Nuestras vacaciones de este año Alsacia y selva negra fuimos con esta agencia y fue todo un gran acierto. Gracias a Silvia por su amabilidad y buen hacer , nos mantuvo informados en todo momento atendiendo cualquuer duda. Gracias Silvia
Realicé mi viaje de vacaciones de verano con ellos y no puedo estar más contenta. Fueron muy amables, estuvieron pendientes de nosotros en todo momento y nos hicieron muchas recomendaciones. Repetiré seguro
Contratamos el viaje de fin de curso a Italia con ellos y fue una delicia. Para empezar nos aconsejaron varias opciones distintas de itinerarios para adaptarse a nuestra preferencia. Información honesta, tanto los hoteles como los desplazamientos y comidas estuvieron a la altura de lo anunciado. La atención fue excelente y la organización impecable, y eso que se trataba de un viaje para casi 80 personas durante 10 días. Muy recomendable, seguiremos con ellos en los próximos años.
Hicimos un viaje con el club de los 60 a la costa cantábrica en mayo del día 15 al 22 con la agencia viajes oeste de Valladolid fue nefasto totalmente. La comida en ruta fue horrible el lugar es donde la limpieza brillaba por su ausencia cómo se ve que lo hacían barato repetimos en alguno de los peores sitios que parecía una cuadra en lugar de un restaurante, todos los días a base de fabadas y patatas con algo de chorizo, los hoteles bien aunque bastante retirados de los centros la comida en ellos es casa y no muy bien en la mayoría. El guía por su condición física se limitaba a darnos una explicación cuando nos bajábamos del autocar y nos daba un tiempo escaso para que visitaremos los alrededores por nuestra cuenta. A consecuencia de esto hubo varias personas con gastroenteritis, entre ellos mi esposo de tener que ir al hospital la noche antes de venirnos, estuvimos toda la mañana en el hall del hotel esperando a que saliese el autocar a las 3 de la tarde, y se puso peor a la hora de salir el autocar el conductor dijo que no podría utilizar el servicio del autocar y que solo pararía una vez,el día no resolvió nada y el autocar salió para Valladolid dejándonos a los dos tirados en el hall del hotel, teniendo que regresar desde Viveiro a nuestro domicilio en taxi por nuestra cuenta. Todo el viaje fue un caos jamás viajaremos con esta agencia.
Fuimos con ellos en un viaje organizado a la costa cantábrica para "El Club de los 60" y nos sentimos estafados. Estuvimos en varios hoteles, los cuales por contrato deberían haber sido de cuatros estrellas todos ellos y algunos no llegaban ni a las dos estrellas. Mal aspecto y mal servicio. Por contrato en las comidas, teníamos vino y agua embotellada pero esto no fue así en un par de restaurantes, donde nos pusieron agua del grifo y el vino brilló por su ausencia. Los restaurantes donde nos llevaron daban pena, algunos estaban llenos de suciedad, como si llevaran años cerrados y los hubieran abierto ese día para dar el servicio. He visto cuadras de caballos con mejor aspecto. Desde luego que no volveremos a viajar con esta agencia, es la peor experiencia que hemos tenido en años viajando, tanto en España como fuera de esta. No lo recomiendo en absoluto, un robo y una vergüenza.
Es la primera vez que contrato un viaje con ellos, y me he quedado sorprendida, pendiente de nosotros todo el tiempo antes y despues del viaje, sin problemas, atencion inmejorable. Repetire con ellos sin dudadarlo.
Muy mala gestión, envían mis datos personales a otra persona y duplican asientos en los autocares.
A nivel de organización, ha sido pésima. No nos avisaron que el viaje fue retrasado, a otros viajeros sí lo hicieron, y tampoco nos incluyeron en la lista de pasajeros.
Mi familia y yo siempre cogemos a través de ellos las vacaciones, por precio y comodidad. Con esto del covid nos han devuelto todo sin ningún problema. Gente amable, de fiar y muy buenos precios.
VIAJES OESTE S.A. está ubicado en la calle C. Vega, 9, 47004 Valladolid, España
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