Me han planificado varios viajes, siempre acertaron. Rapidez, comunicación, te lo ponen muy muy fácil y resuelven cualquier duda o incidencia. Muy muy recomendable.
Muy profesionales. Muy amables y cercanos. Llevo años viajando con ellos y hasta ahora lo han hecho genial. Todo controlado al milímetro.
Mi pareja y yo fuimos a informarnos sobre varios destinos. El hombre que nos atendió (Alberto) nos ofreció otros lugares (además de los que le habíamos preguntado inicialmente) los cuales, no habíamos barajado pero también resultaron interesantes. Después de 10 días sin recibir noticias de la agencia, nos llega un correo (lo enviaba otra trabajadora, Carmen) en el que nos descartaba todos los destinos que habíamos hablado previamente con Alberto, incluso los que él mismo nos recomendó. Por otro lado, las alternativas que ofrecía la tal Carmen, fueron dos destinos (se limitó a mencionar el nombre del país y ya) de los cuales, en uno de ellos ya habíamos estado e informamos previamente que preferíamos viajar a otros lugares. Hasta aquí la reseña objetiva. Personalmente, estoy disconforme con el trato recibido, he percibido poca seriedad, falta de comunicación entre Carmen y Alberto o quizás escasa atención por su parte a las demandas del cliente sin olvidar el tiempo que tardan en dar señales de vida para posteriormente no ofrecerte ninguna alternativa.
Agencia de confianza, perfecta tanto para sumarte a uno de los viajes ya organizados como para gestionar una reserva o preparar unas vacaciones. Se nota nada más entrar que les gusta su trabajo. 100% recomendable por precio y garantia de servicio hasta que vuelves a casa
Organizar un viaje con ellos es asegurarte dolores de cabeza y preocupaciones. No nos sentimos informados apropiadamente de las opciones a elegir. Nos sentimos engañados y dejados a nuestra suerte... literal!! No solemos ser clientes de agencias de viajes y después de este viaje, con ellos, ni regalado. Trabajan con empresas secundarias que se desentienden y casi te hacen perder el vuelo de vuelta. NO GASTEN SU DINERO EN ESTA AGENCIA.
Siempre que viajo (muy amenudo) lo organizo por mi cuenta. Por una vez que decido dejarlo en manos de una agencia no podría estar más arrepentida. Menuda pérdida de dinero: si quieres no tener que preocuparte por nada elige otra agencia. No solucionan problemas. Casi me quedo en tierra por un apellido mal deletreado; a pesar de decirle que lo corrigiera 3 veces. Información sesgada del lugar. Agencias secundarias con las que trabajan lamentables de -2 estrellas tened cuidado!! Dan sentido a la frase: "dejarte a tu suerte" Yo no los recomendaría ni aunque fuera la última agencia disponible.
El trato es fantástico, cuando surge algún problema siempre están ahí para solucionarlo. Muy buenos precios acordé con el servicio prestado. El organizar tus viajes con ellos es éxito y tranquilidad. 100% recomendable
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