FARMAZUL DUQUE DE LA VICTORIA Ldo. José Luis Crespo Pérez

Opiniones

1. Pilar Roldanpazos ★★★★★

   Una farmacia que da gusto visitar. El equipo es súper profesional y muy atento, siempre dispuestos a ayudarte con una sonrisa y explicarte todo de forma clara y sencilla. Tienen muchísima variedad de productos, no solo medicamentos, también cosas para el cuidado diario, y siempre me ayudan a elegir lo que realmente necesito. Además, se nota que saben mucho de salud: te orientan con confianza y te explican bien cómo usar cada cosa, sin prisas. Da tranquilidad saber que estás en buenas manos. ¡Recomendadísima!

   Casi 11 meses hace
2. Begona Malo ★☆☆☆☆

   Muy maltrato por parte de una de las personas que atienden, morena y alta, con melena corta lisa. Llego con una receta que me había hecho el médico y me dice que eso no es una receta, que vuelva al médico y pa una receta. Voy a mi médico y me pregunta que en qué farmacia me han podido decir eso cuando es una receta electrónica. Aún así me hace una receta en el formato tradicional. Vuelvo a la farmacia a decirle que eso es una receta electrónica y que así me lo ha dicho el médico y me contesta que eso lo dirá él!!! Tengo muy claro dónde no voy a volver. Qué falta de todo qué falta de profesionalidad. Una pena tener gente así despachando en las farmacias que espantan a la clientela. Una pena pq es la farmacia que tengo más cerca pero vamos no vuelvo!!! Será por farmacias!!!

   1 año hace
3. lucia san jose ★☆☆☆☆

   Tanto mi madre como yo hemos acudido en varias ocasiones a comprar en esta farmacia porque somos vecinas de la calle y tiene buena ubicación. Los anteriores dueños eran otro mundo. Hemos dado varias oportunidades a las dependientas de la farmacia actual pero todo han sido malas experiencias. Contestaciones fuera de tono, malas caras, parece que no quieran vender. Vas a por artículos que no necesitan de receta y que en otras farmacias venden sin problema y aquí te preguntan si tienes un tratamiento de tu médico y que si no es así no te lo venden. ¿En qué momento tengo que tener un tratamiento de mi médico si me sienta mal un alimento cada x meses y me estoy yendo por el inodoro? Es inaudito las respuestas a varias situaciones que he tenido que escuchar de dos de sus dependientas. Por mucho que me pillen cerca voy a otras farmacias, ya no vuelvo a esta. Da igual la respuesta que vayan a dar a este comentario porque ya he dado varias oportunidades, tienen dos dependientas bastante desagradables al trato con el público que mantiene la farmacia. Y por otras reseñas veo que no es algo puntual. Recomiendo encarecidamente que cambien su actitud de atención al cliente.

   Casi 2 años hace

1. Raquel ★☆☆☆☆

   Me encanta la “maravillosa oferta” que tienen de Phytopanere (vitaminas de pelo) a 2x1 , teniendo en cuenta que un bote vale 20€ y el pack ese de 2x1 te lo venden casi a 50€…. Donde queda la oferta? Creo que no habéis entendido bien el concepto de 2x1. Octubre de 2023, vuelvo por segunda veZ a por la supuesta oferta a 35€ y se me vuelve a indicar que está a 49€, que nunca estuvo a 35€. Y no, no me estoy equivocando de farmacia. Sé perfectamente en qué farmacia entro ya que fui allí expresamente una vez y me lleve por 20€ ese pack que tenéis ahora por 49€ . Sigo preguntándome cuál es el supuesto 2x1?

   Casi 2 años hace
2. Diego Soladana ★★★★★

   Compré este sábado una crema para un problema que no entendía, me atendieron fenomenal (ahora estoy mucho mejor). La chica que me atendio Diana, fue muy amable y correcta

   Casi 3 años hace
3. chus mjesus ★☆☆☆☆

   Chicas ineptas para el puesto que desarrollan. Lo mejor que podéis hacer es no ir a comprar allí, por qué te dan lo contrario a lo que pides. Por salud ni se os ocurra ir, hacedme caso. Hoy he hablado con la médica y me ha dicho que en todos los años que lleva de carrera no la había pasado nunca que me dieran unas medias sin silicona, que las querrían sacar a la venta porque no las vendian y que me pusiera una gomita como me dijeron en la farmacia, si tengo mal la circulación como me voy a poner una gomita. Encima se ríen del cliente. Se ha quedado la médica , que me ha preguntado y todo la farmacia que era!!Ineptas, ni estudiais ni nada!

   Casi 3 años hace

1. NachoYLaura NavasYturriaga ★★★★★

   Trato exquisito. Me asesoraron con unas cremas que estaba buscando para mi rutina facial y estoy encantada. Tienen muchísimas marcas y te dan varias opciones que se ajustan a tus necesidades.

   Casi 3 años hace
2. Víctor García López ★☆☆☆☆

   Ante todo yo creo que hay que tener respeto y se ve que en esta farmacia no lo tienen. Al menos la dependienta rubia. Entro a comprar medicamentos y me dice que me tengo que poner mascarilla. Ante mi desconocimiento, ya que hacía un año que no entro en una farmacia, la digo que no era obligatorio, me dice que si y digo vale y me voy porque NO tenia mascarilla que ponerme. Según me estoy yendo la escucho cuchichear con una clienta “que si era increíble” hablando obviamente sobre mi… Increíble es que se contraten empleadas así. Me fui q coger una mascarilla y regresé, pero obviamente a la farmacia del otro lado de la plaza. Edito y respondo: vaya manera de pedir disculpas escurriendo el bulto.. no me gusta que tergiversen las cosas. 1º la clienta no se sintió ofendida, y quien “cuchicheó” y dedicó esas palabras fue la empleada. Eso que quede claro. Y la actitud de la misma fue borde desde un primer momento así que dudo mucho que hubiera podido tener intención de ofrecerme una mascarilla. 2º por suerte o desgracia las reseñas no están para evaluar a los clientes, por lo que me parece una nueva falta de respeto que se insinúe que yo niego el derecho al trabajo a nadie. Para cada trabajo hay que tener unas capacidades y desde luego para estar de cara al público implica tener cierta amabilidad que brilló por su ausencia. Con la respuesta recibida se ve que este tipo de actitudes que “denuncié” están extendidas... No manipulemos lo sucedido y recapacitemos todos sobre ello.

   Casi 3 años hace

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