Llegamos al hotel y está en un bloque de vecinos. No hay recepción. Si tienes algún problema, tienes que llamar al teléfono que hay en la puerta y con suerte te lo cogen. La habitación pequeña para 4 personas, el sofá cama no caben 2 personas y el a/a muy antiguo.
Nos dejaron hacer check in dos horas antes dado que llegamos y como no sabíamos que no había consigna la mujer de la limpieza super amable estaba terminando nuestra habitación y llamo para decir que nos entregaba antes la habitación. Nos vino fenomenal y fue todo un detalle. Habitación limpia y baño perfecto. Toallas prácticamente nuevas. Check in online y check out también, muy cómodo. Colchón super cómodo y almohadas también, eche de menos una almohada más. Calle tranquila y zona verde xa aparcar muy cerca. A 10 min de la plaza Mayor y a 12 de la Catedral. Muchos comercios al rededor y restaurantes también. Ubicación perfecta!!
El peor hotel en el que hemos estado. No hemos encontrado nada positivo: el desagüe de la ducha no tragaba, el toallero del baño soltaba agua, intentando tapar la fuga con cinta aislante. La habitación con humedades en las paredes y lo peor de todo la MALA HIGIENE!!! Suelos sucios, colchón mejor ni contarlo, cubre colchón con manchas de sangre, grasa y amarillo, al igual que las fundas de las almohadas. Sin duda, no repetiremos.
Llegamos ahora a las 00,10 de la noche entramos como habían dicho con códigos, bien hasta ahí todo bien. Una vez accedemos al dormitorio el baño sucio toallas con pelos y lo peor la cama rota. Llamamos a recepción y el chico nos dice que no van a hacer nada que tire la cama al suelo. Que poca vergüenza pagar 60€ para dormir en el suelo y el baño que da asco subo fotos
Hola buenos días. Hice una reserva para Dios familiares, la cual es desde el día de ayer hasta mañana. Resulta que cuando llegaron al establecimiento la habilitación estaba ocupada, ( 19:00-20:00h), se le comunicó al establecimiento lo que ocurría. Se nos comunicó que debería estar desalojada a las 12h, y que se les concediera una hora para ir a limpiarla. Los huéspedes se marcharon, pero la habitación esta realmente sucia, que no es lo mismo que este sin limpiar, sólo cambiaron las sabanas, y estaban quemadas con cigarros. El espejo sucio de haber limpiado el vaho con la mano, pelos en el lavamanos, en la taza del water, en todos lados. El suelo se notaba que no se había limpiado. Es indecente, mugriento. Recomiendo elegir otro establecimiento antes que este. Hay que comentar que cuando llegamos había otras tres parejas con incidencias parecidas. Es un caos. Si queréis una ciénaga o una porquera para dormir, este es vuestro sitio.
TODO MAL La verdad es que no suelo escribir reseñas negativas a no ser que quede muy descontenta, como ha sido este caso. Que sea un hostal en vez de un hotel no quita para que no pueda estar limpio. El cuidado del lugar brilla por su ausencia, a demás de que el personal que atiende a través de WhatsApp es bastante borde. Por lo menos en Booking que es por donde yo lo reservé no se avisa de que el desayuno no es en el hostal, (me enteré por un comentario en Google ya que ni siquiera el contacto del hostal me lo indicó hasta que no le pregunté ), hay que desplazarse a un bar cercano (el camarero muy buen trato), tampoco es nada del otro mundo el desayuno, yo creo que no merece la pena incluirlo ya que hay cafeterías cercanas con mejores productos. De cara a la limpieza toda la habitación estaba llena de polvo, el suelo del baño sucio y las toallas y sábanas tenían manchas sospechosas. No nos limpiaron la habitación de un día para otro ni hicieron la cama. ( No me importaría si no hubiera un cartel indicando que lo hacen) Las paredes descorchadas y las cortinas rotas. El WC sucio y le cuesta tragar. Las mamparas de la ducha no cierran correctamente. La única cosa buena es la ubicación, pero creo que no merecen la pena las condiciones. Sin duda no volvería ni lo recomiendo
Al entrar nos dio la bienvenida un olor intenso a pescado, que suponemos que venia de la calle, pero se repitió al día siguiente. Las camas estaban sucias, con manchas...y bajo la colcha había pelos. Había una toalla por cabeza y un dispensador de jabón en la ducha. No había sobrecitos de champú ni gel, tampoco había secador. Se oía bastante ruido de las habitación vecinas. La habitación era barata, la localización era perfecta y las camas cómodas, que lástima que estuviera sucia.
Es un sitio económico, porque tienes que autogestionar absolutamente todo, el check in y out. Y la búsqueda de las llaves en otro sitio. Si contratas con desayuno, tienes una cafetería cerca pero, con muy poca variedad para elegir. Y no hay opción a repetir ni un café. No hay trato con el cliente en forma presencial, todo absolutamente todo es virtual, vía WhatsApp y poco más. Tiene alguna deficiencias, al menos la habitación que nos tocó. La cama muy dura y una manta con mal aspecto. Se escuchan los otros huéspedes de las habitaciones etc.Si bien es cierto que al reclamo de falta de pulcritud , (que el que sea económico no debería afectar), puso relativo interés en solucionar. En definitiva, una forma muy económica de alojamiento con esos inconvenientes. La cama no es cómoda, muy rígida. Al menos la de la habitación que nos tocó.
Hostal Salamanca Suites está ubicado en la calle Calle Sol Ote., 11-15, 3º A, 37002 Salamanca, España
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