Casa con historia reformada para el placer de los huéspedes. Habitaciones preciosas y cómodas. Dan cenas en el patio que están bastante bien. Una coqueta piscina en el jardín y unos anfitriones que te hacen sentir cómoda en cuanto te brindan la primera sonrisa al llegar. Lugar imprescindible si te alojas por esa preciosa zona.
Descanso y desconexión en un entorno paisajístico para disfrutar. Inmejorable la atención de Andreu, siempre atento al cliente y su bienestar, desde la entrada en el alojamiento, su servicio en la piscina y la calidad que sirven en las cenas. Total acierto en el mejor destino de vacaciones. Sensacional!!!
Franca decepción. Un sitio que hace gala de encontrarse en un paraíso natural y del producto de proximidad no puede permitir que esto quede absolutamente eclipsado por la falta de respeto a los clientes. Después de un malentendido por su parte en el restaurante, en vez de responder con respeto y buen hacer, encontramos una actitud inadmisible, que incluye una falta de educación aplastante y un comportamiento altivo. El camarero recogió el plato de malas maneras, cuestionando lo ocurrido y sin reconocer su error, además de intentando dar lecciones no solo de gastronomía sino también de moral. Cuando nos acercamos de nuevo a intentar resolver el entuerto evitando mayor conflicto fue imposible. Además, escuchamos como de forma obvia el mismo camarero nos llamaba “estúpidos”, intentando posteriormente negar la evidencia. No fue la única discusión del camarero que presenciamos esa noche, por desgracia. En definitiva, fue un impresentable. Todo esto provocó un ambiente de gran tensión que nos obligó a irnos a la habitación para, una vez más, intentar evitar prolongar el conflicto. No contentos con eso, a la mañana siguiente tras leer una de nuestras críticas reseñas, se comportaron de forma desafiante. Toda esta actitud arruinó el global de nuestra estancia. Más allá de eso, lugar que no supera el calificativo de decente en cuanto a los servicios que ofrece. La piscina es pequeña para la cantidad de huéspedes y dispone de escasas hamacas. Difícil aparcamiento en el entorno. Por otro lado, en la habitación los colchones y las almohadas eran muy incómodos. Al menos el baño y la limpieza global del sitio están bien. En conclusión, no está a la altura de lo que dice ofrecer y, en base a nuestra experiencia, no lo recomiendo en absoluto.
Fuimos con ilusión y salimos con mal sabor de boca en todos los sentidos. La escalivada, correcta. El cachopo, roto, aceitoso y pasado de fritura. El entrecot, pedido al punto menos, llegó junto al cachopo (pese a pedir los platos para compartir) y estaba quemado por fuera y seco por dentro. Al decirlo con educación, el dueño insistió en que estaba “perfecto” y, sin darse cuenta de que estábamos cerca, comentó a la cocinera que “éramos estúpidos”. El segundo entrecot evidenció la práctica de marcarlos con antelación para “agilizar”: carne ya reseca, fría por dentro y con un intenso sabor a gas. La ensalada nunca apareció. En un hotel rural, en mitad de la nada, uno espera buen producto y respeto al cliente. Aquí encontramos justo lo contrario.
Hice una reserva a nombre de mi marido y cuando llegamos al hitel allí no había nadie, tuvimos que buscar de urgencia algo. El hotel funcionará bien en verano pero en este mes de diciembre nos plantarkn. No es serio no estar en el hotel y eso que nos preguntaron hora de llegada. Jamás me había pasado algo así en un hotel
Edificio y patio espectacular, habitación calurosa, hay un ventilador de techo pero aún así. Almohada dura. Recibimiento y despedida secos, todo lo contrario que el servicio de bar y cena, con camareros súper atentos y con una sonrisa. Cena estupenda y buen vino, el desayuno sin embargo con producto muy justo, repostería industrial y zumo de bote/caja. Hay margen de mejora.
Es una maravilla de sitio. Nada más entrar parace que entras en un a ciudad antigua. Un hotel rural precioso. La habitación muy ampliada, cómoda y limpia. Con una pequeña piscina para refrescarse de los calores. No podéis iros sin probar los mojitos. La cena muy rica, muchos platos mexicanos, hamburguesas y abundante, el precio barato barato. Desayuno muy rico y casero. Y la atención de 10.
Increíble alojamiento en el Bierzo Alto, muy cómodo y con una excelente decoración. Los dueños fueron muy atentos y amables. El desayuno era bueno y abundante, también nos quedamos allí a cenar y mereció la pena. Los mojitos están muy ricos. Es un buen sitio para conocer el entorno.
Lugar muy agradable y tranquilo. Habitación (para 4) espaciosa. Dueños amables. Tuvimos un problema (habíamos hecho mal la reserva y éramos más personas de las que habíamos reservado) y nos dieron facilidades para solucionarlo y acomodarnos, a pesar de que estaban completos.
La Casa Grande Del Valle está ubicado en la calle C. Mora, 3, 24315 El Valle, León, España
Puede contactar con La Casa Grande Del Valle al +34 637 53 08 20
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