Burger King Ponferrada

Opiniones

1. Félix Arias ★☆☆☆☆

   Honestamente el encargado, un impresentable. Tras haber pedido una hamburguesa doble de pollo y comprobar que solo venía uno, no dice con toda la cara que doble de salsa. Le muestro el monitor, tengo que decir que bastante enfadado porque te quieren tomar por tonto. A lo que el tipo me responde con gestos de que cierre la boca. No me quejo del error que se podía haber subsanado con el cambio de hamburguesa sino por no querer admitirlo. Deberían tener personas cualificadas como gerentes y no individuos prepotentes que no tienen ni idea.Por cierto, las hamburguesas saladas, el queso casi sin fundir, el bacon mal cocinado. ya no solo el trato sino la calidad del producto. El error de la chica se podía subsanar simplemetne con añadir un filete de pollo más. Para mí Buerguer King Ponferrada Av de Galicia se ha terminado.

   Casi 10 meses hace
2. M M ★☆☆☆☆

   La encargada tiene cero habilidades en atención al cliente. Ayer fui a recoger un pedido hecho desde la app, me dijeron que no les había llegado, me piden que les enseñe la app, llaman a la encargada que me pide mi móvil para llevárselo un momento, vuelve y me dice: es muy raro por que en ordenes no aparece nada, le digo que me lo han pasado por el banco, se lo enseño e insiste con su frase “es muy raro” le digo que no entiendo su actitud, y me dice muy borde : “que te lo vamos a dar, pero es muy raro” ni una disculpa por la espera, todo lo contrario una sequedad y un trato brusco y trasladando la responsabilidad del fallo al cliente. Muy desagradable la encargada, el resto de los chicos si fueron amables. Por cierto en la app en ordenes recientes se ve claramente el pedido; en fin la encargada, una chica morena corpulenta es super antipática. Una apunte al margen en la app elegí recoger en ventanilla y me dijeron que a esa hora (19:25) tenía que entrar al establecimiento.

   Casi 11 meses hace
3. An Fer2004 ★☆☆☆☆

   Pedimos dos hamburguesas de menú con patatas y un king junior.... Todo para llevar. Salimos del local, no habian pasado 2 min, me metí una patata en la boca y estaba congelada!!!! No habia quien las comiera y las hamburguesas estaban templadas! Volvimos, se lo dijimos al chico y nos dijo que lo habiamos pedido para llevar y que las cosas se enfrian y literalmente acababamos de salir del local. Es la segunda vez que tenemos problemas allí, no volveremos!

   Casi 11 meses hace

1. MCG ★☆☆☆☆

   Hemos pedido dos hamburguesas (spicy whopper y grande whisky bbq) y se han equivocado en el pedido. Nos han dado dos iguales. Tuvimos q reclamar pero hay q tener cuidado por posibles alergias. Por cierto, la grande whisky es muy pequeña para el precio q tiene.

   1 año hace
2. jorge martinez ★☆☆☆☆

   atención pésima, los pedidos los respetan como les apetece, no te dan tiquet, al segundo día comentamos el problema del día anterior y nos dice que nos echa queso a unas patatas de menú…

   Casi 2 años hace
3. danny zega ★★★★☆

   Como todos los sitios de comida rápida, pides pagas y te vas, el servicio depende de la hora es muy lento, en ocasiones me an puesto cosas que no he pedido pero siempre te solucionan ese problema.

   Casi 2 años hace

1. Ray Vidal ★★★★★

   Me atendió Omar (BoBy) me aconsejó genial, ha sido muy profesional y servicial además de que ha sido im trato muy familiar. Me encanta que haya gente así trabajando cara el público, un gustazo venir.

   Casi 2 años hace
2. Cris power ★★★★☆

   Bastante bien,suelo ir a burgers que siempre siempre siempre les falta algo. En este no,estaba el pedido completo y fueron muy rápidos. Las órdenes de las hamburguesas iban bien y todo fenomenal. Baños limpios,local bastante limpio en general. Personal amable.

   Casi 3 años hace
3. Isabel ★★★☆☆

   Como siempre no tiene nada que ver las fotos de las burgers que lo que sirven en realidad, así de tristeza es la nueva de doritos.. De sabor esta bien pero aspecto deja mucho que desear... Puff...

   Casi 3 años hace

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