Sí tenía malas referencias de esta agencia, lo acabo de comprobar por mí misma. Llamo para informarme si quedan plazas para los viajes a Madrid de un día en Navidad, y desde luego la mujer que me ha cogido el teléfono, no ha podido ser más maleducada. Ni dar los buenos días, ni información a lo que pregunto, pregunta bien sencilla, sobre las hora de salida, y no sabe nada, ni me puede informar, si no es pasando por la oficina. Se ve mal servicio y mala atención al cliente y no decir ni adiós al colgar. Pinta de borde y déspota. Me ha dicho que hay plazas, pero me fío de las reseñas y ni regalado voy. Quédese con sus viajes, que hay muy buenas agencias en Salamanca y con un trato inmejorable que tratan bien a sus clientes, sirva de ejemplo Halcón viajes, con quién ya he hecho muchísimos viajes.
Fotos
Opiniones
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M Concepción Palencia miralles ★☆☆☆☆
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Pilar Blanco ★☆☆☆☆
La atención a los clientes es nefasta. En mi vida me habían tratado así, fue indignante, no volvería a reservar un viaje en esta agencia ni aunque me lo regalasen. Si haces una reserva, cuando pagues, exige una factura en condiciones dónde conste el seguro de viaje que tienen.
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Epifanio Hernández Barrios ★☆☆☆☆
Un desastre de agencia. Arcaica, con medios, técnicas de venta y trato al cliente tercermundistas y lo peor de todo: No son de fiar. Te pueden negar lo hablado e incluso documentación entregada. AGENCIA NO RECOMENDABLE.
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María José Cabanillas Sánchez ★★★★★
Tuve el placer de conocer en persona a M. Ángeles el sábado pasado en la excursión a Oporto. Desde mi punto de vista, es una persona muy atenta, iba siempre dando galletas y preguntando quien necesitaba ir al baño a todos los participantes. Si alguién se perdía, la guia iba delante con el grupo y ella se quedaba atrás esperando a los que faltaban. Excursión bien montada, con calidad, puntual. Me pareció una empresa muy séria. Yo quedé 100% satisfecha y los recomiendo. Por eso les doy las 5 estrellas.
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Maria J. M. B. ★★★★★
Hemos ido en octubre al viaje Pirineos-Lourdes y ha salido fenomenal, la persona de la agencia muy amable y el conductor igual. Maria Jesús
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patry Pm ★☆☆☆☆
Llamé para preguntar para alquilar un autobús y la trabajadora que me cogió el teléfono fue maleducada desde el minuto uno. Le estaba explicando lo que buscaba antes de hacer preguntas más concretas y se dirigió a mi borde, cortante.. La cosa fue yendo a más sin motivo alguno, llegando a ser desagradable. Más que hacer clientes creo que quiere perderlos. Ya puede hacer buenos precios porque la atención es lamentable.
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Nacho Barbero ★☆☆☆☆
Atención al cliente pésima. Ya de por sí entrar en su local hace que te sientas incómodo. Fuimos para ver si había alguna oferta para escaparnos un par de días al norte en Agosto. Buscábamos sólo alojamiento cerca de la playa. Pues bien, la dueña sólo nos ofrecía lo más caro y aquello que había que abonarse en el acto y sin posibilidad de cancelación. En cuanto le pedimos que buscara alguna de nuestras preferencias la mujer, con excusas como que a ella no le salían, o que si queríamos lo buscásemos nosotros, literalmente, de malos modos nos echó, diciendo que no podía perder el tiempo y que tenía mucho trabajo, pese no tener a nadie más esperando. No volveremos y por supuesto no lo recomendamos.
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SAGRARIO PILAR PACHO SANTIAGO ★★★★★
Ha sido un fin de semana estupendo, todo muy bien organizado y muy buen trato
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Gema Cuesta ★★★★★
Hemos venido a Gijón, salida a las 6h, nos han recogido en el centro y directos a la playa de San Lorenzo. En cuatro horas estabamos en el agua. A partir de ahora pienso ir a todos los viajes de playa que saquen, el mar tan cerca! Te llevan, te traen, una gozada. Os dejo fotos para dar mucha envidia
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