Mercadona El tormes

Opiniones

1. Wilson Orta ★☆☆☆☆

   Hoy he vivido una experiencia inaceptable y profundamente humillante en el Mercadona de Avenida de Salamanca, 2 (Santa Marta de Tormes). Desde el mismo momento en que entré al establecimiento, el personal de seguridad comenzó a seguirme de forma constante por todo el supermercado. No observé que hicieran lo mismo con ningún otro cliente. Mido casi 2 metros de estatura y soy una persona racializada, y no puedo evitar pensar que ese fue el único motivo por el que fui señalado, ya que no existía absolutamente ninguna conducta sospechosa por mi parte. Al salir, fui detenido delante de otros clientes y acusado de haber guardado productos, alegando que “las cámaras lo habían visto”. Me revisaron públicamente y, como era de esperar, no tenía absolutamente nada. Tras comprobar las cámaras, tampoco encontraron ninguna prueba. A pesar de ello, nadie se disculpó por el mal trato recibido ni por la acusación infundada. La situación fue vergonzosa, innecesaria y claramente discriminatoria. Es inadmisible que en 2025 un cliente sea tratado como sospechoso únicamente por su apariencia física. Espero que Mercadona revise urgentemente los protocolos de su personal de seguridad, porque lo ocurrido hoy no debería repetirse con nadie.

   Casi 6 meses hace
2. El comidista ★★★★★

   Mi experiencia ha sido muy gratificante. Me atendió un chico muy atento y amable llamado Jorge que me ayudó en todo lo que necesité. Volvería a este Mercadona en vez de a otro porque la atención ha sido inmejorable. 100% recomendable

   Casi 8 meses hace
3. Laura Romo Castillo ★☆☆☆☆

   Siempre me ha gustado mercadona, aunque sea algo caro. Pero en este caso la cajera que nos atendió, después de una compra de 90 euros, insinuó que podíamos estar robando y se salió de la caja para comprobarlo (a mi parecer con modales bastante feos). No se si sería por mero prejuicio, por tener la mente más cerrada que la boca o por qué, pero me dieron ganas de dejar la compra ahí e ir a otro establecimiento

   Casi 8 meses hace

1. Juan Antonio Perez Vega ★★★★☆

   Siempre compramos en Mercadona. En el de nuestro barrio. Muy bien. Esta vez nos pilló en el CC El Tormes y compramos allí. Algo despistados por las estanterías desconocidas pero solo tuvimos que preguntar y amablemente las empleadas, y un empleado, nos indicaban. Bien, como siempre.

   Casi 9 meses hace
2. José Luís Martín García ★☆☆☆☆

   Hoy he venido al Mercadona y he cogido una caja para poder llevar los seis gazpachos que llevaba y un chico que mata atendido que se llama Jorge me ha tendido muy mal porque le he preguntado que si me podía llevar la caja y me ha sacado todo el producto de Málaga y con mala cara en estoy muy descontento yo antes venía mucho este Mercadona pero estoy dejando de venir porque se me están quitando las ganas de lo que hay antes venías y y tenía muy rápido y muy bien además hay muchas colas y cada vez a peor estoy muy descontento no me gusta el trato que me han dado nada más llegar te mira con la cara de enfadado una pena que estén así

   Casi 11 meses hace
3. Dulce Calles Nacar ★★★★★

   Pues .MUY BUENA. Cómo siempre, mis compras son grandes , voy a comprar ... Y eso que vivo a 70 k. LO RECOMIENDO. Yo llevo años .

   Casi 2 años hace

1. FranSU ★☆☆☆☆

   Estoy muy decepcionado con este supermercado. No solo han subido los precios de forma desorbitada, sino que además la calidad de sus productos deja mucho que desear. La carne que compré el otro día estaba tan llena de agua que se encogió a la mitad al cocinarla. Parecía un chicle masticado. No sé cómo pueden vender algo así y cobrarlo como si fuera de primera. Es un engaño y una falta de respeto al consumidor.

   Casi 2 años hace
2. crichu98 ★☆☆☆☆

   Lo de buenos precios es muy debatible, es una cadena de supermercados sin programas de fidelización, promociones etc. Me da igual que los productos sean buenos si con la inflación que hay cada vez valen más las cosas. Esto repercute en barbaridades por un carro de la compra. Seguiré yendo a Carrefour, acumulando un tanto % en carburante en Cepsa y en sus otras ofertas de fidelización.

   Casi 3 años hace
3. J M ★★★★★

   Calidad, variedad y buenos precios Personal amable

   Casi 3 años hace

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