Viajes Sermarolid Valladolid

Opiniones

1. Pilar Salvador ★★★★☆

   En primer lugar hay que destacar que el guía no ha estado pendiente del grupo como nos habían comentado. De hecho al llegar al aeropuerto de Madrid nos dejó solos para facturar y para pasar el control de seguridad. El guía debería haber estado pendiente del grupo en esos dos momentos y haber ayudado si alguno tenía dificultades para hacerlo. Había gente que no sabía hacerlo y el resto del grupo teníamos que estar pendiente de ellos. Eso también ocurrió en el resto del viaje. No contabilizaba al grupo en el resto de excursiones y los miembros del grupo estábamos pendientes de si el grupo estaba completo o no. En el grupo había un señor mayor que se despistaba y nosotros estábamos pendientes de él en todo momento. El guía debería haber estado más pendiente de todos y especialmente de algunos. Por otro lado, en cuanto a los hoteles, el de Budapest estaba en el centro y el hotel estaba bien, el de Viena lejos del centro, era nuevo pero le faltaba el minibar y el de Praga situación en el centro pero muy viejo y anticuado. Las comidas correctas. En cuanto a las guías locales muy buenas las de Budapest (Bárbara) y la de Praga (Elena), muy profesionales, mucha información cultural, información para ver cosas por nuestra cuenta y de la vida en general y curiosidades de sus países. La de Viena monótona (Francesca), falta de información sobre cosas para ver en el tiempo libre, mal carácter, poco profesional y anodina. Hicimos una visita panorámica que sobra porque no se ve nada, ese tiempo lo podíamos haber utilizado para hacer una ruta a pie por la ciudad como hicimos con las otras 2 guías en el que vimos y nos orientó mucho sobre la ciudad. En definitiva, aprovechamos muy poco el tiempo con ella. Tuvimos que hacer por nuestra cuenta una ruta para ver cosas, que la hicimos en dos horas y vimos muchísimos monumentos, lo más importante de Viena. Ruta que nos debería haber hecho ella.

   Casi 8 meses hace
2. Pablo y Marisa ★★★★★

   Como en ocasiones anteriores la organización del viaje y la asistencia por parte de SERMAROLID, extraordinarios. Respecto al viaje. Buscábamos visitar la parte de Turquía menos conocida y masificada por el turismo y este paquete "MESOPOTAMIA" ha respondido con creces a nuestras expectativas. Paisajes, monumentos, historia y sobre todo "Turquía" en esa zona en que se mezcla con Siria y Kurdistan tanto en cultura como en gente. Y luego para completar Estambul y la Capadocia que aunque se hayan visitado 100 veces siempre gusta volver

   Casi 10 meses hace
3. Elisa De la Torre Martin ★★★★★

   He contratado un viaje a Egipto con esta agencia y su trabajo ha sido maravilloso. Tanto todo el proceso de información, de adaptar y cambiar mil veces fechas, opciones, buscar los itinerarios que más se adecuaban a nosotros, como todo el proceso de contratación y seguimiento... María ha estado atenta a que todo saliese bien y a resolver todas nuestras dudas. Y por supuesto todo en el viaje ha salido perfecto. Recomiendo esta agencia 100%. ¡¡Gracias!!

   Casi 2 años hace

1. Pablo Ortega Tamayo ★★★★★

   Acabamos de volver de un viaje a Jordania que nos han organizado y como en ocasiones anteriores todo ha sido perfecto (vuelos, hoteles, escursiones,...) y como siempre con la amabilidad que les caracteriza

   Casi 2 años hace
2. Sonia Lopez Grande ★★★★★

   Reservamos con Sermarolid nuestras vacaciones a Uzbekistán en el verano 2023. Excelente trato y todo conforme a lo acordado. Un viaje estupendo, Uzbakistán es un destino mágico con sus países de Aladino y las 1000 y una noches. El trato por parte de María es exquisito.

   Casi 2 años hace
3. Laura Maria Miguel Barrio ★★★★★

   Hemos visitado Egipto en julio de 2023, genial la atención y gestión de María, no podía ser mejor. Tuvimos un problema con el hotel en el Cairo y María desde España hizo todo lo que estuvo en sus manos para solucionarlo, no puedo tener una queja de esta agencia, si no todo lo contrario, sólo buenas palabras. El viaje fue increíble y no puedo estar más agradecida. Muchas gracias

   Casi 2 años hace

1. José Alfonso Sánchez García ★★★★★

   La atención recibida por María en la agencia fue impecable. Cada petición o pequeña duda nos la resolvió al instante. Pasamos una semana fantástica en el crucero por los fiordos. Altamente recomendable.

   Casi 3 años hace

Preguntas frecuentes