Acabo de ir a echar gasolina, y el chico que me atendió dentro, moreno con gafas y barba un borde, me pidió la tarjeta de la BP se la di y en vez d dármela en la mano me la tiró en el mostrador y al hablar más de lo mismo....
Algo muy incoherente, voy a las 9y30 a buscar una caja de cervezas y me dice que no me las venden por que han decidió cerrar la caja del turno de la tarde a esa hora por que es su establecimiento y decide sus normas , lo cual hay una LEY QUE ESTIPULA QUE HASTA LAS 10:00H SE PUEDE COMPRAR, la chica hablándome a través de un cristal donde hay mas personas y con la voz un poco elevada , le pido hoja de reclamaciones y me trae una hoja para que escanee el código qr y encima me dice q vaya por el cristal q esta fuera de horario y perdiendo el tiempo, horrible trato ,
El empleado de la zona de limpieza es pésimo, un señor mayor que ni las buenas horas da y ya me ha pasado en varias ocasiones que mete prisa para que te vayas, apenas deja que seques el coche o la moto. Hoy precisamente voy a pagar con tarjeta para que me de la moneda para la máquina y me dice que el mínimo son 4€ cuando yo solo gasto 1€ en limpiar la moto y me sobra. Más nunca voy ahí, mejor trato y las máquinas y el precio mejor en la shell de la pista.
Da vergüenza los empleados le dije que la máquina del aire está fallando cosa que esta robando cada vez que le hecha aire y se piensa que uno es gilipollas que no los veis riéndose cuando le digo para que se lo dijera al encargado pero nada el encargado es igual otra cosa el agua de lavado de coches es del agua del estanque vergüenza debería tener usar aguas que no están preparadas para usa para lavar los coches ya por mi no comen más solo saben mirar para el bolsillo de ellos y pongan gente con fundamento .........
MAS NUNCA.....! Servicio pésimo, a principios de semana, después de hacer una gran cola, debido a las obras, paré a repostar y el chico de fuera, estaba "atendiendo" a una chica a repostar, esperé a que la atendiera, y seguido paro otra chica a repostar, le grite, que yo estaba primero y el hizo caso omiso, le volví a decir el voz alta, oye perdona, pero estaba yo primero, a lo que me miro, y me siguió ignorando. Así que me marché....... para siempre, nunca más volveré a pisar esa estación de servicio por ese trato tan desagradable. pongo una estrella para poder publicar esto, pero no se merecen ninguna
Para el propietario y el jefe, pongan gente competente a cobrar y que sepan un mínimo de matemáticas. Ayer domingo 04 de noviembre por la tarde, se mandó a llenar el depósito y en el mostrados me cobraron muy poco, pero como no salía la cantidad la pague y me descontó 2e del ahorro de hiperdino, al llegar al coche se ve que era mucho más dinero y de persona honrada volvemos al mostrador a pagar lo que realmente era, si es otra persona hoy están llorando porque les falta casi 40e en la caja, eso una persona que no sabe lo que hace, pero es que el otro tampoco sabía porque de la factura que si era lo que tenía que cobrar descuenta solamente lo que se cobro de la tarjeta de crédito y no el valor total de lo que se pago la primera vez que era la tarjeta de crédito más el descuento hiperdino y además otro euro más que al ser más cantidad de dinero se pudo descontar de la tarjeta de hiperdino, pues nos damos cuenta fuera y al volver a reclamar que se cobro de más ya que no descontó el importe total del primer tick sino solamente el importe que se pago de la tarjeta el que se supone que más sabia se pone a discutir y erre que erre que está bien, que ya los 2e se descontó en el primer tick...... y me dejó formar un espectáculo porque esa persona se lo explicará de la forma que fuera quería tener la razón, una persona que no sabe descontar el importe total que se pago en el primer tick a el valor total real y le tienen cobrando a una persona sin caridad ninguna. Tenéis gente buena trabajando pero tenéis alguno que solo vale para poner la gasolina y limpiar el baño, así que cuidado donde ponen al personal porque me ubiera ido con 40e de gasolina gratis y me fuy con un ataque de ansiedad por 2e por no hacer una cuenta como es y encima me tira los dos euros y me dice que no va a discutir después de 5 minutos que solo me falto tirarle las chocolatinas y decirle que se empetara los 2e porque el no quería ni que le explicará era su razón si o si.
1 estrella sólo por lo pesados que son, cada vez que voy, que es un par de veces a la semana, les digo "x cantidad de 95" y todas las veces me dicen "98 no le pones?" Ya llega un punto que es muy agobiante
Después de tener que esperar 15 minutos en el auto lavado para que me atiendan encima el agua huele mal y te deja el coche con manchas blancas
El propietario debería dar un curso de atención al cliente a sus empleados. Al menos los del turno de noche de hoy. Ni buenas noches, ni adiós gracias. Y al preguntar por el importe; me tutea y me señala a la pantalla. Entiendo que trabajar por la noche no es del agrado de nadie, pero la educación no está reñida con ello.
Siempre que voy recibo muy buen trato. si puedo, intento siempre echar gasolina allí, primero porque siempre te echan combustible y son muy majos y, segundo, por la rapidez del servicio. Siempre se agradece una sonrisa ☺️
BP está ubicado en la calle Rotonda 3, Nueva Circunvalacion, 35400 Arucas, Las Palmas, España
Puede contactar con BP al +34 928 60 49 71
Puede llegar a BP a través del siguiente enlace