Halcón Viajes Agencia de viajes en Salamanca

Opiniones

1. Marta Rodriguez ★☆☆☆☆

   Me atendió Carmen Collantes y muy mal. No tenía intención de escribir, pero me siento verdaderamente indignada por el trato recibido y el email sin interés que acabo de recibir. Acudí a su agencia con una idea clara del destino (un crucero por los fiordos) y con la intención de recibir orientación profesional. Entiendo que su compañera estaba ocupada y le pidió que me atendiera, pero si no tenía ganas o disponibilidad, podría haberlo dicho. Desde el primer momento se notaba su falta de interés. Aun así, insistí en que me atendiera, y me pidió mis datos… ¿para qué? Para enviar un email con 3 cruceros que vienen en las revistas que ya había visto, cuando hay otras compañías que me interesaban más, pero como no me pregunto ni me dejó hablar. Yo esperaba un servicio de asesoramiento: ver y comparar compañías, ver los puertos de salida (que para mí es un aspecto fundamental), conocer las distintas opciones de fechas y precios, etc. Le expliqué que tenía disponibilidad de dos meses (julio y agosto), pero insistió en que eligiera uno, cuando perfectamente podríamos haber revisado las opciones allí mismo, mirar tipos de camarotes y dejar todo preparado para consultarlo luego con mi pareja. Me parece lamentable el trato recibido, sobre todo porque he visitado otras agencias y la diferencia de atención es abismal. Además, no había cola ni exceso de trabajo; simplemente estaba ella y otra compañera conversando con un señor que estaba de pie.

   Casi 8 meses hace
2. S. V. M. ★★★★★

   El trato de todas las que trabajan allí es inmejorable. Súper atentas. Muy agradecida por lo bien que se portaron conmigo.

   Casi 2 años hace
3. raquel ramos ruano ★★★★★

   Una agencia de viajes excelente, tanto en el trato como la amabilidad. Nuestro viaje resultó perfecto.

   Casi 2 años hace

1. Sonia García Maillo ★☆☆☆☆

   La mujer de Alcon Viajes un poco desagradable por la forma de hablarme tan borde y encima nome informaba bien de loque yo le pedía, como que le costaba mucho mirar por Internet hoteles a lado de la playa me los miraba a horas muy lejos de la playa el último que me informó a 10 Km de la playa cuando yo me he informado que hay más hoteles y muy cerca de la playa ,tampoco me quiso mirar la platya de Málaga me miró playas pero en pueblos sin informarme de ello y si yó lose es porque conozco a gente que ha ido a esos pueblos, yo quise ir a la ciudad que también hay playa no a pueblos que tengan playa

   Casi 2 años hace
2. Marta Escudero Hernández ★★★★★

   Magnífico trato y mucha amabilidad. Me atendió Elena y desde el primer momento fue una gran profesional, consiguiéndome un viaje estupendo y estando pendiente de todo. A partir de ahora, será ella a la que acudiré para organizar mis próximos viajes. ¡Gracias!

   Casi 2 años hace
3. Laura Pérez Gómez ★★★★★

   Nos han gestionado el viaje de maravilla, súper atentas, con una paciencia infinita y siempre con una sonrisa, les hemos cambiado varías cosas y todo amabilidad. Eficacia y amabilidad, y fenomenal de precio. Muy contentos.

   Casi 3 años hace

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