Quería compartir mi experiencia muy negativa con el alojamiento que reservé. Desde el principio, hubo problemas con la entrega de las llaves. A pesar de que el anuncio decía que estaban disponibles hasta las 9 p.m., me presionaron repetidamente para recogerlas antes. Finalmente, a las 7:30 p.m., me indicaron que las dejarían en otro sitio. La mayor decepción fue al llegar al apartamento. No se parecía en nada a las fotos del anuncio. Era de muy mala calidad. El baño y la cocina carecían de lámparas, solo había una bombilla colgando de un cable que apenas iluminaba. Además, no había mantas ni almohadas adicionales. Solo había un edredón en la cama y la habitación estaba fría. El armario estaba lleno de toallas y sábanas, lo que dificultaba guardar nuestras pertenencias. Pagamos 180 euros por noche y, en mi opinión, no lo valía en absoluto. Además, está situado en el primer piso del Barrio Húmedo, por lo que el ruido nocturno no dejaba dormir. Contestó aqui a la respuesta del propietario : No pienso repetir con vosotros, seria tonta, además avisaré a todos mis contactos si viajan a León que no alquilen con vuestra empresa. Yo alquilé otra vivienda en Airbnb que nada tiene que ver con esta, tengo las fotos de las dos porque voy a denunciarlo y me disteis una vivienda que estaba en pesimas condiciones y no era la que reservé. Os lo comenté por whatsapp y no me contestasteis , os llame y tampoco cogistes el tf. Sobre lo que dices de que no se podia acceder primera noticia, eso no nos lo dijeron por telefono ninguna de las veces que me llamasteis para que recogiera la llave aunque me habias avisado que estabais disponibles hasta las 9. Además que se podia acceder perfectamente, de hecho lo hicimos. Por otra parte esta respuesta solo aumenta el nivel del enfado, sois conscientes que ese apartamento no esta para alquilar, sobre las condiciones no te has pronunciado. Es vergonzoso que trateis asi a los clientes, engañando y sin pedir disculpas y mucho menos ofrecer una compensación economica que sería lo suyo.
Fotos
Opiniones
-
CRISTINA ESCANDON ★☆☆☆☆
-
María Moras ★★★☆☆
Nos quedamos un fin de semana en housingleón Cardiles, y tuvimos que ir primero a otro portal a por las llaves porque estaba disponible antes de la hora prevista de entrada, y si no es así, te toca ir a su oficina a por las llaves. Llegamos al portal y es un edificio antiguo que huele a humedad a la entrada y a no limpieza ya que hay telarañas y pelusas colgando de las escaleras. Nos encontramos con toallas sucias, pelos que no eran nuestros en las sábanas y arañas por la casa. El calor del aparato del aire acondicionado no suelta calor, estuvimos en casa con sudaderas porque hacía frío. La tele hay varios canales que no funcionan. A la cocina le hace falta varios utensilios más porque solo hay cuchara tenedor y cuchillo, no hay más. La persiana estaba rota pero por lo menos vino el chico que tienen de mantenimiento y nos lo puedo arreglar. Y el ruido de la calle pues teniendo en cuenta que estas en una zona donde hay bares pues en algún momento lo oyes, pero no es exagerado. El baño hay veces que olía fatal porque sale olor de algún lado. La atención de Marta es buena, en todo momento si tienes algún problema está disponible para resolverlo. No obstante deberían de mirar esos pequeños detalles de las sábanas y el calor. Y de ubicación está bastante bien, lo tienes todo a mano.
-
Iñaki G.M. ★★★★★
Una excelente alternativa de alojamiento en León además de los hoteles que se ofrecen en la ciudad. Trato muy servicial así como profesional por parte de Marta y el apartamento escogido de diez, una muy buena ubicación en el centro de la ciudad y perfectamente conservado y cuidado.
-
no importa ★★★☆☆
Pregunté por apartamentos libres para semana santa y no tenían ninguno libre
-
Manuel Niño ★★★★★
Espacio comodo y cerca a los distintos atractivos turisticos de la ciudad
-
Dani. P. ★☆☆☆☆
Fuimos a pasar un fin de semana a León, y reservamos HOUSInGLEON-QUEVEDO BY BiKE, que está situado en la Calle Entalladores 2 de León, al lado del Parque de Quevedo. Lo ponemos aquí, porque en Google maps no aparece. La estancia buen buena en general (adjunto fotos), el alojamiento esta bien, descansamos bien, la ubicación no es mala pero te queda lejos del centro, lo único negativo es que tardo en calentar el alojamiento, hasta la noche no subió 20 grados, pero bueno, como estuvimos fuera no lo notamos. Íbamos a ir cuatro (4) personas pero al final sólo fuimos dos (2), se lo comentamos al dueño por si no descontaba algo, pero hemos tenido estas respuestas: [23/1, 10:59] .: Hola [23/1, 11:00] .: Al solo poder ir dos [23/1, 11:00] .: Y las otras dos personas nl [23/1, 11:00] .: Nos podéis devolver una parte del dinero o algún descuento? [23/1, 11:01]: Te lo estoy mirando [23/1, 11:02] .: Gracias [23/1, 11:02] .: Los dos chicos del País Vasco [23/1, 11:03] .: Fueron los que no pudieron venir [26/1, 19:49] .: Hola [26/1, 19:49] .: Al solo poder ir dos [26/1, 19:50] .: Nos podéis devolver una parte del dinero? [26/1, 19:50] : SE LO COMENTE AL PROPIETARIO Y NO ME HA DICHO NADA, MAÑANA POR LA MAÑANA LE VUELVO A LLAMAR Y TE DIGO ALGO [26/1, 19:53] .: Ok, gracias Así son las cosas como se las hemos escrito. :)
-
Manuel Simó ★★★★★
Fuimos a Leon para una boda y la ubicación de es perfecta!!! Los apartamentos son estudios muy acogedores. El personal muy atento en todo momento. Aunque no hay recepción física, puedes contactar con ellos a cualquier hora con gran facilidad. Hacer una mención especial a la camarera de piso por su ayuda, profesionalidad, atención y simpatía. Repetiremos
-
Antonio Garcia Sarmiento ★★★★★
Hace 2 años que tengo contratado el alquiler de mi piso turístico con ellos , todo son ventajas, te olvidas de todo Laura siempre está pendiente de lo necesario, lo he visitado en varias ocasiones y siempre está impecable. Me gestionan todo, no comprendo una mejor forma de sacar rentabilidad a mi vivienda,ojalá hubiera conocido esta opción antes. Muyy recomendable
Nueva opinión
Preguntas frecuentes
¿Qué horario tiene Apartamentos turísticos Housing León?
Horario: lun.–vie. 17:00–20:00.
¿Qué días cierra Apartamentos turísticos Housing León?
Días de cierre: sábado y domingo.
¿Dónde está Apartamentos turísticos Housing León?
Dirección: Av. Ordoño II, 39, 24001 León, España.