquetes a esta dirección y la experiencia ha sido muy buena. A pesar de que el negocio es una agencia de viajes, se nota que tiene un especial interés en cuidar los paquetes que le llegan, y en ayudar en todo lo posible a los que le recogemos. Cercana, agradable y muy profesional. Seguiré contando con ella en futuros envíos.
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Alberto UHF ★☆☆☆☆
Lamentable, desagradable, soberbia y maleducada, abre cuando quiere, cierra cuando le parece. Para recoger un paquete de DHL tuve que discutir porque la hora de apertura según ella es aproximada y depende de no se sabe que. El sitio es un absoluto kaos cercano al Diogenes. El trato con el cliente no lo trabaja. Increíble lo de este personaje.
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Diana Guillen ★★★★★
Maravillosamente bien, excelente trato y colaboración en todo, muy amables y serviciales, encantada de repetir con ellos en otras oportunidades, lo recomiendo al 100%. Hice un envío por DHL de valladolid a cantabria de 2 cajas y llegaron perfectas y muy rápido. Además, aprendí unos tips para envalar. Encantada con ellos.
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Javi Alonso ★★★★★
Fuimos recomendados por una amiga y tengo que decir que gracias al trato y su trabajo, además de su tarjeta fidelidad, ya tenemos agencia de viajes para tiempo.
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I. F. Llamas ★☆☆☆☆
LAMENTABLE Carente por completo del servicio que dice ofrecer en recogida de paquetes. NO CUMPLE HORARIOS. Nunca. Horarios que de por sí, son muy reducidos. ATENCIÓN AL CLIENTE NULA. Falta absoluta de respeto y cortesía hacia el cliente. CARENTE DE EDUCACIÓN Dos semanas yendo, y estando cerrado en el horario. Dejando mensajes en el contestador de voz que NUNCA fueron respondidos. Incluso papeles bajo la puerta dada la imposibilidad de ponerse en contacto con el responsable. Ninguna respuesta. Recogida que va más allá de lo incómodo. El trato fue peor que malo. Primero ignorando y finalmente enfrentándose con agresividad sin vergüenza alguna contra el cliente en la recogida. Incomprensible que nadie trabaje con este establecimiento.
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Jetset Nomad ★☆☆☆☆
Hola de nuevo , sólo quería agradecerte que me hayas denunciado porque al fin yo y más gente a la que maltratas con tu forma de ser y a las que he contactado personalmente vamos a poder expresarnos delante de las autoridades. Es imposible que llegase a amenazarte 1 porque no es mi estilo y 2 porque básicamente tú no dejas hablar a nadie . Tus problemas de inseguridad y tu rol de víctima deben ser resueltos con un terapeuta y no pagarlo con cualquier cliente que va tan tranquilamente a recoger un paquete y se encuentra en un lío por tu culpa y tu personalidad . A la policía y jueces no se le debería mentir ni tampoco molestar porque alguien te ha llamado desgraciada por hablar como hablas a la gente mayor ,a la que se le debe respetar y honrar sobretodo cuando no te hacen nada los pobres. Entiendo que te faltan recursos para defenderte pero nadie tiene porque pagarlo . Mi marido no es marroqui ( parece que tienes algún problema de estereotipos) mi madre te presentó todo lo que pedías después de ir 4 veces pero tú querías quedarte con fotocopia de los DNIs sin querer escuchar ni entender que no puedes quedarte con fotocopias de DNIs de nadie ni graparlos y guardarlos ni enseñarlos a terceros como haces.La autorización estaba perfectamente redactada y firmada , es a tí que te encanta poner trabas y crear problemas , eres así , me imagino que ello te hace sentir bien y te da un poquito de poder personal del que tanto te falta. Estoy deseando escuchar esas grabaciones inexistentes y volveré a llamar a DHL para explicarles hasta dónde has llegado y dónde les has metido por tu frustrada vida o aburrimiento, no lo tengo claro. Por último , te aseguro que las palabras que te escribo están avaladas por mi doble licenciatura en derecho y sicología , no se trata de una rabieta o impotencia como la tuya sin saber ni a dónde vas ni ser consciente de lo que haces. Si alguien debería tener miedo somos nosotros , eres tan desequilibrada que no sé ni por dónde puedes salir.
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wissal prieto ★☆☆☆☆
Para empezar, si no quieres tener un disgusto, no vayas ahí. Una persona con un problema psicológico interesante. Mal educada y muy inhumana. Tratar a personas mayores de la forma que trato a mi familia es de ser muy pero muy desgraciado. No se porque la tiene abierta “la agencia” si le molesta tanto la gente. Creo que al final me va a dar pena porque ..., que me va a dar penaaa una persona amargada como ella. Como diría un personaje que conocí, creo que no se ha tomado su medicina por la mañana. Suerte en la vida porque de la manera que hablas, a ver hasta donde llegas....
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