Restaurante Sancho2 Zamora

Opiniones

1. Miguel SEISDEDOS CARDO ★☆☆☆☆

   La comida de Navidad de este año en el Sancho 2 ha estado marcada por un problema eléctrico que ha degradado gravemente el servicio ofrecido en su conjunto: comida, ambiente, servicio, etc. Es un restaurante consolidado en la ciudad hace decenas de años y al que acudimos en familia de forma esporádica, cada vez menos, resultado del desencanto en las últimas experiencias; aún así siempre le hemos dado un voto de confianza, como el pasado día de Navidad. El restaurante no tuvo recursos propios para afrontar la situación durante la comida (ni el café pudo llegar en las mejores condiciones) lo que condujo a que muchas familias que acudieron al salón - hasta 400 personas de capacidad - realizaran reclamaciones múltiples, más o menos formales: el ambiente sin calefacción resultaba frío; a medida que avanzaba la comida y permanecíamos sentados, se acrecentaba esta sensación (algunas personas ni siquiera se quitaron el abrigo para comer) y a pesar de los intentos de un servicio precipitado por la situación, la comida llegaba fría a la mesa o se enfriaba rápidamente sobre un menaje de mesa que, por su temperatura, parecía haber salido directamente de un almacén a la intemperie. La comida, que es una parte esencial de la experiencia completa queda degradada y condicionada a un plano secundario si no fuera por el precio concertado - que es "ligeramente" más elevado que la media-: 70 EUR el menú de adulto y 40 EUR el menú infantil; ni el comensal tiene las condiciones adecuadas para valorar objetivamente el menú, ni este se presenta en las condiciones normales de un servicio y, lo más importante, ni el disfrute del día de Navidad en familia —en el que se elige estar en el Sancho 2 “como en casa”— es posible. Mi valoración personal del menú en estas circunstancias es que se intentó sacar adelante a mínimos, con una impresión generalizada de escasez y prisas por acabar con la situación lo antes posible, y una clara ausencia de detalles de calidad en todos los aspectos. Cuando, por cualquier circunstancia, propia o ajena, no es posible ofrecer el servicio en condiciones adecuadas, resulta en mi opinión preferible cancelar el evento y/o informar, previa valoración por el responsable del restaurante, a todas las reservas por teléfono o en el acceso al salón sobre cómo esta circunstancia va a impactar en el servicio: ambiente, precio y menú, permitiéndoles en ese momento tomar una decisión, ya que la imagen del establecimiento se ve seriamente afectada.

   Casi 6 meses hace
2. Maria Jesús Arroyo Aragón ★★★★☆

   Fuimos a comer cuatro personas el pasado domingo 28. La comida estupenda y suficiente. Tomé un bacalao arriero con pimientos que estaba riquísimo y en su punto. El resto de comensales también quedaron muy satisfechos : filetes de ciervo, pata de cordero y chuletillas de cordero. Por poner un pero, las chuletillas de cordero algo escasas pero muy ricas.

   Casi 6 meses hace
3. Jose Bejarano Rico ★☆☆☆☆

   Hemos ido hoy a comer el menú de Navidad y ha sido un desastre. Entre que hacía frío comiendo, la comida regular, el café de jarra cuando debía ser Illy, y luego hemos pedido un botella de tinto que nos han cobrado ( ni que hubiéramos bebido una barbaridad de vino blanco, que nos han puesto 2 botellas para 8 personas. Además, hemos pedido unos chupitos y también los han cobrado. No han tenido ni un detalle después del mal servicio que han dado hoy. Desastre total!! No vuelvo!! He dado alguna estrella porque la camarera no tenía la culpa que no contraten a más gente cuando saben perfectamente los comensales que van a tener porque todo el mundo que ha ido había reservado. Fatal!! La comida fue escasa y fría. Las mesas estaban tan apiñadas que incluso la camarera no podía pasar entre ellas. El café ya nos la intentaron colar ofreciéndonos de jarra como el año pasado. El servicio el año pasado fue una cosa y este año muy malo… Un restaurante de categoría no puede ser que no tenga un plan B si de verdad existe un problema con la red eléctrica… En el menú infantil sirvieron 4 lonchas de ibérico esparcidas en el plato y luego 4 fritos ramplones… Un timo que te cobren 70€ por el menú servido

   Casi 6 meses hace

1. JOSE A MEDINA ★☆☆☆☆

   Como estropear una comida por no cuidar los detalles. Fuimos a comer, el menu del dia de navidad. El menu aunque escaso en cantidad, estaba muy bueno. Tenian el comedor vestido tipo boda, frio sin ambiente navideño. La temperatura de la sala gelida, cuando se lo comentamos, nos indican que tienen una avería. el postre tipo coulan de chocolate, estaba frio, se les había estropeado el microondas. En el menu especifican cafe express, no siendo asi, te traen en una cafetera y te sirven la taza, solo o con leche no hay mas opciones. Indicar que arriba tienen cafetería, no seria muy difícil servir expresos, o te . Finalmente pedimos unos chupitos, nos dijeron que no venian en el menu, no pasa nada, los pagamos, pues no tenian. Por lo que estos son los detalles que te arruinan una buena comida. Creo que hay restaurantes en Zamora, casa Mariano, cuzeo, sancho 1, etc, que cuidan esos pequeños detalles. No volveremos.

   Casi 6 meses hace
2. Alberto Andres Rubio ★★★★★

   Estefania, nos ha atendido fenomenal y muy amable. Hemos comido unas sardinas marinada y un arroz a la zamorana, que estaba exquisito y muy bien presentado. Un vino blanco malvasia de Toro, Fariñas.

   Casi 8 meses hace
3. Begoña Garrote ★★★★★

   Un sitio excelente, buena atención y precios muy asequibles. Para desayunar, comer o disfrutar de un momento. Totalmente recomendable

   Casi 2 años hace

1. Sonia Bermejo García ★★★★★

   Lo encontramos de casualidad paseando por la ciudad, comida muy bien preparada y muy buen sabor.

   Casi 2 años hace
2. Marta Delgado ★★★★★

   Restaurante situado en pleno centro de la ciudad. Existe un párking de pago al lado. Fuimos sin reserva previa, entre semana, y no tuvimos que esperar nada. El ambiente era tranquilo porque apenas había gente a esa hora. Tanto la comida, la presentación y sobre todo la atención por parte del personal fueron excelentes. El pulpo que tienen en la carta y que pedimos estaba espectacular al igual que la tarta fluida de queso al horno de leña. El camarero que nos atendió estuvo pendiente de nosotros en todo momento, nos aconsejó y fue muy amable. Muy buena experiencia.

   Casi 3 años hace
3. Nuria Pena ★★★★★

   Situado en el centro del parque, el ambiente es agradable. La atención del personal es muy buena y profesional. La cocina es de buen producto y bien cocinado. Hemos quedado muy satisfechos y disfrutado con unos ricos platos. Las sardinas marinadas muy buenas. El bacalao con pisto magnífico y el entrecot en su punto. La tarta de queso fluida maravillosa. El precio no diré que es barato, pero la calidad es muy buena. 40 euros por persona aproximadamente sin bodega. Pero sales más que servido. Volveremos!!

   Casi 3 años hace

1. Ignacio Bordel ★★★★★

   El mejor de Zamora. Muy buen servicio. Amplio y confortable. Buena carta con un producto muy bien preparado. Precios razonables. No perderse los postres. Excelente ubicación. Los vinos buenos....siempre suben en el precio final.

   Casi 4 años hace

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