Llevé mi coche porque me cayó agua con pintura y se secó, los chicos fueron muy amables y solucionaron el problema. Después de varias horas de trabajo gracias al esmero de los trabajadores el coche quedó como nuevo. Recomendadísimo.
Experiencia nefasta en Beauty Car (Centro Comercial La Villa, La Orotava). Llamé previamente desde Santa Cruz para preguntar cuánto tardaban en limpiar el coche. Me dijeron que solo 2 horas y que no había mucha gente, así que conduje 40 km para encontrarme con una situación totalmente diferente. Al llegar, el único trabajador presente se mostró borde y maleducado, diciendo que estaba solo y no me podía atender. Cuando le comenté lo que me habían dicho por teléfono, me respondió de malas maneras y me instó a “coger el coche y marcharme”. Solicité las hojas de reclamaciones y su actitud se volvió aún más agresiva, hasta el punto de tener que llamar a la Policía Municipal. Una falta total de respeto, profesionalidad y empatía. Perdí mi tiempo, mi dinero y, sobre todo, me sentí despreciado como cliente. No volveré y no lo recomiendo bajo ningún concepto. Eviten este lugar.
Lamentable. 45€ han cobrado. Los cristales ni se han molestado en limpiarlos lo han metido bajo la máquina y listo. Retrovisores y espejos prácticamente igual q antes de dejarlo. El coche por fuera más limpio pero lo mismo que pagar un auto lavado de un par de euros. Por dentro cobraron más por quitar pelos de perro que siguen todos en el coche. Por dentro el coche me lo han dado mojado. Al cuadro ni le han pasado. Pomos interiores de las puertas tampoco. Ha sido un lavado de cara por encima y han tardado mas en entregarlo q el tiempo q dijeron retrasando nuestro tiempo. No lo recomiendo busquen cualquier otro sitio.
No es la primera vez que dejo el coche, limpiando. Pero esta vez ha sido lamentable, no solo me han cobrado 40,00€, que normalmente me cobran 35,00€ y me parece incluso bien que hasta suban los precios, porque al final pagamos por un servicio. Pero lo que no se puede permitir, es que el coche quede sucio. No se han molestado ni en repasarme la silla del niño, y ni hablar del exterior, un desastre. Obviamente se los comuniqué in situ, pero después de 3 horas no iba a esperar más tiempo. Y eso que no lo había visto por dentro. En fin última vez.
Ayer fui a limpiar el coche allí, Me ofrecieron una limpieza profunda del vehículo debido a las condiciones en las que se encontraba después de cargar muebles y bolsas para una mudanza, además de no limpiarse en varios meses, muestro fotos a continuación del excelente trabajo que han realizado dejando el coche como nuevo.
Le colocamos ahí los vinilos de las ventanas a nuestra furgoneta y la verdad que quedaron perfectos!! Le encontré un fallo al día siguiente y enseguida se lo comenté al chico que coloca los vinilos y sin problemas me dijo que me pasará por ahí en cuanto pudiera y el me lo volvía a poner bien. La verdad que no puedo poner ninguna queja. Muchísimas gracias!
Horroroso. Pasaron el producto de limpiar las gomas por los embellecedores superiores y quedaron todos manchados. Los cristales empañados, no limpiaron las puertas por dentro. Sólo limpiaron las alfombras. El coche queda mucho más limpio en un túnel de lavado y te sale más barato.
Nunca me habían dejado tan mal el coche. Tanto por fuera como por dentro, pasaron un paño húmedo y no secaron después. Se pueden imaginar cómo quedó. Y 30€ que costó el lavado. Tuve que repasar todo el coche, y los cristales en el interior, de locos. Lamentable
Más nunca. Nos cobraron 30€ por ser una Opel Combo de 5 plazas y nos metieron así sin más y sin previo aviso 2 plus de limpieza 20€ los plus, 50€ en total. O sea, a nosotros nos parece bien que cobren su trabajo porque nadie trabaja de gratis, pero lo del plus es algo tan ambiguo como el mundo! Qué interpretan ustedes por sucio? Si está más sucio lo común todavía pero “dos plus” para encima dejarnos el coche así de sucio? De qué van? No había nada que no fuese aspirable, ciscos y cosas así, que a ver, que el coche no tenía ni barro, ni pelos de animales porque no tenemos, ni nada que fuese difícil de quitar...pero claro, se amparan en el plus porque sí, a vuestro criterio y sin ningún sentido; pero lo peor es que si me cobras ese dinero, al menos déjenlo impoluto por aquello de disimular un poco el precio abusivo que nos han querido cobrar con la excusa de doble plus y no dejarlo con restos de suciedad en los laterales y en las alfombras porque “Bien limpio no estaba” ni por fuera, ni por dentro. Sacándolo a la luz vimos las alfombras sucias y los laterales también, por fuera más de lo mismo. Tremendo todo. Juzguen ustedes mismos a ver con qué cara me van a responder ahora para justificar ese abuso y falta de profesionalidad. Si todavía hubiese valido la pena porque quedó limpio me callo pero sinceramente “No es el caso” el coche no estaba limpio como para habernos cobrado esa barbaridad ni tan sucio tampoco como para llegar al extremo de cobrarnos dos plus. Y encima nos lo dejan con pelos del cepillo que le pasaron. Con nosotros habrán ganaron una vez sí, pero no más. Con clientes que no repiten, mal les irá. Destaco también la impuntualidad a la hora de la entrega, no puedes fiarte tampoco si tienes luego que ir a trabajar o comprometido tu tiempo, porque sobrepasan en el tiempo aproximado que te dicen de entrega que desde las 9 de la mañana hasta las 11:15 h. ya tendría que haber tenido el coche un mejor aspecto de limpio. Repito….si nos lo van a cobrar, al menos que el pago esté justificado! Y no que nos lo dejen lleno de suciedad. Deberían de regularles eso de los plus porque para nada lo veo ni justo, ni legal, porque si con 4 ciscos nos meten dos plus, cuántos nos hubiesen metido con pelos de mascotas? Menos 20 estrellas le doy y otras menos 20 del plus. Por cierto, fijándome en la fecha del ticket, hasta para eso fallan, fue hoy Jueves día 20 de Julio de 2023 sobre las 11:20h, es obvio porque ese ticket desde el 2006 no hubiese tenido ni tinta! Miren las cámaras o yo les presento el registro del banco si hay alguna duda del pago de hoy en vuestro establecimiento y obviamente el Covid no estaba en el 2006. De verdad es que alucino.
Beauty Car está ubicado en la calle Centro Comercial la Villa, 38300 La Orotava, Santa Cruz de Tenerife, España
Puede contactar con Beauty Car al +34 922 32 45 70
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