Tienda en Arévalo
Productos Peluqueria Castro — tienda en Arévalo. Puntuación de 4,0/5 basada en 32 valoraciones. Horario: lun.–vie. 17:00–20:00.
Av. de Emilio Romero, 14, 05200 Arévalo, Ávila, España¿Eres el propietario o gestionas este negocio?
Estuve en la tienda con mi mujer y nos aconsejaron muy bien, compramos productos de máxima calidad y buen precio. Lo recomiendo totalmente .
Ayer fui a comprar y no me atendió el Señor como debía de atenderme es un poco desagradable dice que tiene 40 años de experiencia en todo pero no sabe atender al público como como debería atenderle o sea que como no esté la señora yo con este Nanay no vuelvo a ir a su tienda desagradable al máximo después que no sabe indicarte qué crema debes de usar como su esposa lo hace
Todo fue bien hasta q cometieron un error en mi último pedido. Pido tres botes de un producto olvi y me envían tres botes de otro producto q no es el q pedí y q ni siquiera uso. Me doy cuenta cuando lo voy a usar y me dicen q se ha pasado el plazo de 14 días. Señores, se han equivocado y yo me he fiado de q el pedido estaba bien. Este será mi último pedido por la falta de resolución cuando el error fue suyo. En contestación a su respuesta, si lo han verificado porque me han pedido una foto del producto enviado erróneamente y se la he enviado. Los dos productos tienen envase similar y es fácil confundirse, pero es de sabios rectificar. No quieren reconocer su error, perfecto, solo desaconsejar a posibles compradores y decirle q han perdido un cliente. Gracias por nada
Muy decepcionado con el servicio postventa de la empresa. Compré una maquinilla hace apenas tres meses y ha dejado de funcionar a los dos días de uso. Hasta ahí, podría entender que haya un defecto de fabricación, pero lo realmente indignante es que para enviarla a su taller de reparación tengo que asumir 12€ de envío y 12€ de devolución, cuando el producto está en garantía. Me parece totalmente injusto que el cliente tenga que pagar por un defecto que no es su responsabilidad. Con este tipo de políticas, lo único que consiguen es que la gente acabe comprando en grandes plataformas como Amazon, donde al menos garantizan una postventa justa. No volveré a comprar aquí ni lo recomendaré.
Excelente servicio venta online. Han entregado mi pedido en 2 días. Excelente relación calidad/precio. Sin duda repetiré
Hago una devolución de un producto y tengo que pagar yo los gastos de envío, y no conformes con ello, me quitan 4,50 € de la devolución de mi dinero. Ósea pagas el envío para devolverlo y encima te quitan 4,50. Una vergüenza
El envío rapidisimo. Tuve un malentendido con la compra y un problema con el registro en la web y muy amablemente me han solucionado todo. Muy contenta
Les llamé por una duda con un producto de mi pedido y me asesoraron maravillosamente, recomendándome incluso como debía mezclar los productos para conseguir unos u otros resultados. Encantadores.
Compré 2 secadores por la web y a uno de ellos, el motor se le oía que fallaba. Llamé para avisar sobre la incidencia y para comunicar que iba a devolver los 2 secadores, ya que viendo cómo estaba uno, la marca ya no me generó confianza y quise devolver los 2. La respuesta fue que los secadores estaban bien y que si quería devolverlos tenía que pagar los portes (también te descuentan un % a mayores por haber pagado con tarjeta!!!). Pues así hice, devolví los secadores y me tocó pagar el transporte de ambos, a pesar de que uno de ellos estaba mal y de haberles propuesto pagar a medias los portes. Desde luego que no volveré a comprar ahí.
Horario: lun.–vie. 17:00–20:00.
Días de cierre: sábado y domingo.
Dirección: Av. de Emilio Romero, 14, 05200 Arévalo, Ávila, España.
Teléfono: +34 920 30 36 43.