El lugar muy lindo. La ubicación también. Lo único los baños deberían tener más limpieza como así también el uso compartido de la cocina y comedor por parte de los demás que se encuentran alojados. Hay gente muy sucia que no respeta las normas de limpieza.
A pesar de ser una pensión está muy moderna y limpia, solo los baños están muy descuidado. En general por el precio y ubicación la recomiendo.
Cuesta mucho poner una reseña negativa, pero la verdad es que nos ha decepcionado muchísimo. Uno no busca lujos en una pensión, pero sí un mínimo de condiciones básicas. Lo mejor del alojamiento es, sin duda, su ubicación. Además, quiero destacar que el personal de limpieza hace muy bien su trabajo, ya que nuestra habitación estaba impecable.No hay personal en la pensión: la gestión corre a cargo de una empresa llamada Gaia Rooms, que en su web presume de ofrecer una “gestión 360° virtual”. En la práctica, esto significa que no hay nadie que supervise ni garantice el orden. La experiencia fue bastante negativa. El lugar es un descontrol: huéspedes entrando y saliendo a todas horas con mucho ruido, gritos y hasta peleas. La cocina estaba sucia, con comida en mal estado (incluso encontramos un pimiento con moho). Además, desapareció parte de nuestra comida, lo que podría evitarse fácilmente con un sistema de etiquetado. Hay dos cuchillos, cuatro cucharas y un tenedor en la cocina. La última noche había gente fumando dentro de su habitación. Lo peor, sin duda, fueron los baños: no llegamos a ducharnos porque daban auténtico asco. Al contactar con la empresa, me confirmaron que solo hacen una limpieza diaria, sin horario fijo porque depende de las entradas. En mi opinión, esto es claramente insuficiente para un alojamiento con varias habitaciones y solo dos aseos. Quizás haya sido un problema puntual, pero la falta de atención y de gestión deja mucho que desear.
¡BAÑO COMPARTIDO! Error nuestro por no leer TODO el anuncio de principio a fin y con letra pequeña, pues se anuncian con baño individual a pesar de ponerte al final de correo que no disponen de la opción "baño privado". La habitación era con cama doble, pues para eso pagamos el plus... Cuando llegamos eran dos camas individuales separadas. Se escucha absolutamente todo, las puertas hacen mucho ruido al cerrarse y las paredes son tan finas que se escuchan los susurros de las personas de al lado. La ubicación es muy buena.
La ubicación es muy buena. Está cerca de todo, muy céntrica. ❌ LIMPIEZA INEXISTENTE. Las habitaciones dejan mucho que desear, los espacios comunes, además de viejos, llenos de porquería y los baños... Ducharse ahí es un acto de fe. No vimos personal de limpieza en ningún momento (una toalla sucia, húmeda y hecha un higo estuvo tirada en el suelo de uno de los baños dos días por lo menos, porque ahí seguía cuando nos fuimos) ❌ HUÉSPEDES MOLESTOS. La mala educación de la gente y la falta de respeto por el descanso ajeno no es culpa del establecimiento pero, que en 4 días que estuvimos allí, no hubiésemos visto a nadie, ni de día ni de noche, que gestionase eso (entradas y salidas a portazos, gritos a deshora, carreras por el pasillo...), pues sí les compete y es responsabilidad suya. ❌ ATENCIÓN AL CLIENTE MUY DEFICIENTE. Como comentaba, allí no hay ningún trabajador nunca, pero es que tampoco responden a los mensajes. Tras hacer y pagar mi reserva (15 días antes de viajar), envié dudas que no obtuvieron respuesta. El mismo día de entrada, por la mañana, volví a escribir porque no me habían mandado ni las instrucciones de llegada y tampoco me contestaron. Llamé por teléfono y me atendió un hombre con muy buena voluntad, pero con un español pésimo. Entendernos fue una odisea, pero es que, cuando le pregunté por los servicios del alojamiento (una de las dudas de mi primer mensaje no respondido) me dijo que la habitación tenía baño privado y era mentira. Hay dos baños compartidos y ya. ▶️ En resumen, no vale lo que cuesta ni de lejos. Ni lo recomiendo ni volvería, estoy segura que León ofrece cosas muchísimo mejores y más asequibles.
Lugar que cumple con las expectativas en una localización muy buena. Además, el tren se retrasó y nos esperaron para hacer el check-in. Muy agradable.
Muchas gracias, yo estaba con un niño de 13 años y una niña pequeña de 4 años, fue muy cómodo, las camas muy suaves, muy limpio y sobre todo muy tranquilo, no ruidoso, tuvimos suerte.
Situación inmejorable, aparcamos en zona azul casi en la puerta al llegar y desde allí caminando estas en todos los lugares turísticos en 2 minutos. Súper amables y nos facilitaron la estancia ya que íbamos con una niña pequeña. Antiguo, con mucho encanto. Muy limpio. La cama muy cómoda y la habitación muy grande.
Horrible, no se la recomendaría ni a mi peor enemigo. La mujer que regenta este hostal trata fatal a los clientes. Después de ponerle una crítica negativa en Booking, nos llamó por teléfono y nos llamó sinvergüenzas por poner esa valoración. Posteriormente nos acusó de haber robado las toallas, lo cual nos dejó totalmente sorprendidos porque es totalmente mentira. Cuando nos pusimos a leer reseñas de Booking vimos que a varias personas que le ponían malas reseñas les acusaba exactamente lo mismo, es evidentemente mucha casualidad que mucha de la gente que opina mal del hotel sea un ladrón de toallas. Además en respuesta a nuestra reseña nos dijo que habíamos llegado ahí porque nos habían echado de otro hotel lo cual es totalmente falso y demostrable ya que la reserva llevaba hecha un mes. Además de lo surrealista de toda esta situación tiene solo dos baños para aproximadamente 10 habitaciones, la mayoría triples, además nos encontramos arañas en el baño y un pelo en la almohada. Además se oye absolutamente todo tanto de la calle como de otras habitaciones, por lo que es imposible descansar. Por el mismo precio hay muchas opciones en León, y mucho mejores.
Experiencia genial. Situado en el centro de León, muy cómodo para moverse y visitar sitios emblemáticos. La habitación era muy amplia, con balcón, y la limpieza impecable. La casa es muy grande y tiene varios baños, una gran cocina y una sala de estar muy acogedora, todo muy limpio y ordenado. Además Rocío, la dueña, es súper atenta y agradable, me ayudó en todo lo que necesitaba. Por último, genial de precio, fue la opción más barata que encontré y seguramente con mejor calidad que en otros hostales. Recomendable al 100%.
Pensión Sandoval está ubicado en la calle C. del Hospicio, 11, 24003 León, España
Puede contactar con Pensión Sandoval al +34 987 21 20 41
Puede llegar a Pensión Sandoval a través del siguiente enlace