Mi pareja y yo vamos en verano de vacaciones y siempre confiamos en ir a esta agencia. Verónica es una trabajadora incondicional, agradable y que pone mucho cariño en todo lo que hace. Sin duda es pisar la agencia y tener la tranquilidad de que nuestro viaje será lo mejor y volvemos siempre que podemos.
La atención no me gustó, fui buscando un viaje a Bali, me dieron un presupuesto, les dije lo que quería y una semana más tarde contactan conmigo, mandándome ayer varias propuestas, bastante caras, basándose en un precio de otra agencia que me habían solicitado. Hoy me preguntan que me ha parecido, pues caras y tarde. No prestan la atención debida a cada cliente.
Venimos de una estancia gestionada por la agencia. Y solo tenemos palabras de agradecimiento. Muy profesionales. Nos buscaron la mejor opción. Mucha paciencia y extraordinaria atención.Vanesa, es un encanto. Muy recomendables.
Estoy encantada con esta agencia. Lo primero el amable, paciente, cercano y excelente trato. Lo segundo, la profesionalidad con la que te gestionan el viaje, como comparan y revisan todo hasta el último detalle. Y lo tercero, y que más me sorpendió, el compromiso con sus clientes, no solo mientras haces la reserva, si no durante el viaje, a nosotras nos dejó tiradas el avión, y hasta última hora del día siguiente no nos daban otro vuelo, nos hubiese tocado perder medio viaje, o buscarnos la vida, pero gracias a la agencia todo salió inmejorable, pese al disgusto previo que te llevas, nos ayudaron a gestionar todos los cambios de días con hoteles, traslados, billetes de tren... En fin, nos dio un giro completo el viaje, y todo se solucionó rápido y sin problemas gracias a ellas. No podemos estar más agradecidas a este equipo, en especial a Yolanda, que nos solucionó en mayor parte todo este problema, además, nos gestionaron la correspondiente reclamación que pusimos a la compañía de vuelo, ellas se encargaron de mandar toda la documentación y hablar con ellos, y nos hicieron una devolución de los gastos extra que tuvimos a cuenta del incidente. Solo puedo decir que estoy agradecidísima y súper contenta de haber contratado mi viaje con ellas, de hecho, ya tengo el siguiente viaje contratado también con esta agencia, y creo que todos los siguientes serán así también.
Fantástica atención de Vero, pide cita con ella sin dudarlo por qué te atiende con cariño escuchándote y sin darse “pote” como las demás. Te explica todo con mucha amabilidad y las veces que hagan falta, te buscará el mejor sitio adecuado a tus gustos y aunque qué no tengas idea de nada ( como era mi caso) te hará sentir bien.Vero gracias eres una persona maravillosa.
Muy contento con el trato , gestión , profesionalidad y demás.....atención excelente en todo momento.Siempre pendiente de ti para que tu viaje sea perfecto ( como así ha sido).de 10
Excelente atención por parte de todas las trabajadoras, ya hemos reservado varios viajes allí, es nuestra agencia de viajes de confianza.Todo siempre nos lo han organizado de 10 y el trato es exquisito.
Yo quiero destacar la buena atención que nos dio Beatriz , nos organizo un viaje a Canarias, con muy poco tiempo. Sin duda volveré.
Excelente atención, encantadoras en el trato y eficientes en la búsqueda de nuevos destinos cuando surge algún problema.
Sensacional. Yo contrato todas mis vacaciones con ellos, y siempre me consiguen los mejores hoteles a los mejores precios. Beatriz se molesta un montón en conseguir lo mejor según lo que busques. Un 10.
Viajes Eroski está ubicado en la calle Av. del Cardenal Cisneros, s/n, 49023 Zamora, España
Puede contactar con Viajes Eroski al +34 980 67 14 08
Puede llegar a Viajes Eroski a través del siguiente enlace