Sergio y Yasmina son un equipo muy profesional y además muy paciente y cariñosos con los animales .Estoy muy contenta con el trato .Me ayudaron mucho con mi podenco Lucky y también con mis gatos . Gracias ☺️
Muy profesionales. El mejor trato a los animales y a los dueños. Te explican todo muy bien.
Simplemente gracias....confiar en sergio y Yasmina es lo mejor que podéis hacer
Grandísimos profesionales tanto en su trato con sus pacientes peludos como con sus padres humanos. Hemos tenido,por desgracia nuestra, muchas experiencias malas y difíciles que gracias a su profesionalidad y trato las hemos podido llevar de mejor manera. Siempre agradecidos por todo.
Excelente trato y profesionalidad en los cuidados de mi perrita. Me han informado de todo detalladamente y explicando cada paso de cada tratamiento. Muchas gracias!
La “atención” porque ni eso me brindaron para mi Perrete es nefasta, estábamos de paso en Astorga, el peque comenzó de forma repentina a llorar y quejarse de algo que desconocíamos, teníamos que volver a Madrid y nos parecía importante revisarlo antes de coger 3 horas de carretera sin embargo lo que conseguimos en esta clínica fue una negativa desde el primer momento aún y cuando cuentan con urgencias, para tratarse de atención médica muy poca empatía, al salir conseguimos inmediatamente otra clínica veterinaria donde fueron profesionales, empaticos y amables, valoraron al Perrete, dieron con el problema, le trataron y pudimos regresar sin problemas a Madrid! Con lo agradable, atenta y servicial que es la gente en Astorga, definitivamente siempre hay excepciones para las reglas!
Estoy profundamente decepcionada por la forma en que mi gato fue tratado en la clínica veterinaria. Inicialmente lo llevamos con la esperanza de un posible tratamiento, cuyo pronóstico no fue transparente. Cuando fuimos a recogerlo después de dos días en la clínica, lo encontramos en condiciones deplorables. Aunque el pretexto fue la gravedad del tratamiento, esto no justifica el estado espantoso en el que se encontraba el pobre animal. Estaba cubierto de orina, tenía heridas presumiblemente por estar confinado y había perdido la movilidad en las patas traseras. Aun desconociendo los procedimientos veterinarios, si hubiésemos sabido previamente que nuestro gato iba a pasar dos días de agonía en esas condiciones, no le hubiésemos sometido a ese tratamiento. Esta experiencia me ha llevado a cuestionar la ética veterinaria. Parece que, en ocasiones, el lucro tiene prioridad sobre el bienestar y la dignidad de los animales a los que se supone que debemos cuidar. Nuestros animales merecen un trato compasivo; el enfoque de cuidado de la salud no puede estar exclusivamente ligado a la cura de enfermedades para la dilatación de la vida, y mucho menos a las ganancias económicas. Así mismo, la humildad y la capacidad de reconocer nuestras limitaciones son competencias básicas que todos los profesionales debemos poseer en cualquier ámbito. Lamentablemente, estas cualidades fundamentales estuvieron ausentes en este caso.
Acudi allí por una urgencia con mi mascota ,y tras varias preguntas del veterinario, Sergio, supo al momento el diagnóstico y como tratar y dar solución a la gravedad del asunto. Doy gracias por su profesionalidad,trato e información recibida en todo momento del profesional, el cual sin duda y con la celeridad que se trató el asunto se ha salvado mi mascota de una muerte segura. Sin duda,cuando vuelva por allí de vacaciones,acudire a él centro si vuelvo a tener una urgencia así. Mil gracias Sergio!!
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