Viajes Carrefour Agencia de viajes en Ávila

Opiniones

1. Juan Ignacio Delgado Ruiz ★☆☆☆☆

   Inverosímil, una experiencia para olvidar. Mi pareja y yo cogemos cada año un viaje con agencias para nuestras vacaciones de verano, y lo hemos hecho en agencias de diferentes ciudades y jamás hemos visto algo igual de desagradable. En nuestra primera visita planteamos a la agencia dos ideas de viaje que teníamos pensadas, ni nos escuchó. La sensación era de que toda su preocupación era sacar un presupuesto pero sin atender nuestras prioridades, entiendo que tendrá comisión por ello... si no es así, no se explica. Finalmente nos explicó que habría que recogerlo personalmente por política de empresa, cosa que no es criticable. Pero le contamos que tardaríamos tiempo por cuestiones laborales. Fuimos a las 5 semanas, imposible hacerlo antes... pero quisimos seguir teniendo esta opción con esta empresa. Nos atendió otro agente comercial que basó su atención en regañar "como lo haría un padre" y en tratarnos con ironías, falta total de empatía y unas soberbia que jamás he visto. No contento con ello nos dio a entender que "no van a estar perdiendo su tiempo haciendo presupuestos", creo que en eso consiste una parte de su trabajo. En definitiva, ni lo recomiendo ni volveré.

   Casi 2 años hace
2. Di ★☆☆☆☆

   Atención pésima al cliente. Si surgen problemas no te solucionan nada, y encima te engañan firmando documentos que no concuerdan con lo que te dicen verbalmente. No hablo de problemas cualquiera, si no de requerirles la cancelación del viaje por una enfermedad grave y en vez de facilitar las cosas, las complican y no te ayudan en nada. (sobre todo Mariano). No te voy a dar mi nombre y apellidos. Y por supuesto no hay reserva a mi nombre debido a la forma en la que se gestionan los viajes ahí.

   Casi 2 años hace
3. Almudena López Sanchez ★☆☆☆☆

   Muy buenas palabras pero unos sinvergüenzas, por temas de salud se intento hablar con ellos y se les llevo todo lo que ellos pidieron para justificarlo y no dieron ninguna solución ni cambio 4 meses antes del viaje! Si no quieres perder el dinero no te fíes de ellos!!Impresionante como te lo venden y como te tratan luego!

   Casi 2 años hace

1. Ivan V ★★★★★

   Hicimos un viaje a Egipto organizado por ellos, solo decir que IMPRESIONANTE. Mariano en todo momento nos informó y recomendó, la verdad que nos los puedo muy fácil, un trato muy cercano. Repetiremos con ellos seguro. Ni un solo problema.

   Casi 3 años hace
2. Juanjo Zapatera Ortiguez ★★★★★

   Hemos viajado a Egipto del 14 al 22 de mayo, un viaje fantástico a un precio fantástico. Ha salido todo genial, Mariano y Gloria nos asesoraron y atendieron de maravilla. Pensando en el siguiente….

   Casi 3 años hace
3. Angels Jimenez ★★★★★

   Vengo de un viaje de Egipto contratado por ellos y no ha podido salir mejor. Familiares míos lo han contratado con otras agencias en misma fecha y les ha salido mucho más caro que a mí por lo mismo. El trato y toda la ayuda que me brindó espectacular; pendientes de cada detalle. Próximo viaje no dudarè en cogerlo con ellos

   Casi 3 años hace

1. Marian ★★★★★

   Muy buen Profesional. Nos ha explicado muy bien todo. Hemos realizado un viaje en grupo y nos ha atendido fenomenal, ¡incluso fue a despedirnos!.El viaje ha sido fantástico y Mariano nos dejó su teléfono y nos dijo que le podíamos llamar para cualquier cosa, no hizo falta, pero te da mucha seguridad saber que cuentas con el apoyo del experto, estando tan lejos. Lo recomendamos tanto para viajes individuales como para viajes en grupo. Y muy Importante: muy buena relación calidad-precio.

   Casi 4 años hace

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