Reservamos a través de Booking y fue todo un acierto. Limpio, decorado, todo muy nuevo y la atención de los anfitriones excelente. Su situación al centro histórico y turístico de Ponferrada es ideal.
Tenía una reserva durante 4 días en este apartamento y tras haber abonado la totalidad de la misma (432 euros) tenemos un problema familiar grave (ingresan a mi suegra de forma urgente en el Hospital y permanece allí en espera de intervención quirúrgica). Solicitamos la cancelación de la reserva entendiendo que tendríamos que pagar unos gastos de cancelación de la misma. Cual es nuestra sorpresa cuando nos contestan desde el alojamiento que nos van a cobrar la reserva entera sea lo que sea el motivo de la cancelación, al haber pasado la fecha de cancelación gratuita. Ofrecemos justificar documentalmente la causa de la cancelación del viaje y entendemos que tengamos una penalización, pero nos contestan que no van a anular el cargo y que se quedan con el total de la reserva no usada. El viaje lo haremos seguramente más adelante pero seguro que no reservaremos en este Apartamento aunque fuera el único que existiera en Ponferrada. Probablemente el apartamento será estupendo, pero la o las personas que lo gestionan tienen un nivel humano, de compasion , comprension y solidaridad demasiado bajo. No nos interesa conocer ni tratar con personas así. Deseamos a quien vaya allí buena suerte si tienen algún problema. Un saludo y disfruten del dinero de la reserva no utilizada. PD: pongo una estrella porque la aplicación no me deja no poner ninguna
Buena ubicación, instalaciones y equipamiento correcto pero sin nada para protegerse del calor y sin lo más básico como el gel y champu
Bonito, limpio y soleado apartamento, muy bien situado y buenas vistas
Jorge, como anfitrión excelente, hemos estado tres días y no nos ha faltado de nada, la casa es nueva, cómoda y acondicionada con todo. Recomendable 100%.
Apartamento Mercado Viejo está ubicado en la calle C. Mercado Viejo, 13, 24400 Ponferrada, León, España
Puede contactar con Apartamento Mercado Viejo al +34 600 30 39 57
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