Ágora Ponferrada

Opiniones

1. Andrés Roldán ★★★★☆

   Fuimos a probar al ahora porque lo vimos en redes sociales y no somos de la zona,la atención al cliente fue muy positiva,la camarera fue muy simpática y nos explicó todo muy bien,la cocinera fue muy agradable y simpática. Respecto a la comida fue muy buena y cantidad,pedimos crema de boniato y estaba muy buena, también pedimos el plato del día y estaba muy bueno también. Volveria?,la verdad que si pasará por la zona pararía.

   Casi 7 meses hace
2. Laura ★☆☆☆☆

   No entiendo cómo este lugar puede tener tan buenas críticas. Entré, me senté y tuve que esperar más de 20 minutos mientras dos camareras, vestidas con chándal y apoyadas en la barra, hablaban entre ellas y con otras dos personas que estaban en la barra tomando un café, sin prestar atención alguna a los demás clientes del local. Cuando por fin vinieron a atendernos, la actitud fue totalmente desganada, como si solo estuvieran esperando que terminara su turno para irse a casa. Una experiencia muy decepcionante. El gofre de casero nada, mentira, precocinado encima servido frío, insulso, duro... si se proponen hacerlo peor, no les sale. Y si en verdad era casero, mejor que vuelvan a intentar aprender a hacerlos (por cierto, casero no es abrir un bote de preparado de gofres y hacerlo en la gofrera en un momento eh, no engañemos al cliente hagamos el favor); pero de nuevo, ante la duda, si son caseros, aprendan de nuevo a hacerlos, ya que le aseguro que un gofre casero, recien hecho, no tiene trozos fríos como el hielo, al contrario, humea, emite aroma, derrite lo que se coloque en su superficie... Detalles que incluso un paladar inexperto y completamente ignorante como es el mío (que no lo es), puede apreciar con el mero uso del sentido común. Y lo peor de todo, es que el menor de los problemas es el gofre y es a lo que más bombo le está dando. El problema es la atención recibida y ahora también la falta de educación de quien está detrás de la respuesta a mi crítica y a otras tantas que no son de su agrado. Vista LA POQUÍSIMA educación del dueño o encargado de contestar, me reafirmo en todo lo dicho y ahora entiendo muchas cosas de las malas críticas en especial a la atención y al servicio. Pero insisto, vista la respuesta dada, retratado el encargado de que el lugar NO funcione bien. Los clientes no siempre tenemos razón, pero, al menos en mi caso, sí educación, algo que a Ud. en su respuesta se le ha olvidado aplicar. Pd.- Revise la normativa legal respecto a la obligatoriedad de tener situados y a la vista del cliente que no se atiende en mesa y la obligación de pedir en barra. De todos modos, no se preocupe, porque debido a su maravillosa amabilidad (y apréciese la ironía), su poca capacidad de autocrítica y en especial de su mala educación (la cual ya deja Ud. ver no solo en la respuesta que me ha dado a mí, sino en otras muchas tantas), ya dí parte a inspección de las posibles irregularidades que observé en su local, por supuesto he hecho captura de sus comentarios, e interpondré la pertinente hoja de reclamaciones en consumo y en el Ayuntamiento (pued al final es quien le ha otorgado la concesión y quien le exige unos requisitos para la misma) con todas las pruebas que obran en mi poder. Quizás así, tras el preceptivo procedimiento y que las Administraciones competentes en la materia le expliquen en un informe oficial cómo se deben hacer las cosas y qué no se debe hacer en un local de restauración, solo quizás, aprenda a hacerlas. Aunque el trato al cliente, visto su largo historial de respuestas fuera de tono completamente, me temo que sea algo imposible de mejorar para Ud. Me cuesta muchísimo dejar malas críticas ni reseñas pues soy muy consciente de que las pequeñas empresas dependen mucho de ellas, por eso en mi historial es complicado encontrar más de 2 o 3, siempre prefiero no reseñar, a reseñar algo malo. Excepto, por supuesto, cuando lo malo no es el producto o el plato, sino el trato. Y en este caso ya le digo que una mala reseña se me queda corta, y como lo considero de rigor y es mi derecho como consumidora, lo elevaré a las instancias públicas responsables de proteger y hacer valer los derechos de los consumidores. Y aquí lo dejo. Siga Ud. si quiere con su monólogo que repite una y otra vez en cada comentario, pero ya dice el refrán que una mentira, aún cien veces repetida, no se convierte en verdad. Y quien dice mentira, dice excusa o justificación. Gracias por su tiempo, del mío, aquí, ya no le dedico más.

   Casi 8 meses hace
3. Fon Medina ★★★★★

   Lo descubrí buscando dónde desayunar en Ponferrada y la verdad pintaba bien y la comida es bastante buena... Pero el servicio deja bastante que desear, extremadamente lento, incluso vimos mesas levantarse viendo que no iban a desayunar. Quizá fuera un tema puntual por que es una pena, está en un agradable parque y tiene muchas mesas y amplias terraza, además puedes entrar con perros.

   Casi 11 meses hace

1. Raquel Pérez ★★★★★

   Situado en un entorno precioso, nuestra experiencia en el desayuno ha sido más que satisfactoria. Comida casera sencilla, cuidando hasta el más mínimo detalle, trato familiar y afable tanto con las personas como con las mascotas. Repetiremos seguro.

   Casi 11 meses hace
2. Mar López ★★★★☆

   Tengo que decir que para mí es uno de los mejores sitios de Ponferrada para desayunar y merendar, aún no hemos comido allí pero no tardaremos en probarlo. Es visita obligada cada vez que voy a Ponferrada, me encanta ir a desayunar , sentarme al lado de los ventanales que dan al parque (maravillosas vistas) , escuchando buena música y saborear una de esas tostadas que tienen que son espectaculares, os recomiendo que las probéis todas!!! Cantidad, calidad y buen sabor, el café también muy rico. Tengo ganas de probar los creps porque tienen una pinta impresionante…. Muy recomendable!!!

   1 año hace
3. Ricardo Six ★★★★★

   Que bien comí, de verdad que la crema de batatas que me sugirieron fue una maravilla con una impecable presentación en plato, la tarta de manzana del postre muy-muy buena también, maravillosa atención; sin duda que en mi próxima visita a Ponferrada sin duda comeré ahí

   Casi 2 años hace

1. Pablo Muñoz Gabilondo ★★★★★

   Estuve en Ágora en noviembre de 2023. Solo puedo decir que repetí tres veces. La comida es súper casera, los postres igual, y todo está delicioso. Probé el salteado de verdura con frutos secos, una de las tostadas y el cruasán que hacen aquí con mantequilla de Soria. Y encima se puede entrar con perro (educado, claro). Al estar en mitad de un parque en el centro de Ponferrada, el lugar es inmejorable. Enhorabuena a todo el equipo

   Casi 2 años hace
2. Teresa Ferreiro ★★★☆☆

   En el parque del Temple, estupenda localización, edificio supongo que público, amplio y luminoso, este restaurante, responde al nombre de uno anterior en el polígono, con bastantes opciones vegetarianas, pero no parece la misma comida en absoluto. RCP que no responde a lo esperado. Le supongo la buena intención pero la materia final poco lograda. Trataré de probar otro día por si pille mal momento.

   Casi 2 años hace
3. Loli Haro ★★★★★

   Es realmente excelente, en pleno parque de El Temple. Vamos a menudo a comer, merendar o cenar. Nos gusta mucho la filosofía sostenible y el funcionamiento. Puedes suscribirte a un grupo de difusión y todos los días recibes información del menú. También me gusta mucho que los menús son platos únicos ya que preferimos comer un único plato. Los menús son caseros, diferentes, alternativos...de ingredientes ecológicos, fomentando el residuo cero, el comercio justo, la compra de Km 0 y el reciclado. Tienen opciones vegetarianas y veganas. El personal muy amable y atento. Es es un lugar muy recomendable que merece la pena descubrir. Nos encanta.

   Casi 2 años hace

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