Una farmacia carísima.Un spray nasal de sterimar 100ml , me ha costado 15.20 euros! Lo que es el doble de lo que cuesta en otras farmacias.No volveremos ni siquiera a por medicamentos
La experiencia malísima, un trato deplorable y nefasto con el cliente, he acudido a por un medicamento y no me lo han querido vender con el argumento de que el formato de la receta no era el debido, cuando en otras farmacias no me han puesto pega alguna. Sin duda no volveré y no recomendable.
Fue mi pareja a por la pastilla del día después y como no estaba yo porque justo no podía ir le dijo que no se la daba. Me parece una vergüenza siendo que es algo q hay que tomar lo más rápido posible y es de venta libre.
Entro a comprar un champú para el tratamiento contra la caspa y me dice la encargada que sin receta no hay champú. Le comento que llevo varios años comprándolo y nunca me la habían pedido... Dice que es un medicamento y que hasta luego. Vale, no dudo que sea necesaria, pero en la siguiente farmacia que pregunté me lo dieron en el acto y no hicieron referencia alguna a esa "tan necesaria receta". Yo no pretendo que nadie incumpla la normativa al respecto, pero si se tratara de algo "inexcusable" no me habrían dado el producto, y estoy seguro que el 90% de las farmacias de León no tienen problema con esto (estamos hablando de un simple champú, no creo que nadie haya muerto por sobredosis...) Pues nada, si la encargada que me atendió es la dueña puede seguir con esa política de pedir receta hasta para los caramelos contra la tos, que ya nos buscamos otra farmacia; será por sitios donde ir. Y si es una empleada pues le está haciendo un flaco favor en la captación de clientes, porque yo por allí no vuelvo a pisar.
Encargo un test de infecciones urgente, me dicen que llega sobre 21:15 , 21:30 ( así me evito ir a urgencias ) voy a por él y me dice la chica que no me lo puede dar, que no lo puede recepcionar. Le digo que lo necesito urgentemente que si quiere mañana le llevo la caja sin problema. Me dice que no, que no puede recepcionarlo. No entiendo, yo trabajo en una farmacia y hay que mirar por el paciente, no sé si sería nueva pero no puede estar sin saber ‘recepcionar’. Además la comentó que me podía haber llamado para avisarme, que tiene mi número. Me veo un sábado a las 21:45 de la noche sin poder ir a ningún sitio a por él porque las farmacias de guardia que he llamado no lo tienen. El titular debería replantearse muchas cosas.
Esta es una farmacia a la que he ido desde que vine para León, y sinceramente creo que ha cambiado muchísimo para bien el trato… Ahora son amables, cercanos y da gusto ir allí a comprar…
He ido a realizarme un examen de piel y una limpieza facial y no he podido salir más contenta con la atención recibida. La farmacéutica me dio unos consejos muy útiles para mi tipo de piel. 100% recomendable
Es la segunda vez que compró un producto: Urocran Forte (su precio es de 24€)cuando voy a pagar me piden 10 euros más (33,40€) de lo que me costó la primera vez, me quejo de que es muy caro y me dice la empleada que ha subido todo de precio. Cuando se me acaba, lo compro en otra farmacia del barrio y me cuesta como siempre 24 €. Procederé a poner una reclamación en consumo ya que me parece abusivo y una estafa. También compré hace unos meses unas gotas para los ojos que estaban en mal estado, en algo tan importante que son los ojos!!! Espero y confío que en Consumo tomen las medidas oportunas con ustedes.
Falta de empatía. Trato desigual según tengan el humor o quién atienda. Hay que tener tacto, ahí se acude por problemas de salud y la atención es fría, hay que mirar a la cara del cliente y buscar un poco de cercanía. No es un estanco. Confío en que mejoren este aspecto.
Farmacia La Palomera está ubicado en la calle Av. San Juan de Sahagún, 23, 24007 León, España
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