Los de correos express clasificaron mal el pedido y me llegó dos dias más tarde. Yo cambiaria de empresa de mensajeria. Por lo demás, muchas gracias por su atención.
El paquete llegó rápido y en perfectas condiciones. Venía muy bien embalado y preparado para no sufrir ningún desperfecto. La atención telefónica por parte des establecimiento fue impecable, resolviendo todo tipo de dudas y ofreciendo consejos y una información muy completa. Me ha parecido un lugar de total confianza
Compré un manoreductor de co2 Blau que lo tenían al 50% de descuento junto a varios artículos más. Deciden cancelar el pedido por qué según ellos no tienen stock. Miro de nuevo en la web y me encuentro que lo único que han hecho ha sido modificar el fallo del descuento y ponerlo más caro. Les envío un email diciendo que no me parece correcta la manera de actuar, ya que he visto que lo han colocado de nuevo en la web pero más caro y que no es fallo mío el que se hayan equivocado con el descuento. Me responden que han cambiado de modelo de reguladores y que no tienen el que he adquirido y veo que ahora los quitan de la web. Es curioso, ya que tengo capturas de que lo habían subido de nuevo pero simplemente más caros y se ve que si los adquieres con una bombona te siguen dando el mismo modelo que había adquirido… Me parece bastante cutre que por equivocarse en un precio y apechugar en una venta vendiéndolo 30€ mas barato, actúen de esa manera… A mi me habría servido con la honestidad y lo habría comprado nuevamente al precio nuevo… pero así no la verdad… Haya cada cual con sus políticas.
Pedí un acuario con acabados en negro y me llago en blanco...era para regalárselo a mi hijo.... No lo vas a devolver una vez se lo das al chiquillo, a ver quién se lo quita. El producto parece que está bien en principio. En llenarlo veremos a ver.
A pesar de una pequeña demora en la entrega (atribuible al transportista) comprar en esta web ha sido una grata experiencia, me han ayudado mucho mas de lo que sueles encontrar comprando on-line. Compraré de nuevo seguro!
Llevo varios años haciendo pedidos y nunca he tenido problemas. El pedido llegó rápido y todo correcto. 100% recomendable
Me encanta el sitio!! Yo voy ahí a comprar la comida de mi gata, pero he tenido que pedir información para unos gatitos de la calle, me informó la chica, y es absolutamente objetiva, importándole los gatos y no solo la cartera como a otros, Totalmente recomendable!!!!!!
Compré un acuario de 80L y me lo enviaron por transporte Burgos - Barcelona, en menos de 24h tenía el acuario en mi casa!!! Excelente servicio telefónico y producto en perfecto estado. TOTALMENTE SATISFECHO!!!
Compre un mueble para acuario que supuestamente tenía unas medidas 60x30 y cuando llegó media 59.7 y 29( sin contar la puerta) teniendo en cuenta que los acuarios de 60 son 60x30 se ha quedado un poco pequeño. Además como podéis ver en las fotos una tabla traía un desperfecto y la bolsa de los tornillos abierto.
Encarge una mesa de acuario negra, que finalmente soko estaba disponible en otro color (gris antracita). Me avisaron y gestionaron el reembolso sin ningún problema con gran rapidez. Volveré a confiar en ellos para futuras compras.
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