Farmacia Martín-Granizo León

Opiniones

1. P GO ★☆☆☆☆

   Decepcionante. Jamás había vivido una experiencia tan humillante como clienta de esta farmacia. Ayer, la empleada Alejandra, del laboratorio, se permitió cuestionar, delante del resto de compañeras y clientes, la validez de mi receta, de médico privado, de manera completamente arbitraria y me negó la dispensación de mi medicación, a pesar de que llevo acudiendo cada tres meses con las mismas recetas durante más de una década. Fui con todas mis recetas anteriores para demostrar que no había ningún problema, y aún así su actitud fue soberbia, prepotente y ofensiva. Ni siquiera fue capaz de ofrecer una mínima disculpa y eso que las solicité, por poner en duda mi credibilidad como paciente y clienta fiel. Su comportamiento no solo fue profesionalmente inaceptable, sino personal y humillantemente irrespetuoso. Es vergonzoso que un establecimiento con historia en León, que hasta ahora había sido sinónimo de confianza y profesionalidad, bajo las manos de Nila y sus hijos, permita que un trabajador trate a sus clientes de toda la vida, de esta manera. Conocí a la anterior propietaria desde niña de la mano de mis abuelos y padres, he estudiado con alguno de sus hijos y jamás en mi vida había recibido un trato tan indignante.

   Casi 10 meses hace
2. Carolina Fernández Alonso ★☆☆☆☆

   Buenas he hecho dos llamadas, una que me pidió Noemi datos de mi Tarjeta de medicación, cuando ya tenía esos datos anotados, se pone otra no me dio nombre y pregunto por Noemi y me dice no puede decirme si me puede dispensar ese medicamento, yo repetí varias veces que Noemí me los pidio y ella hacia caso omiso y decía que no, sin decir que otra persona fue la que me informo mal o ella no quiere dsrme solucion, yo quería solucionarlo el si o el no porque estoy muy acatarrada, al final me dijo que fuera físicamente, no me ha gustado que una me diga una cosa y otra diferente. Al final no solucioné nada. Deberían ser consideradas y ponerse de acuerdo para hablar con el cliente, e intentar darle solución.

   1 año hace
3. Alberto Prieto ★☆☆☆☆

   El pasado domingo me pasé para aclarar un malentendido ya que me dispensaron menos volumen de líquido en una fórmula que encargué hace meses y con el objetivo de aclarar la situación la dependienta a parte de no solucionarme el problema me atendió de una manera 0 profesional diciendo a la otra compañera literal: " este cliente ha venido ha complicarme la vida" casi delante de mis narices. Me entristece que una farmacia referente y con tanta historia en León tenga esta clase de "espantaclientes" en vez de profesionales de la salud empáticos que te ayuden.

   1 año hace

1. Julio Vidal ★☆☆☆☆

   He tenido muy mala experiencia en esta farmacia. Tuve que comprar un test por el que me cobraron más de 40 €, cuando el mismo test cuesta poco más de 20 € en otras farmacias en la red. También he sabido que test similares con 5 unidades y no 1, como es el caso, cuestan entre 20/30 €. Cuando intenté devolverlo para recuperar el dinero me dijeron que no se aceptan devoluciones, lo que me produjo una gran frustración, al no encontrar justificación para tal respuesta.

   1 año hace
2. Eduardo Rodriguez ★☆☆☆☆

   Una experiencia inolvidable. No nos carga el pediatra la medicación para mi hijo para la epilepsia y vamos a esta farmacia donde otras veces nos han dado la medicación y pedimos por favor que nos la den y que el lunes le llevamos la receta e insistiendo que es para un niño de 2 años ...la respuesta de la EMPLEADA fue que le daba igual que tuviera 2 años como si tuviera 40 ...gran profesional y gran humanidad por parte de esta EMPLEADA .

   Casi 2 años hace
3. Marielena Reynoso Silva ★★★★★

   Fui a muchísimas farmacias y sólo en esta encontré lo que necesitaba, las dependientas muy amables.

   Casi 3 años hace

1. Patricia Campano ★★☆☆☆

   Los productos comunes a otras farmacias son mucho más caros aquí. Hay una gran variedad de productos, ya que es una tienda muy grande y bien iluminada. Yo solía ir por sus fórmulas caseras, aceites y lociones, aunque visto el trato que tienen las dependientes, te conozcan o no, no merece la pena volver. Son gente que no soluciona dudas, que te hace saber que si le preguntas por un productos y no se lo compras las has molestado y por supuesto no oses en consultarlas dudas con las que no puedan lucrarse porque, desde que pagas ya te quieren indicar la salida. Por eso a pesar de la gran calidad de sus productos propios, no volveré.

   Casi 3 años hace
2. Maria Espadas ★☆☆☆☆

   Acabo de comprar dos botes de leche de blemil 1 Optimus y me han cobrado 53€ por cada uno. Me parece un abuso, simplemente por ir con la tarjeta familia de la junta de castilla y león se aprovechan. No volveré más allí a comprar nada. Nadie me dio más opciones lo recogió mi marido porque si llego a ir yo os lo quedáis y no compro nada. Cobrar eso por un bote de leche es de chorizos . Ya lo he puesto en conocimiento de la junta

   Casi 3 años hace
3. Ana Martínez ★☆☆☆☆

   Esta mañana he ido a la citada farmacia porque era una de las que estaban de guardia y al entrar no había ninguna persona atendiendo. Estuvimos esperando un señor q iba delante de mí y yo, y no salía a atendernos nadie. La farmacia se empezaba a llenar y solo salieron cuando empezó a sonar el teléfono de la farmacia, con la sorpresa de que salen dos chicas drl interior de la trastienda las cuales estarían desayunando o lo que sea. Me parece muy poco profesional que dejen la farmacia sin atender y más habiendo dos personas las cuales deberian turnarse que es lo lógico. Muy mal servicio.

   Casi 4 años hace

1. sonsoles Fernandez ★★★★★

   Como trabajadora del servicio de ayuda a domicilio del Ayuntamiento de León, quiero agradecer a la farmacia de Martín Granizo la deferencia que tiene, en estos momentos difíciles, con las trabajadoras de este sector, al facilitarnos el desinfectante a un precio especial. MUCHISIMAS GRACIAS

   más 6 años hace

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