No se donde están los turrones, no soy de Valladolid, pregunto a una empleada de uniforme... -No estoy de turno! Casi me grita... Y con autoridad me dice; -A la entrada!! Me noto que no era de Valladolid... Edit 15;54 horas Responde la directora del centro; "Que disculpe y tal,pero nos la repampinfla..."
He ido para solicitar información, en atención al cliente referente a la tarjeta Pass, me "atiende" si así se puede decir una persona que contesta de mala gana y da la información a medias , asegurándome que la app de Carrefour Pass sólo sirve para ver las ofertas y los bonos y que si quiero más información acerca de las ventajas de la tarjeta, llame a un teléfono que me dió en papel, entonces para que están ellas ahí, para eso voy personalmente, al igual que varias cajeras, que hablan y tratan a los clientes de malas maneras,luego se quejan que porqué pagamos en las cajas de autoservicio y porqué en vez de ir al mostrador de atención al cliente buscamos todo por internet. La profesionalidad y el buen trato brilla por su ausencia, por supuesto la información de esta supuesta profesional era totalmente errónea.
La sección de tecnología falta personal y los que hay son inesistentes. No hay nadie para atender. Una persona en caja y sin cobrar a nadie mirando un ordenador y como que no veia a los cloentes. No sabía ni a quién preguntar por una TV. Después de 30 minutos esperando sin que nadie nos hiciera ni caso, nos fuimos a otro supermercado y sin comprar la TV. Cosa que agradezco porque igual me tiro 2 horas para pagarla. Deberian de contratar gente que al menos tenga ganas de trabajar y profesional. No persona que lo unico que les interesa es hablar entre compañeros. Que van para hacer amigos y alos clientes que nos den.
La sección de tecnología es pésima. No hay nadie para atender. Una persona en caja y con un pinganillo y sin cobrar a nadie. No sabía ni a quién preguntar por una TV. Después de 30 minutos esperando sin querer nadie nos hiciera ni caso, nos fuimos a otro supermercado y sin comprar la TV. Cosa que agradezco porque igual me tiro 2 horas para pagarla. Falta personal y lo que hay pocas ganas de trabajar.
Te ofrecemos el mejor sabor y sazón de la gastronomía colombiana en un lugar fantástico para compartir con amigos y familiares
muy mala atencion en las cajas de autopago, la chica que esta alli que se llama Gloria que lleva el flequillo azul es muy borde para estar de cara al publico. No volvere a comprar nunca mas a este carrefour.
El otro dia, fui a este centro Carrefour, ha gastar un cheque ahorro del acumulado por usar la visapass, compré papel higiénico, esto es lo q se puede comprar en este centro francés, ya q sus hojas de reclamaciones fraudelentas no sirven para nada ya q no se someten al arbitraje de consumo d la junta, son asi de listos.
Muy descontento. Hacen en cajas diferencias entre unos clientes y otros. Nosotros haciendo la compra habitualmente nunca tenemos cupones de regalo por compras superiores a 50€, lo hemos cogido no obstante un turrón hoy y al ver que a otra clienta se lo pasaba la cajera de manera manual pensábamos nos haría lo mismo, nada más lejos de la realidad. Haciendo una compra de 180€. Desde luego nos plantearemos Muy seriamente el volver a comprar, ya no por el gesto solo sino por la atención recibida vía WhatsApp con una borderia patente y en el casi parece que tengo que dar las gracias por ir a comprar.
Es una vergüenza que en un establecimiento de este tipo el producto de la pescadería sea descongelado en lugar de fresco. Y que no lo indiquen como tal (nosotros hemos preguntado) más aún.
Soy clienta habitual, de los trabajadores nada que decir, la gran mayoría son atentos, amables y ya hasta nos conocen de vernos durante tantos años todos los días. Pero si quería decir a los responsables una cosa: no les da vergüenza poner estás lechugas que están mustias con esos precios? Porque a mí me daría vergüenza vender esas lechugas, a ese precio y con esa calidad.
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