Hemos regresado de un viaje a Vietnam que nos ha organizado Sermar. Nos asesoraron muy bien y todo ha ido genial: vuelos, hoteles, excursiones etc.... No dudamos en volver con Sermar en próximo viajes.
Esta muy bien
Nos estrenamos en una ruta dé iniciación muy poco atractiva Nos paramos a comer a la intemperie haciendo mucho frío sin posibilidad de entrar en ningún bar Espero repetir y ver si lo mejoran por que los veteranos comentaban que había sido una de las peores rutas que han hecho
Muy buena gente y grandes profesionales.Las marchas siempre bien organizadas y buen ambiente.
Las chicas te atienden genial a pesar de que están a tope siempre. Gracias por el servicio!
Acabamos de volver de Egipto, y como en los viajes anteriores a Argentina y Nueva York todo ha sido perfecto (vuelos, hoteles, escursiones,...) y cuando ha habido que resolver una problema, María ha respondido rápidamente y todo resuelto. Gracias María por tu amabilidad, simpatía y SOBRE TODO POR TU EFICACIA para organizar los viajes, siempre perfectos. Seguiremos con la agencia para los próximos viajes
Bastante impertinentes a la hora de hablar. Las condiciones de reserva de las actividades tienen que ser con antelación y después hay penalización por cancelación. No guardan esa cantidad para una próxima ruta, sino que se benefician con la cancelación y dejan a disposición esa plaza para otra persona y así, obtener beneficio nuevamente. En respuesta a vuestro comentario, para vuestra información y, por lo visto, desagrado,las reseñas en Google están para eso, para dar una opinión sobre una empresa, tanto si la opinión es buena como si es mala. Y me reitero en cuanto a mi queja del trato, porque no me han parecido formas adecuadas y así os lo hago saber. Decir además que cuando alguien cancela una ruta, hay personas en reserva, porque yo también he estado en reserva. Por lo tanto, os quedáis con la cantidad de dinero que cobráis por la penalización y con la cantidad íntegra de la ruta. Eso, dice mucho de vosotros. Para vuestra información también, cualquier empresa ofrece cancelaciones gratuitas (renfe, Booking entre otras e incluso Ryanair te devuelve el dinero!) y más aún en la situación en la que estamos.Pero en vuestra empresa las prioridades son otras,lo cual nuevamente, dice mucho de vosotros. Un saludo
Recién llegado del Pinsapar de Grazalema con ellos. Ha sido una experiencia magnifica. Conchi, María, Jesús, son muy amables y profesionales. Te hacen sentir como en casa. Especialistas en senderismo. Si tengo la oportunidad de repetir, lo haré encantado. Recomendables 100 %
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