Espejo de Soledades Establecimiento de alojamiento en Vigo

Opiniones

1. Lucia Carrère ★☆☆☆☆

   Lamentablemente debo unirme al grupo de huéspedes que ha tenido una mala experiencia... Lo cual realmente es una lástima, porque el sitio es muy bonito... Pero las instalaciones dejan mucho que desear... Sobre todo por el precio... Cuando la avaricia y la codicia rompen el saco, y tienes más interés por acumular dinerito que por el bienestar de tus huéspedes... A continuación no describiré mi experiencia con palabras sino con imágenes... Y cada quien que saque su propia conclusión... Eso sí, me gustaría añadir que los alojamientos deben cumplir un mínimo de habitabilidad, salubridad e higiene... El moho y las humedades son perjudiciales para la salud!! No me entra en la cabeza que alguien permita que sus huéspedes duerman rodeados de moho!!! Indicar que llegamos a la habitación a las 18:30h... Tiempo de sobra para haber limpiado... Edito para responder: Que mala suerte tiene usted, que parece que todos los que nos alojamos solo queremos la estancia gratis... En fin solo hay que ver las fotos. ( En qué momento le dije que quería quedarme gratis?? que casualidad que lo cobran por adelantado... Yo no soy rica como usted, y si he pagado 99€ por una habitación, no puedo permitirme irme a otro hotel pagar otra a parte ) Tal y como le indiqué, no se trata de que usted venga a las 19:30/20:00h de la noche a limpiar la habitación,( mientras evidentemente tendremos que esperar fuera, de noche y en invierno), esta debe estar limpia cuando el cliente hace el check-in.( Entramos en la habitación a las 18:30, tiempo de sobra para verla limpiado y comprobar que todo estaba en correcto). Por qué tengo que perder mi tiempo de estancia mientras usted limpia? ( Y no, no se trata de que yo al día siguiente me vaya una hora más tarde, mi viaje lo organizo yo, no usted). Así mismo le indicaré que el moho no se quita con un trapo. Tampoco se trata de que el cliente vaya revisando el resto de las habitaciones y más cuando es de noche...( Le indiqué que si podía confirmarme si el resto de las habitaciones estaban limpias y usted no lo hizo). El huésped no es el responsable, ni tiene la obligación de revisar el resto de las habitaciones, para ver si están es óptimo estado. Cuando reservas en un sitio así, esperas que la habitación esté limpia y con un mantenimiento correcto, que haya un mínimo de luz en el jardín para no tropezarse,( tuvimos que entrar a oscuras en el recinto con la linterna del móvil), y si a usted le parece correcto que las vallas estén oxidadas ok, o que las habitaciones tengan moho y estén sucias ok... Si revisa usted las últimas reseñas que tiene... Verá que somos varios los huéspedes que tenemos las mismas quejas... Pero es mucho más fácil faltará el respeto al cliente y acusarle de querer la estancia gratis, en vez de poner remedio... Pd. Ahí están las fotos... Cada cual que llegue a su propia conclusión, tal y como indique al inicio de mi reseña.

   Casi 10 meses hace
2. ALICIA MÁRQUEZ ★☆☆☆☆

   El lugar está abandonado, las instalaciones comunes sucias y dejadas y las habitaciones ya mejor no hablar. Quitamos en 5 minutos 5 arañas con sus respectivas telas de araña, una pared entera con humedad descascarillandose, mohoo en la ducha, la limpieza en general era pésima, no daba ninguna confianza pasar allí la noche, nos fuimos a otro hotel muy cerquita que resultó ser mil veces mejor y más económico. No vale lo que cuesta y no deberían ofrecer esas habitaciones al público. Edito reseña para que se pueda ver en las fotos lo que indico. Estuvimos en la habitación 10 minutos de reloj, abrimos las sabanas para ver la limpieza mejor dicho la nolimpieza de las mismas. Nos alojamos en el hotel villa lucerna( nada que ver con el suyo por cierto) y Booking si me ha hecho parte de extorno por ser clienta habitual y al ver qué usted denegaba cualquier devolución aún con pruebas.

   1 año hace
3. ruben parrondo velarde ★☆☆☆☆

   Teníamos reservada una noche y nos tuvimos que ir a los 10 minutos, la habitación estaba llena de bichos y telas de araña, además las paredes llenas de humedad todo sucio. Una pena pues el lugar tiene potencial y lo tienen completamente dejado. Nos ofrecieron dos habitaciones diferentes que apestaban igualmente a humedad y con bichos muertos encima de las camas. No reservar. Edito reseñas en contestación a esta persona: se adjuntan fotos para que la gente aprecie el estado en el que estaba la habitación. Llegamos a las 18h y nos fuimos a pasear a pensar que hacíamos y a las 19.20h ya estábamos registrados en otro hotel ( Villa Lucerna sports). Lo que no sé puede apreciar en foto es el olor de las habitaciones a humedad.

   1 año hace

1. L ★★★★★

   Espejo de Soledades es una habitación rural en Sanabria que ofrece una experiencia íntima y reconfortante. Su hidromasaje privado es perfecto para relajarse tras explorar la naturaleza de la zona. La decoración combina lo rústico con lo moderno, creando un ambiente cálido y acogedor. Ideal para parejas que buscan desconexión, silencio y belleza. La limpieza impecable y los detalles cuidados hacen que cada estancia sea especial. Un refugio de paz en plena montaña, donde el tiempo parece detenerse y el descanso se convierte en arte. Sin duda, una joya escondida en el corazón de Sanabria.

   1 año hace
2. MARTA SÁNCHEZ ★★★☆☆

   Como positivo, el alojamiento esta en un enclave natural maravilloso. En plena naturaleza, en el lago de Sanabria Si buscas tranquilidad y naturaleza es el lugar ideal. Pero a la hora de reservar hay que tener en cuenta lo siguiente; El check in se hace totalmente on line. No hay atencion presencial. Todo es a traves de codigos. Aunque nuestra reserva ha sido en agosto todas las habitaciones estaban vacias. A la noche, estar completamente solo en un lugar apartado, puede resultar un poco agobiante. Esto es importante tenerlo en cuenta a la hora de reservar para no llevarse sorpresas. Tambien hay que decir que aunque no hay atencion presencial, la atencion a traves de whatsapp es fluida. La segunda noche nos ofrecieron cambiar de alojamiento si estabamos agobiados por estar completamente solos, pero lo rechazamos porque era mas transtorno hacer el cambio que pasar otra noche donde estabamos.

   1 año hace
3. Pilar Ruiz Córdoba ★★★★★

   Maravilloso hotel donde perderse en plena naturaleza. Paz y tranquilidad en un lugar encantador. Buen servicio por parte del personal. Aconsejo esta escapada

   Casi 3 años hace

1. Guillermo García Santillán ★★★☆☆

   El sitio es precioso y tienes la playa súper cerca pero es verdad que no hay casi nada alrededor y dependes mucho del coche. No hay una recepción. Tampoco ofrece casi ningún servicio a parte de la limpieza de las habitaciones y el picnic que te dejan la tarde antes a modo de desayuno. La habitación estaba bien, correcta. Lo mejor la terraza encima del lago.

   Casi 3 años hace
2. Sergio Nuñez ★★★★★

   Unas instalaciones maravillosas en un entorno inigualable y el personal muy amable y siempre preocupados porque los clientes estén bien, desde el hotel se accede a una playa con unas vistas espectaculares recomiendo a todo el mundo que vaya a este lugar el cual no os defraudará.

   Casi 3 años hace
3. Victor Beneite ★☆☆☆☆

   Muchas humedad, poca limpieza, ( telarañas en las paredes) deberían tenerlo más cuidado porque el sitio es bonito. No lo digo con mala intención simplemente hago este comentario para que mejoren el alojamiento. Me pareció excesivamente caro 150€ para lo que encontramos. Mi mujer durmió con unas toallas nuestras porque no le inspiraba confianza la ropa de cama. Lo siento es nuestra opinión.

   Casi 3 años hace

1. Rc emeterio ★★★★★

   Ha sido una gran experiencia. La ubicación de la casa inmejorable con el lago a los pies de la misma, con acceso directo. Ideal para descansar, estando en pleno contacto con la naturaleza. La habitación muy cuidada y todo realizado con mucha discreción por Alba. Cambiaría que la iluminación de las mesillas de noche fueran independientes de toda la iluminación, que está todo/nada. Muchas gracias

   Casi 3 años hace

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