Alteisa Sonido (Zamora) Zamora

Opiniones

1. Miguel Ángel Umpiérrez GT ★☆☆☆☆

   Realicé un pedido el 21 de noviembre con entrega anunciada 24/48 horas, plazo que fue uno de los motivos decisivos de la compra. La entrega se fue retrasando sin información clara y, cuando finalmente llegó (en este caso una guitarra), casi veinte días después, comenzaron los problemas de verdad. El instrumento llegó con las cuerdas mal instaladas, hasta el punto de que una de ellas no se podía tensar, lo que hacía imposible su afinación y probar la guitarra. Además, presentaba trasteo evidente, algo que no debería ocurrir en un instrumento nuevo con un mínimo ajuste de fábrica o de tienda. Todo ello indicaba claramente una manipulación previa sin el debido cuidado. La devolución fue otro despropósito: SEUR no pasó a recoger el paquete pese a confirmarlo, obligándome a desplazarme personalmente a otra localidad para entregarlo, perdiendo tiempo y dinero. Como solución, por WhatsApp se me ofrecieron dos opciones excluyentes: o bien la devolución del instrumento sin gastos para mí, o bien un abono de 20 € para que yo mismo sustituyera las cuerdas. Finalmente opté por la devolución, pero aun así la tienda intentó encajar la operación como desistimiento, cuando no lo era, ya que el instrumento no era usable en el estado en que se entregó. El reembolso inicial fue de 425,44 € en lugar de los 445,44 € pagados, quedando pendientes 20 €, que fueron abonados posteriormente tras reclamarlo. En resumen: retrasos injustificados, falta de control de calidad, mala gestión de la devolución y una experiencia de compra muy por debajo de lo esperado.

   Casi 6 meses hace
2. José Juan Mérida ★☆☆☆☆

   MUY MALA EXPERIENCIA!! Compro una stratocaster Hss sunburst sienna de 1750euros en Black Friday...me dicen que aunque es nueva.. ellos comprueban que esté todo bien y me la ajustan antes de enviarla...MENTIRA!! El problema es que directamente me mandan una guitarra con el selector estropeado!! Ya nada más abrir el estuche me doy cuenta que las cuerdas están oxidadas y ya me da mala espina... Cómo no me fío...decido ir directamente hasta Zamora para solucionar el problema!! nada más llevar la guitarra, ni siquiera comprueban el problema...que llevaría 5 segundos comprobarlo... lo que me hace sospechar que ya conocían el problema. Pido otra nueva y me dicen que me ofrecen arreglarla.... evidentemente yo no quiero arreglos...he comprado una guitarra NUEVA... les digo que me pidan otra igual...me dicen que no pueden...mentira también puesto que la tienen en la pagina web ahora mismo. Finalmente sale el jefe y de malas maneras me dice que por ese precio...que qué esperaba...increíble!! Lo más alucinante es que nada más dejarla delante mío la vuelve a colgar en la pagina web para su venta...que a algún otro le habran encalomado la joya... No se me olvidará que en la publicidad decía.....PRECIO HONESTO....esa es la honestidad con la que trabajan....

   Casi 6 meses hace
3. Arturo Ginés ★★★★★

   Buenas compañer@s! Acabo de adquirir una guitarra Furch vintage 2 OM-SR. Y tengo que decir 2 atenciones: - La primera, a la gente de Alteisa. Ha sido un trato excelente. Atención al Wasap a deshoras contestando dudas. Ajuste inmejorable y envío en menos de 48h, disfrutando de la guitar. - Segunda; la guitarra es un acierto, construcción, tacto, sonido, proyección…Muy recomendable todo. Gracias y os tendré en cuenta.

   Casi 7 meses hace

1. XABIER RODRIGUEZ ★★★★★

   Compré un HIHAT en black friday online. Con descuento de más de 100€ REAL contrastando el mismo producto con gigantes como Tho**n y otras tiendas grandes online. La diferencia de precio era real. No lo podia creer. Una oferta honesta y real. El pedido llegó en 24h. Satisfacción 100%. Honestos, legales. Así si, y encima comprando en un comercio nacional. Muy bien Alteisa. No os conocía y a partir de ahora vais a ser una de mis opciones para adquirir productos musicales. *En la foto adjunta ya fué retirado parte del embalaje. El hihat venía bien protegido.

   Casi 7 meses hace
2. Josep Coll ★★★★★

   Encontré la tienda buscando un ampli de bajo portátil y económico. Bien posicionado, de los primeros. Precio del producto bastante top. Tienda fácil de navegar. El pedido me llegó en el tiempo promedio prometido, y en perfecto estado. Si necesito algo más, ahora ya sé donde buscar.

   Casi 2 años hace
3. Carlos Angulo Barrio ★★★★★

   Muy rápida la gestión y el producto vino en un día, probado y es genial. Gracias Lo recomiendo sin duda

   Casi 2 años hace

1. Ivan Moran Diaz ★★★★★

   Un trato excelente (resolvieron rápidamente mis dudas por WhatsApp), un precio francamente bueno y un plazo de entrega muy corto (24 horas en mi caso). Y, aunque eso ya no es mérito suyo, el plato suena de vicio. Muy contento con Alteisa.

   Casi 2 años hace
2. J.A. Eguer ★★★★☆

   Contestando a su peticion de evaluacion de compra, les informo que he recibido su paquete hace un par de horas (pedido el 19 Nov. 2023) El Articulo -Yamaha MusicCast WXA-Amplifier- ha llegado externamente en optimas condiciones. Procedere a re-evaluacion cuando haya comprobado el correcto funcionamiento ¡Gracias por el eficiente proceso de compra ofrecido! Nota: 'El Articulo que se muestra en la fotografia es el mismo producto, pero comprado hace tres años'; una muestra de confianza y satisfaccion pòr este amplificador y comunicador en red- 'Streamer' (Wi-fi; Bluetooth;Airplay).

   Casi 2 años hace
3. J. Méndez ★★★★★

   He comprado unos altavoces Polk SE20 y vaya sorpresa más grata, cómo suenan nada más sacarlos de la caja, impresiona la pegada que tienen y la claridad cristalina de los agudos, ya llevo un día con ellos y van mejorando. No conocía la tienda y la verdad es que es una pequeña gema por ahí escondida, muy buenos precios y el servicio impecable. En casa en menos de 48h, hubiera sido antes pero hubo un puente por medio. La recomendaré ya que me preguntan donde los he comprado. Gracias.

   Casi 2 años hace

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