Carglass

Opiniones

1. ANTONIO JESUS ESPEJO GOMEZ ★☆☆☆☆

   ⭐ Reseña muy negativa – Servicio totalmente irresponsable Mi experiencia con Carglass ha sido pésima y muy decepcionante. Tras la sustitución de la luna de mi vehículo, apareció un aviso de error relacionado con un sensor, que no existía antes de la intervención. Desde ese momento, el servicio postventa y el propio taller han sido completamente ineficaces: he llamado en numerosas ocasiones, he dejado mi teléfono personal varias veces y nadie se ha hecho responsable ni ha dado una solución. A pesar de seguir todas las pautas que me indicaron, la única respuesta recibida fue negar su responsabilidad, incluso después de que en Carglass se comprobara que el aviso se activó justo tras el cambio de la luna. Tras más de dos semanas de espera, tuve que acudir a otro taller, donde se confirmó lo que Carglass se negaba a asumir: durante la sustitución de la luna se grapó el conductor de un sensor, provocando el error y el aviso en el vehículo. Todo ello está documentado con informe pericial, fotografías y pruebas. Además de la falta de profesionalidad, he tenido que soportar un trato poco adecuado, insistiendo en que el problema no era suyo cuando finalmente se ha demostrado que sí lo era. Conclusión: servicio poco profesional y con un postventa inexistente, que no se hace cargo de sus errores ni aunque estén probados. No recomiendo en absoluto este servicio. En mi caso, llegaré hasta el final para que se depuren responsabilidades.

   Casi 6 meses hace
2. Manoli Romero ★★★★★

   Me atendieron súper rápido, muy profesionales en su trabajo y un trato excelente

   Casi 7 meses hace
3. Juan Ruiz Quero ★★★★★

   Mi más sincera felicitación a el muchacho que ha cambiado la luna delantera de mi Peugeot partner hoy en Cabra ( Córdoba). Excelente trabajo, puntualidad y recomendaciones. Recomendable 100%. El muchacho trabaja en la unidad móvil de carglass de Lucena (Córdoba).

   1 año hace

1. Floreciya Silvestre ★★★★★

   Me atendieron genial todos los trabajadores de Carglass de Lucena ( Córdoba). Fueron rápidos y súper eficaces. Me orientaron en un par de dudas y me dejaron sentarme en la oficina calentita porque hacía mal tiempo esa tarde para leer un libro mientras colocaban el cristal. Todos encantadores.

   Casi 2 años hace
2. Francisco Javier Quesada ★★★★★

   Grandes profesionales, trabajan super bien, atentos y amables, recomiendo muchísimo

   Casi 2 años hace
3. Javier Matas Martinez ★★★★★

   Rapidísimo, muy amables y eficaces. Nos resolvieron el problema sobre la marcha, estando de viaje. Muy buena atención tanto en el servicio central de atención telefónica como en el taller de Lucena.

   Casi 2 años hace

1. Valeriano Jurado Roda ★★★★★

   buen servicio , rapidez en cambio de luna y una muy buena atencion personal gracias

   Casi 2 años hace
2. Jose Antonio Paredes ★★★★☆

   Me dieron cita y cuando sacan la luna delantera para cambiarla estába rayada, con lo que no me la pudieron cambiar ese día. Me dieron cita para otro día y todo perfecto, muy amables, puedes tomar un café mientras esperas. Además la promoción del compresor de inflado ya había terminado y le pedí que si me podían conseguir uno y el chico de la oficina me lo consiguió. Lo de la luna que viniera rayada no culpo a ellos , seguramente en el transporte se estropeó.

   Casi 2 años hace

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