Fenomenal atención y super profesionales, controlan perfectamente los productos que venden. Nos atendió Noelia y super amable, paciente y profesional. Muy muy bien. Esta oficina siempre genial todas las chicas de dentro
Excelentes profesionales, llevo años organizando grupos con esta oficina y nunca he tenido problemas. Buen servicio y siempre pendientes durante el viaje.
No creo que vuelva a contratar ningún viaje aquí. Fuimos a Jordania y fue un desastre de organización. Perdimos más de hora y media en el aeropuerto de Jordania y sin guía durante ese tiempo. Hoteles de "4 estrellas" de muy mala calidad, cambios de itinerarios que obligaban a volver por los mismos sitios y las visitas a tiendas duraban más que las visitas a los lugares de interés. Las maletas se iban perdiendo en la visita al desierto. Perdimos un día libre por la mala organizacion. Lo más grave de todo es que hace un año que les presente reclamación y sigo sin tener noticias aunque ya no las espero.
Noelia,una super profesional del turismo. Nunca defrauda.
Pésima gestión. Se dieron una serie de circunstancias fatídicas, retraso en el viaje, huelga de taxis en Roma... total, nadie a buscarnos y Halcón echa balones fuera culpando a la agencia que subcontratan en destino. Resumiendo: 4 personas tiradas en Roma (una mayor de 70 años y dos adolescentes) en una estación de cercanías, vacía a las afueras de Roma a las tantas de la noche (adjunto foto de nuestro familiar preguntando a las 0.41 dónde estábamos).Un desastre.
Creo que sobra hasta. En un viaje que hice con mis nietos y mi sobrina a Roma, no pudimos estar peor informados y desprotegidos. No nos informaron que mis nietos al ser menores, necesitaban autorización paterna, perdimos el vuelo, si no es porque exigí ir en otro vuelo, nos quedamos aquí,llegamos a Roma, no nos esperaba nadie, después de muchos problemas conseguimos llegar al hotel a la una menos cuarto de la mañana. Un desinterés total, viaje más caro y nula preocupación por la vendedora del viaje., hemos sido nosotros los que nos hemos enterado de todos los cambios, hasta para la vuelta. Para que una agencia como Halcón?. Por nuestra cuenta hubiera sido mejor y más barato.
No recomendado, ¿quieres un lugar donde te compren un billete de avión y reservar un hotel? Este es tu lugar, pero como viajes al extranjero olvídate que ellos no te van a ayudar con las documentaciones, si los vuelos son aplazables o cancelables tampoco te dirá, de agencia de viajes poco solo hinchan el precio del hotel y el avión y olvidate, ya que ellos hacen lo que tu puedes hacer en casa con kayak y booking gratis.
Halcón Viajes está ubicado en la calle Av. de las Tres Cruces, 14, 49008 Zamora, España
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