Operador turístico en Palencia
Viajes El Corte Inglés S.A. — operador turístico en Palencia. Puntuación de 4,0/5 basada en 68 valoraciones. Horario: lun.–vie. 16:30–20:00; sáb. 10:00–14:00.
Av. Manuel Rivera, 12, 34002 Palencia, España¿Eres el propietario o gestionas este negocio?
Es la primera vez que viajamos con el Corte inglés, en el mes de mayo fuimos a China teníamos escala en París, el avión salió con retraso desde Madrid y lo perdimos, tuvimos que quedarnos en París. Todas las gestiones nos las llevó Rebeca y estamos muy agradecidos por ello. Nos solucionó todo. Un diez por ella.
Hoy he quedado muy satisfecho con la gestión que me han hecho en los viajes del IMSERSO. Ninguna otra agencia me había atendido como ésta.
Contratamos la luna de miel con ellas, y fue vergonzoso de comienzo a fin. Cuando ya tenemos todo pagado nos dicen que nos tenemos que encargar nosotros de gestionar los check-in de los billetes de avión, incluidas las escalas... cuando en otras agencias se encargan ellos y te las hacen llegar al email. La mitad de las excursiones tuvimos que gestionarlas nosotros en el destino con los tour-operadores (todo esto también nos lo dicen cuando ya habíamos pagado el viaje al completo y quedaban días para salir). Y ya la guinda del pastel, fue cuando nos cancelan una excursión en el destino y la solución es que paguemos aun mas por realizarla (vamos... que nos querían timar); les notificamos esta incidencia a la agencia y su respuesta es "no podemos hacer nada, cuando lleguéis a España lo reclamáis". Una vez ya aquí tuvimos que estar 3 meses detrás de ellas para que realizasen dicha gestión y nos devolviesen el dinero, además de dar a entender que les parecía muy raro todo... poniendo en tela de juicio lo que nos sucedió. Te gastas un dineral para terminar gestionándolo tu todo...
Una excelente atención por parte de las encargadas de atender a los clientes, antes y durante la duración del viaje
Es la primera vez que en Palencia necesito de sus servicios. Muy buena atención. Todo perfecto.
No era yo muy partidario de estas agencias, pero e quedado maravillado del trato y la profesionalidad de tod@s trabajadoras especialmente por haber tenido más trato con Alicia, Rebeca y muy especialmente con Vanesa que fue la que nos llevó todo el papeleo. Muchas gracias. Esperamos volver a tener más visitas
Personal muy amable, te orientan muy bien tratando de responder tus necesidades. Cumplidores en los compromisos. Muy contento, volveré a hacer uso de esta agencia.
Nos perdieron y rompieron las maletas en el viaje y la agencia no se ha responsabiliza ni ha sido capaz de ponerse en contacto con nostros. Seguimos esperando su llamada. Una verguenza de agencia, nos fastidiaron el viaje.
En general es muy buen servicio y eso se nota y repercute en la atención que te brindan los hoteles; PERO... si compras billetes aéreos y compras tb un seguro x si cancelas el viaje... Mal Asunto, ya que prácticamente tienes que aportar "tu propia acta de defunción" para que te anulen el viaje y te reembolsen el dinero, o se que la compra de ese seguro es un gasto innecesario.
Horario: lun.–vie. 16:30–20:00; sáb. 10:00–14:00.
Días de cierre: domingo.
Dirección: Av. Manuel Rivera, 12, 34002 Palencia, España.
Teléfono: +34 979 72 68 88.